2018年淘寶新手必看,帶你秒懂淘寶運營

開個淘寶店可以說是電商運營,淘寶運營中最基礎的入門了,很多新手都會從這一步做起,因為這個前期對於新手來說,比較容易理解,也很好操作!那麼想要做好電商運營,這些是遠遠不夠的,那麼我們需要重視哪些方面,才能做好淘寶運營!

新手嘗試電商創業,需要了解一些電商運營工作的基本方法、工作流程和輔助工具。

然後有計劃的完成每一個步驟,在摸索中不斷論證調整。下面我們就對每一個環節進行分享:

1. 選好產品。評估一件或者一類商品是否具備推廣的潛力,我們可以先跟蹤淘寶的爆款。一般來說,對於初級從業者,我們建議從事普通,購買可能性高的產品。

2. 學會基礎運營操作。包括商品上下架,標題優化,產品描述,店鋪裝修等基礎工作。

3. 獲取流量。如何獲取流量和提高轉化率是電商生存之道,包括搜索的排名邏輯,直通車的原理,刷單及風險控制等等。

4. 轉化率,提高轉化率是電商引流後最重要的工作。轉化率有可能是價格定高了或者低了,可能是產品描述有問題。需要把影響轉化率的所有因素都擺出來,做出數據模型,一一對比分析論證改進。

5. 客戶管理。做好客服,包括處理留言,發貨,以及消費者滿意度回訪。

基於以上的工作環節,我們總結了引流、提高轉化率及客戶管理幾方面結合一些輔助工具的使用。

關於產品。一款產品,從上架之初到最後退市淘汰,會有自己特定的生命週期。因此新人在運營的時候,敏感的跟蹤產品熱度的更迭顯得尤為重要。新人在創業週期,為了節約成本,降低風險,很有必要去複製別人的經驗,也就是說同類產品什麼賣的好,你也去賣類似的產品。如果你的流量不錯,轉化率也高,那麼成功的概率會比自己盲目的推廣大的多,在此首推一個軟件電商圖片助手。電商圖片助手是一款專門用來下載網店中商品圖片的軟件,目前的電商圖片助手可以將京東、1688阿里、衣聯網、一號店、易貝、拍拍、速賣通、淘寶、天貓、國際天貓、美麗說、蘇寧易購、蘑菇街等網店的圖片批量下載到本地並分類保存,可以整店、整頁或選擇需要的分類下載。

2018年淘寶新手必看,帶你秒懂淘寶運營

電商圖片助手

關於引流。基本策略包括:淘寶SEO、付費推廣(直通車、淘寶客、鑽展),刷單(風險控制),另外就是產品不斷的上新也是能引流的。

關於提高轉化率,涉及到產品的定價策略。可以嘗試自己建模,一般產品的價格高低與銷量會有比較大的關係,在價格和成交量會有一個閾值,這個閾值是一個區間,在此區間可以做到量與價的最大化。輔助工具可以瞭解一下生意參謀,生意經,直通車數據分析。


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