編譯：李曉
雲戰爭——為了證明自己完全致力於成為企業雲業務的核心這種客戶成功的現象，Oracle這個世界上第二大雲應用供應商最近推出了一系列新的SaaS服務和功能，旨在讓客戶更輕鬆、更便捷地利用雲計算。
甲骨文創始人兼董事長拉里•埃裡森表示，Oracle Soar（這個名字有“飛騰至雲端”的潛臺詞，你get到了嗎？）這項新推出的服務旨在通過以下方式為客戶創造更大的商業價值:
1.使企業的軟件服務從本地系統遷移到雲的速度提升30%；
2.減少對複雜的開關定製的需要;
3.通過內置特性加快機器的學習能力;
4.提供開箱即用聊天機器人和其他語音命令用戶界面;
5.將財務報表的製作從每季度的大型工作轉變為可以每天完成的日常事物；
6.將Oracle應用程序與其他Oracle的APP集成，甚至能夠與主要競爭對手Salesforce和SAP的應用程序集成。
埃裡森在他對遷移解決方案的集成加速器組件的描述中，闡述了這一點:
“集成加速器利用了我們預先構建的龐大集成庫，並將其放入一個盒子中，你可以將其取出，以便在Fusion ERP和saleforce銷售或服務應用程序之間進行集成，或者是在Fusion ERP和SAP的ERP應用之間進行，抑或在融合ERP和J.D. Edwards的製造應用之間進行。
“我們有幾十個這樣的系統——實際上在一個library裡有超過100個這樣的預建集成，你可以隨時把它們調出。”如果你想知道Oracle向以客戶為中心的雲服務提供商身份進行的轉變有多激進，只需仔細思考一下這個問題:Oracle在雲端甚至為其主要競爭對手的應用提供了現成的相互連接。
雲計算供應商發現，獨佔用戶已經不再符合他們的最佳利益，相反，他們認識到大多數的商業用戶都堅持擁有多雲環境——為什麼要去做加劇問題的事情，而不是去做成為整體解決方案的一部分呢？所以，Oracle為自己的用戶提供與其他雲平臺的現成接口非但不是一件損害自身利益的事情，而是一件利己的事情。
在發佈會上，埃裡森描述了新的自動雲遷移解決方案。他說：“Oracle已經逐漸放棄引導客戶升級軟件的新版本，而是下定決心要讓客戶將現有的電子商務套件升級到Fusion ERP SaaS應用。
我們已經實現讓用戶從本地的ERP系統升級進入到雲計算變得更加容易。企業一旦進入雲端，那將是他們做的最後一次升級——因為在那之後，所有在雲端的升級都由Oracle來完成，並且它們都是100%自動完成的。”
在這次活動中，Oracle執行副總裁史蒂夫·米蘭達(Steve Miranda)分享了一些關於為什麼商業用戶會對這些新產品感興趣的想法。米蘭達的主要觀點是，Oracle不僅將越來越多的資源投入到雲技術中，還將極大地簡化客戶付費和充分利用雲技術的途徑。
米蘭達說表示，每當Oracle舉辦發佈會時，我們都會談論我們為客戶帶來的各種創新。但不可避免地是，Oracle的客戶問的第一個問題都是:“好吧，那太好了，但我該怎麼做呢?”特別是ERP用戶，他們經常5年或10年都不會更新他們的系統，有時甚至更長。
儘管Oracle向用戶提供的軟件在機器學習、創新的UI和語音界面等新功能保持了頻繁的更新，但對客戶來說：‘等我有空升級我的軟件再說吧，也許很快。’但他們由於疏於升級軟件，所以總是無法體驗到這些最新的服務。”
在過去的幾年中，實現以客戶為中心的觀點一直是Oracle的首要任務，因為雲已經成為Oracle整個業務的核心。因此，當看到應用程序開發負責人描述他們為縮小Oracle提供的產品與客戶能夠或願意消費的產品之間的差距而感到興奮時，這是很有意義的。
米蘭達在發佈會上說:“今天我們非常非常興奮，我們帶來了新的產品和Fusion Cloud，但更重要的是，今天我們發佈了Soar，這是一種以迅捷的方式讓客戶真正實現雲升級的產品。”
當被問及他在與客戶的討論中聽到的最多的話題時，米蘭達說，各行各業的企業都清楚地表明，他們必須比以往任何時候都更快地採取行動，以滿足日益苛刻的買家的需求——買家對速度與效率的需求從未像現在這麼強烈。
“有了Soar，我們就能讓你快速到達雲端，並快速啟用語音服務、機器學習等功能，包括物聯網和區塊鏈，所有這些功能在Oracle雲中都能得到充分的支持。”拉里關於這將是用戶最後一次升級的評論的關鍵在於，一旦用戶升級到雲端，Oracle會讓接下來的事情變得更加簡單，餘下的升級服務都由Oracle來完成，甚至比用戶更新自己的手機還要簡單。
對用戶來說，Soar的雲端遷移功能為用戶提供的最大幫助是給他們的業務帶來方便。坦率地說，他們不需要做任何事情，因為一旦用戶通過Soar完成本地軟件的雲端遷移，餘下的軟件更新服務都由Oracle來完成。
編者後記：企業上雲是當下的潮流，但是其中最關鍵的一步就是如何將本地系統雲端化，Oracle的Soar解決的就是企業本地系統雲端化的痛點。作為Oracle的前首席通信官，鮑勃·埃文斯撰寫此文的初衷不是為了Oracle的Soar站臺，而是想通過此文向企業傳遞雲服務的優勢，同時也向讀者傳遞一個更為便捷的企業雲端化手段。
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