今年以來，安寧市紀委監委按照省紀委監委關於加強脫貧攻堅“五級聯動”監督平臺工作要求，始終堅持把解決群眾訴求、維護群眾利益作為出發點和落腳點，今年1至6月，平臺共受理群眾訴求1635件，辦結1627件，辦結率達99.5%以上。
首先，配齊人員力量，實現平臺“全覆蓋”。全市9個街道辦事處97個村（社區）均在第一時間配置了“五級聯動”監督平臺，同時根據實際情況在大學生村官或村（社區）監委會成員中挑選綜合素質相對高的人員負責數據的錄入工作，相對偏遠的村委會指定專人具體負責。目前，安寧市共有脫貧攻堅“五級聯動”監督平臺管理員2人、監察人員102人、辦理人員353人，實現了市、街道、村（社區）三級“脫貧攻堅監督執紀問責五級聯動監督平臺”全覆蓋。其次，暢通訴求渠道，規範問題線索收集。向全市公開信訪舉報（訴求）電話，完善群眾來信、來訪及電話訴求渠道，設立市紀委監委群眾投訴信箱，開通網上信訪舉報功能，及時接受、處理和反饋轄區群眾訴求。在街道和村（社區）設置民情意見箱，每週定期開箱收集社情民意，對群眾反映的問題線索及時按信訪程序進行調查、處理、回覆。
三是強化平臺監管，突出自查整改。重點對錄入要素不全、錄入不規範的信息，逐條認真梳理，找準存在問題，及時進行整改，嚴格審核錄入信息情況，確保信息錄入質量要素齊全、問題摘要準確完整、處理意見切實可行、處理結果群眾滿意。不定時對9個街道辦理情況進行抽查，對群眾反映的問題錄入不認真、辦理嚴重超時、審核不及時、群眾滿意率不高等問題及時督促整改，對工作不負責任、履職不到位、解決群眾訴求不力等問題及時通報。2018年1至6月，安寧市紀委信訪室共下發通報6次，對5個村（社區）責任人進行約談。
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