具体规则及相关处罚如下:
1. 诱导分享类内容
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若内容中包含以上情况,腾讯有权停止链接内容在朋友圈继续传播、停止对相关域名或IP地址进行的访问,短期封禁相关开放平台帐号或应用的分享接口;对于情节恶劣的情况,永久封禁帐号、域名、IP地址或分享接口。
2. 诱导关注类内容
强制或诱导用户关注公众帐号的,包括但不限于关注后查看答案、领取红包、关注后方可参与活动等;
若内容中包含以上情况,腾讯有权停止链接内容在朋友圈继续传播、停止对相关域名或IP地址进行的访问;对于情节恶劣的情况,永久封禁帐号、域名、IP地址。
3. H5游戏、测试类内容
以游戏、测试等方式,吸引用户参与互动的,具体形式包括但不限于比手速、好友问答、性格测试,测试签、网页小游戏等;
4. 欺诈类内容
4.1 虚假红包、活动通过虚假的红包、活动等形式,以赚取现金、实物奖品、虚拟奖品等方式欺骗用户参与的,具体形式包括但不限于虚假现金红包、虚假话费卡、虚假流量红包、虚假优惠券、虚假优惠活动等;
4.2 宣传或销售侵害他人合法权益的商品通过虚假宣传、恶意营销等方式,向用户宣传或诱骗用户购买侵害他人合法权益的物品的,例如以骗取邮费为目的的赠送物品活动、虚假付费服务等;
若内容中包含以上情况,腾讯有权永久封禁帐号、域名、IP地址。
5. 违法经营类内容
5.1 非法分销行为;
5.2 未取得法定许可证件或牌照、未获得在先的行政许可或未符合监管部门的要求,发布、传播或从事相关经营活动的行为,包括但不限于违规发布药品或医疗器械推广内容的、违规发布证券或期货等投资类有偿咨询内容的、违规发布烟草宣传内容的;
5.3 以任何形式参与、鼓励、促进或诱导他人排斥正常商业竞争的行为,或为前述行为的传播提供便利的;
5.4 其它违法经营行为。
6. 谣言类内容
发送不实信息,制造谣言,可能对他人、企业或其他机构造成损害的,例如自来水有毒、香蕉致癌、小龙虾不能吃等;
若内容中包含以上情况,腾讯有权停止链接内容在朋友圈继续传播、停止对相关域名或IP地址进行的访问、短期封禁相关开放平台帐号或应用的分享接口;对于情节恶劣的情况,永久封禁帐号、域名、IP地址;
7. 骚扰信息、广告信息及垃圾信息
传播骚扰、欺诈、垃圾广告等信息的,包括但不限于虚假中奖类信息,不符合国家相关法律法规的保健品、药品、食品类信息,假冒伪劣商品信息,虚假服务信息,虚假网络货币等;
8. 题文不符、内容低俗的信息
8.1 题文不符的信息故意拟制耸动标题,或以明显倾向性、误导性、煽动性的标题吸引他人点击的,即俗称“标题党”;
9. 非法获取和使用用户数据、信息
9.1 未经用户明确同意,并向用户如实披露数据用途、使用范围等相关信息的情形下复制、存储、使用或传输用户数据的,包括但不限于要求用户共享个人信息(手机号、出生日期等)才可使用其功能,或收集用户密码或者用户个人信息(包括但不限于,手机号,身份证号,生日,住址等);
9.2 未经用户明确同意,并向用户如实披露数据用途、使用范围等相关信息的情形下滥用用户数据、信息(包括但不限于头像、昵称等),以告知、引导、指示其他用户点击、打开、下载或分享应用或链接内容的。
9.4 鉴于外部链接中使用浮层可能导致用户头像昵称等信息泄露,禁止任何外部链接使用含有用户数据隐私的浮层,包括但不限于采用部分或全部遮挡的方式引导或误导用户点击进行下载或关注。
若内容中包含以上情况,腾讯有权停止链接内容在朋友圈继续传播、停止对相关域名或IP地址进行的访问,短期封禁相关帐号;对于情节恶劣的情况,永久封禁帐号、域名、IP地址。
10. 侵害他人权利类内容
发送侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的内容。
11. “宗教性捐献”及相关信息
若内容中包含以上情况,一经发现,立即停止链接内容在朋友圈继续传播、停止对相关域名或IP地址进行的访问,短期封禁相关开放平台帐号或应用的分享接口;对于情节恶劣的情况,永久封禁帐号、域名、IP地址或分享接口。
12. 有偿投票内容
包含吸引或者要求用户有偿进行投票的内容,包括但不限于直接线上支付;售卖、兑换或使用有价虚拟物品、礼物、积分及其他商品等。
若内容中包含以上情况,腾讯有权停止链接内容在朋友圈继续传播、停止对相关域名或IP地址进行的访问、短期封禁相关开放平台帐号或应用的分享接口;对于情节恶劣的情况,永久封禁帐号、域名、IP地址。
13. 干扰正常使用、强制跳转类内容
任何强制、劫持用户跳转的内容,包括但不限于在用户点击“返回”时强制跳转到非上一级页面等。
14. 恶意违规及对抗行为
14.1 重复多次违规:违规被处理后仍采用类似或其他形式继续违规的;
以上情况,腾讯有权将其进行处理,包括但不限于停止链接内容在朋友圈继续传播、停止对相关域名或IP地址进行访问,封禁相关开放平台帐号或应用的分享接口;对于情节恶劣的情况,永久封禁帐号、域名、IP地址或分享接口。
16. 特殊识别码、口令类信息
外部链接不得含有任何由第三方软件、网页或终端生成的具有识别、标记功能的特殊识别码、口令类信息,包括但不限于对用户造成诱导、骚扰、以任何形式未经用户同意或者以欺骗手段获取用户关系链等用户个人数据和隐私信息的特殊字符集、特殊标识、特殊代码以及各类口令等。若包含以上情况,腾讯有权处理,包括不限于停止其在朋友圈继续传播。
17. 其它违反国家法律法规的内容,包括但不限于:
(1) 违反宪法确定的基本原则的;
(2) 危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;
(3) 损害国家荣誉和利益的;
(4) 煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;
(5) 破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;
(6) 散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
(7) 散布淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的;
(8) 侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;
(9) 煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
(10) 以非法民间组织名义活动的;
(11) 含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
18. 阶梯处罚规则
首次违规的链接修改完可申请解封,申请方式为发邮件到【[email protected]】说明被封链接及修改情况,经平台评估符合规范的链接可申请解除处理,第二次封禁12小时,第三次封禁一天,第四次及以上封禁一周。之后若未修改完成不予解封。对于重复、情节严重或多次违规的行为,平台将视具体情节采取不同程度的阶梯处罚措施。
对于违规后仍进行恶意对抗的行为(包括但不限于使用多域名、多帐号等以规避、限制、扰乱平台管理措施的),按第14条“恶意违规及对抗行为”处理。
申诉及常见问题可查看:http://kf.qq.com/faq/170118UnqeUZ170118mUb6fu.html
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