近日，外省一女导游在贵州黄果树景区骂贵州人“穷山恶水出刁民”，与当地人发生冲突。在民警协调下，女导游道歉。有网友称，事因当地司机围堵外地旅游车。目前当地旅游、公安等部门正调查。
事情起因是在黄果树景区，有贵州当地旅游车驾驶员指出当事女导游所在的大巴车是黑车，女导游在与旅游车驾驶员争执的过程中情绪比较激动在生气的状况下说了不当言论，女导游已在民警的协调下做出道歉。
在黄果树景区发生冲突后，女导游已经向众人道歉。不过这次道歉，依然引发了大家的讨论。
有人说：根本感觉不到道歉是发自真心。
也有人说：这件事另有隐情，女导游是在与贵州本地导游发生冲突的情况下，才出口伤人！
据悉，由于最近许多外省籍旅游车纷纷进入贵州旅游市场，而且很多旅游车手续不全，缺少线路牌，包车牌。而大多数的旅游车所接的旅游团属于低价团、购物团，影响了贵州的旅游形象。因此，贵州籍旅游车驾驶员自发组织人员，在黄果树景区附近拦停了那名女导游所在的湖北籍大巴车。双方系利益纠纷引起争吵。
“低价团”从1995年被介绍到内地，至今已近20年之久
所谓“低价团”，又称“零负团费”，是指地接旅行社为争夺组团社的客源，在接待游客团队时分文不赚只收成本价，甚至低于成本价收客。在形式上可分为零利润(地接社收取团费但没有利润)， 零团费(地接社不收取或收取不足额团费)， 负团费(地接社向组团社支付“团费”或曰“人头费”）。
“零负团费”在华人旅游圈早见端倪，1995年左右，泰国游开始出现“零负团费”，并逐渐波及到新加坡、港澳、欧美等针对中国内地的旅游产品。2003年5月，借世界卫生组织解除SARS时期对广东及香港两地的旅行警告，广东广之旅旅行社推出38元游广州的“抗SARS胜利全城大游行”活动，引发市民出游井喷，自此，“零团费”“负团费”旅行团在各地兴起。
虽然不掏钱或少掏钱就能阅览风景，但风险显而易见，强制购物是常态
不掏钱或少掏钱就能阅览风景，“零负团费”诱惑力十足，但天上掉馅饼，往往有陷阱。
不管旅行社采取哪种“零负团费”的形式，其都放弃了正常的行业利润。旅行社不是慈善家，不可能倒贴钱让游客出门来玩，以“零负团费”吸引游客参团，必然会通过其它的旅游相关行业利润弥补损失，最常见的便是购物和自费活动佣金（回扣）。如此一来，当游客的消费不能让旅行团止亏盈利时，强迫游客消费的行为极易发生。
记者根据媒体公开报道，统计了从2012年10月到2014年10月发生的168起旅游纠纷，结果发现，强制游客消费、未经旅客同意带入购物点比例最大，共有60起，占比达35.7%。2013年的十一黄金周，网络甚至曝出云南香格里拉导游“把刀架在游客脖子上”强推自费项目。
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