近日，IBM公司宣佈成為易果集團數字化轉型的合作伙伴。此次雙方的合作，IBM將全面整和易果集團旗下安鮮達冷鏈物流、雲象供應鏈、易果新零售等多業態板塊，通過SAP系統部署帶來業務流程標準化和精準化，業務及支撐系統的一體化，加快易果集團生鮮產業全鏈路數字化建設，助力易果集團成為中國生鮮行業首家實現行業全鏈路數字化的企業。
隨著這些年O2O的快速發展，電商企業需要具有國際視野和能力的合作伙伴，幫助他們有效提升企業管理水平。其中部署國際水平的ERP模塊，實現業務流程標準化、可視化等能力，是企業發展的重中之重，這將有助於電商企業快速實現數字化轉型，推動業務發展。
IBM全球企業諮詢服務部大中國區零售行業合夥人陳果
IBM全球企業諮詢服務部大中國區零售行業合夥人陳果表示，“IBM是全球領先的企業諮詢服務提供商，是企業實現數字化轉型的優秀合作伙伴。IBM擁有與全球領先的零售企業合作轉型經驗，我們希望可以將這些經驗可以為更多得中國電子商務企業得轉型提供幫助。”
生鮮行業領跑 瞄準ERP苦練內功
2005年易果生鮮創立於上海，是中國第一家生鮮電商。2016年，易果生鮮戰略升級為易果集團，全面轉型為垂直一體化生鮮運營平臺，業務部門劃分為三個業態板塊：雲象供應鏈和雲象供應鏈、安鮮達冷鏈物流、易果新零售公司。員工總數超過10000名。
隨著易果集團業務快速發展，企業後臺運營的挑戰也接踵而至：財務數據需要和業務數據進行更加緊密的綁定；前臺收集的各項數據需要迅速轉化為規則數據讓後臺識別和進行主數據管理；供應商關係管理和庫存管理如何與業務聯動。
易果集團認識到，企業自身發展到一定規模，後臺運營支撐體系一定要跟上業務發展的步伐。而未來的業務是否能快速發展，實際在於業務的可複製性和IT支撐的規範性。易果集團決定苦練內功，首先是要通過ERP實施，實現流程再造和組織優化。
在這個過程中，變革管理極為重要，把數字化轉型當作企業的一把手項目，是易果實現快速轉型的關鍵所在。2018年是易果集團尋求突破和變革的關鍵時期。易果希望能夠通過互聯網和數據來改變整個的生鮮產業，從系統、標準和數據三個關鍵要素理順整個產業鏈條，通過大數據實現變現的可能。
經過多方的調研，易果集團決定選擇IBM中國作為其數字化建設的諮詢服務和IT合作伙伴，有計劃、有步驟的構建全新的信息化平臺，提高易果集團生鮮數字化全鏈路的管理效率，打造易果集團信息化核心業價值鏈。
易果集團董事長兼首席執行官張曄表示：“易果集團的高速發展已經到了需要練內功的階段。IBM作為全球最大的信息技術和業務解決方案公司，在認知計算技術、大數據、雲平臺等技術研發層面，多年來長期領跑全球,IBM在全球零售行業的豐富經驗和IT技術領域的領先能力，這些都是我們選擇IBM的主要原因。”
敏捷開發，IBM為易果部署“大中臺”
憑藉多年的積累，IBM在零售行業電商平臺提出了電商企業“大中臺”EPR改造的概念。
無論是傳統零售行業還是新型電商行業，企業IT架構是按照前、中、後臺三個層面來佈局的。後臺需要穩固和沉澱，比如財務管理、主數據管理、物料管理數據。前臺需要靈活多變，電商會不斷推出新的促銷活動、產品畫面和零售熱點，來抓住用戶眼球，實現銷售業績的增長。在不變的後臺和多變的前臺之間，需要一個配置靈活的中臺，既能迅速收集和集成前臺數據，又能按照後臺需求，提供標準化和可複用的規則數據。
2018年年初，IBM諮詢部門投入大量資源，對易果集團的發展現狀和需求展開了一次快速診斷。通過與各個相關業務部門以及支撐部門進行調研和座談，IBM梳理了易果集團的內部流程，找到制約企業提升內部運營標準化、訂單財務可塑性等痛點問題。
IBM從雲象供應鏈著手，成功部署一套以“大中臺”為特色的SAP信息管理系統，解決了生鮮商品流程、管控等方面問題，在物、財、供、銷進行控制，有效減少了庫存、降低了採購成本。目前，雲象供應鏈已經完成搭建，新系統已正式上線。
根據電商企業業務需求“急”、部署速度“快”的特點，IBM採取了“敏捷開發”的項目開發方法。即在客戶上線使用過程中，進行需求調研、外部設計、內部設計、運維及實施的同步迭代開發與優化。
未來，IBM還將圍繞“總體設計、試點實施、分步推廣”的總體策略，對整個集團業務與流程進行全面梳理，對接新的業務需求、整合業務對於物流服務及成本的需求、保證生鮮全鏈路的實時化。
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