近期，嘉兴市本级各个不动产登记分中心的查询量和转移登记量激增，窗口查询量从以往的日均300件增至最高每天450件。如何解决窗口查询量激增的问题，这也成为摆在嘉兴市国土资源局不动产登记中心面前的一道难题。
自助查询、在线查询、同城查询、精准预约……昨天，记者从嘉兴市国土资源局不动产登记中心了解到，为解决这一问题，市本级各个不动产登记分中心多措并举，为老百姓提供方便。
分中心都有自助查询机
上周五上午，在南湖区不动产登记分中心，记者遇到了前来打印权属证明的市民张先生。在工作人员的建议下，张先生使用了自助查询机，半分钟不到就成功拿到了带有查询专用章的不动产信息查询记录。
拿到查询记录后，张先生直言太方便了，他告诉记者，以前，他也来查询过不动产登记信息，需要排队取号、等待叫号，到查询窗口后还需经过申请材料审核、信息查询、信息打印和人工盖章等环节，“现在查询人只需将二代身份证放至查询机相应位置，按照语音提示操作，最快20秒就能拿到带有查询专用章的不动产信息查询记录，无需再去窗口审核和盖章。”
记者获悉，目前，市本级各个不动产登记分中心的办事大厅均放置了自助查询机，为群众提供“自助式、便捷式”的查询服务。
还有很多便民举措
嘉兴市国土资源局不动产登记中心相关负责人介绍，目前，嘉兴市本级已实行全城通办，即打破了区域限制实行跨区域办理，嘉兴市本级范围内的不动产登记业务，在南湖区、秀洲区、嘉兴经开区(国际商务区)登记分中心均可办理，“另外，南湖区、秀洲区实行不动产登记精准预约。有精准时间要求的市民，可以直接通过嘉兴国土公众号或网上预约平台进行精准时段预约，按照预约的时间到达南湖区或秀洲区不动产登记窗口，即可直接办理相应预约业务。”
记者了解到，有查询需求的市民还可以在线查询。前期，嘉兴市充分运用信息化技术有效整合了各类数据资源，启用电子印章，开通了不动产登记信息网上查询。申请人只需进入浙江政务服务网或下载APP，登录后选择不动产权属证明模块，点击在线查询，即可查询本人的不动产登记信息。
另外，市本级各个分中心以群众获得感为标尺，不断拓展服务渠道，为老弱病残孕群体设置了绿色通道，优先满足办理需求。为确保群众办事不断档，各个分中心实行午休时间拖班办证轮岗制，制定值班表，开展延时服务、周日值班服务。对体量大、人数多的社区提供上门办证服务，对有特殊要求的老弱病残孕群体开展上门身份校验、填单等主动服务。
嘉兴市国土资源局不动产登记中心的相关负责人说，下一步，中心将加快与“一证通”平台的对接，尽快实现与不动产登记业务涉及部门的信息数据实时共享，进一步简化办事环节，减少证明出具，实现“数据多跑路，群众少跑腿”。
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