大潤發百店數位化升級,銷售網絡賦能才是阿里的新零售價值

#剛好有話#

沒有數據支持企業去思考決策轉型,沒有數字化體系驅動門店做出改變,你的新零售只能是膚淺的概念。前端多觸點連接消費者,銷售網絡的可延展性,都必須要有強大的業務中臺,把人和貨有機連接,讓業務順暢運轉。

大潤發在天貓618年中大促期間,對外公佈與阿里完成100家門店的數字化升級改造。

100家大潤發門店的數字化改造交付,意味著全國的幾千萬消費者(以一個大潤發門店有效覆蓋周邊三公里30萬人口計算),在手機淘寶APP的“淘鮮達”入口,買到的超市商品,基本都來自大潤發。

這一手“消費者買得爽,零售商賣得爽” 的好牌,來看看阿里是怎麼打的。

單點部署標杆店

大潤發上海閘北店和楊浦店,是阿里入股之後,大潤發完成數字化升級的標杆門店。門店裡面,掛滿了“線上618,線下大潤發”的諧音標語吊牌,以及混合著大潤發傳統行銷(營銷)風格,以及天貓風格的海報。

大潤發百店數字化升級,銷售網絡賦能才是阿里的新零售價值

閘北店部署著天貓網紅商品、天貓下凡、農村淘寶“淘鄉甜”、天貓進口等諸多商品貨架。這個店原本二樓的生鮮冷鏈倉庫,現在也全部改為全自動化的物流設備,極大的優化了淘鮮達流量入口的快銷標品、生鮮品的出貨能力。

大潤發百店數字化升級,銷售網絡賦能才是阿里的新零售價值

楊浦店借鑑盒馬的懸掛鏈設備,擴大了該店在淘鮮達的生鮮出貨力。而在該店入口位置的智能母嬰區,也讓原本在大潤發僅佔業績零頭的母嬰商品銷售力,升級不少。

但這種在單店裡以單點形式的新零售資源部署,並不是100家門店數字化升級的全部。

盒馬ERP助力大潤發

當前100家店的階段性成果,來自盒馬ERP系統在大潤發100家店的切換,確保淘鮮達的及時履約交付能力。

就像大潤發新零售事業部總經理吳春相所說的那樣:“現在大潤發門店,一天處理上千個線上訂單,不用增加人手也非常輕鬆”。

盒馬ERP助力了大潤發的哪些數字化能力:

1、其ERP系統加入了貨位管理,加入了WMS系統的功能,可支持多種揀貨方式;

2、在門店加入了傳輸履單,加入了RF槍,收銀機分佈在賣場多個位置;

3、 後倉面積增大,後倉有線上訂單匯流功能,部分高頻商品在後倉揀貨;

4、商品結構改變,各種生鮮、半成品、熟食SKU數量高於傳統賣場,生鮮商品包裝化銷售;

5、生熟聯動,店倉一體化。

年底前,大潤發剩下的近300家門店,也將全部完成升級。

新零售是銷售網絡的賦能

電商購物,只是一個人全部消費的一部分。

如何在線上盤子(淘寶、天貓)已經很穩固的情況下,將遍佈全國的阿里會員和用戶,挖掘其在所有線下場景、所有時間的消費力,才是阿里在新零售做好國內存量市場的根本點。

藉助大潤發遍佈全國393家門店的覆蓋密度,圍繞著單個大潤發門店,以及周邊三公里半徑的存量阿里會員,構建一套阿里會員和大潤發門店的一體化穩固消費關係,就是大潤發帶給阿里推行新零售的最大價值。

大潤發與盒馬的深度融合,商業的相互加持和供應鏈的共享,阿里的新零售是銷售網絡的賦能。

本文轉載自電商效率老兵(gh_21f3ef77d27c),作者:剛剛好。


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