从今金贷“乌龙逾期”风波谈起,小而美平台如何面对行业信用危机

随着“雷潮”愈演愈烈,P2P行业已经到了一个草木皆兵的境地。

平台一有点什么风吹草动,就会让原本信心较为脆弱的投资人陷入恐慌的境地,出现挤兑甚至是“踩踏伤亡”的事件。

如有一家小而美的西北平台——今金贷,就在上周末的时候切切实实遭遇了一场 “乌龙逾期”风波。

从今金贷“乌龙逾期”风波谈起,小而美平台如何面对行业信用危机

虽然说,天底下没有一家百分之百不逾期的平台,有借款就必定有逾期的情况存在。但对于今金贷来说,这场“逾期风波”还是来得太冤枉。

事情发生在原本应在6月30日周六到账的某借款标的上。

据今金贷首席风险官李小勇透露,一直以来,考虑到用户体验,他们都是通过沟通协商,让原本应在周末还款的借款用户,提前到周五还款。因此以往,今金贷平台上周末到款的标的都未受任何影响,投资人一般都是在周五前就能收到还款。

但在那一天,该借款标的的借款人由于一些原因,未能提前还款,周六才按时还款至账户里。虽然还是按时还款,但由于今金贷上线了银行存管,借款人还款是还至其存管银行——上海银行的对公账户里。又恰逢周末银行无法处理对公业务,导致未及时回款到出借人账户,由此造成了这起“乌龙逾期”事件。

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平台论坛网贴回复页面

到了周一时,待银行恢复对公业务后,今金贷便及时进行了回款。截至2018年7月2日24时,延迟了2天到账的该借款标的已全部完成回款。今金贷还向所有受到影响的用户额外补偿2天利息。

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这场“乌龙逾期”风波在今金贷的努力之下,可以说是得到了圆满的解决。

但在7月1日时,仍有个别自媒体以此为由在各大论坛网站散播“今金贷逾期请速去”的消息,却令人心惊。

信任胜似黄金。

尤其在当下,网贷行业正值拐点,雷潮不断之时,平台稍有不慎,便会引发一场危及自身存亡的大危机。对于平台来说,一旦发生挤兑和“踩踏”事件,无论是怎样实力的平台,几乎都难逃一劫。其中,尤以原本资金实力就不够强大的中小型平台压力最甚。

以前正常逾期只是遭投资人怨,现在正常逾期是要平台死。

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网贷平台,尤其是中小平台当前遇到的信任危机,随着行业众多舆论的发酵,愈发严重。如何进行行业声誉重建、品牌信誉恢复、投资人信心重建,成为平台的难题。

因此,“加强与投资人互动、信批工作节奏加快加密,可能是应对当下这种局面的最好办法。”李小勇表示。

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今年4月,平台还上线了全新的信息披露优化页面,严格遵守了《网络借贷信息中介机构业务活动信息披露指引》的要求——平台应披露信息70项,进行了更加系统、全面的信息披露,保障借款项目真实性,让出借人更加清晰了解出借项目,平台完善信息披露,真实告知借款人信息。

从今金贷“乌龙逾期”风波谈起,小而美平台如何面对行业信用危机

平台信息披露页面

可以看到的是,在新的信息披露页面,今金贷重点加强了合规信息披露,对外展示了平台合规运营承诺书、审计信息、银行存管、电子合同、合规进程、备案信息合规报告等合规内容。此外,今金贷还重点进行了包括待还余额、借款人数、投资人数、前十大借款人待还占比等在内的共计16项经营信息、实时数据的披露,以及借款人所属行业、借款人负债情况、还款来源需等项目信息公开。

从今金贷“乌龙逾期”风波谈起,小而美平台如何面对行业信用危机

今年7月7日,今金贷又在杭州举办“今金之道 茗茶秋毫”今英荟II·平台用户交流会,以“备案延期,投资人和平台该如何面对”为主题,与在场50位用户和线上直播一万六千余名用户一起共同探讨行业现状和未来发展。

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在该交流会现场, 针对用户提出的关于平台风控流程、逾期和坏账数据、贷后管理等方面的问题,李小勇一一直面做出解答。

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交流会现场,今金贷首席风险官李小勇分享中

李小勇表示,“今金贷自上线以来,也一直坚持严格的风控制度、完备的风控体系、先进的技术进行风险把控,平台借款项目从申请到上线需要经过十二个流程,由分别独立的六个部门进行审核,还有大数据分析、反欺诈审核等技术加持。因此,截至目前平台逾期率仅1%左右。

平台也会对项目进行持续的贷后管理,及时下架后期可能产生风险的项目。”

对于未来,李小勇表示,今金贷将会继续配合监管,合规发展。在信息披露方面,也会建立更完善制度,保持与用户的及时、有效沟通,合规透明发展,进行更加丰富全面的信息披露。

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「 本文不构成投资建议,投资有风险,理财需谨慎 」


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