猜中了開始，沒猜中結局。讓人始料未及的是，華帝由世界盃最大贏家一路口碑下滑到品牌信譽堪憂。
世界盃結束了，但華帝的退款門事件才剛剛開始。開啟退款流程，退款變退卡，消費者投訴，中消協警告。。。華帝品牌得以無間歇持續曝光，只不過中途變成了不可控制的負面傳播。
世界盃最大贏家
3月，華帝簽約法國足球隊成為官方贊助商，並且宣稱“法國隊是今年俄羅斯世界盃的奪冠熱門。”
5月17日，華帝官方宣佈，法國著名球星、足壇傳奇前鋒蒂埃裡·亨利（Thierry Henry）成為其品牌代言人。
5月30日，華帝在南方都市報發佈一則全版廣告： “法國隊奪冠，華帝退全款”。華帝董事長簽字登報的廣告顯示，若法國隊奪冠，對2018年6月1日到6月30日22點期間購買華帝“奪冠套餐”的消費者，將按照所購“奪冠套餐”產品的發票金額退款。
之後發生小插曲，有媒體曝光華帝第二大經銷商跑路，公眾開始質疑華帝能否兌現承諾。
不過華帝股份回應稱，公司在營銷活動開展前就已經對活動可能產生的賠付費用進行了預估，都在公司年度營銷預算內，不會對上市公司業績造成重大的影響。
長達一個半月的時間裡，華帝品牌得到了空前曝光。華帝股份股價自7月5日開始就不斷上漲，截至7月16日，公司股價在8個交易日內，累計上漲了13.03%。不少人為華帝巧妙蹭熱點姿勢折服：這絕對是一次教科書級別的營銷。
7月16日凌晨，法國隊奪冠2018年世界盃。刷屏的除了法國隊，還有華帝。華帝在官方微博、微信公眾平臺發佈通知，“法國隊奪冠華帝退全款”活動，正式啟動退款流程。
有人給華帝算過一筆賬，華帝在本次活動期間的總銷售額為10億元，銷售額同比增長了2.3億元，而華帝“奪冠套餐“的成本和營銷費用為7900萬元。假如退全款，費用在7900萬。
再來看贊助世界盃的蒙牛VIVO海信們。蒙牛集團戰略管理副總裁張邕此前透露，2018蒙牛將投入至少20億用於世界盃營銷。不過隨著梅西所在阿根廷過早的出局，蒙牛20億換來一套慌得一比表情包。
海信成為2018年FIFA世界盃官方贊助商，花費了近1億歐元，約合10億元。
有消息稱，vivo耗資5億美元與國際足聯(FIFA)簽訂6年合作，包括2018年俄羅斯世界盃(Russia 2018)、2022年卡塔爾世界盃(Qatar 2022)和聯合會杯(Confederations Cup)。
換句話說，蒙牛VIVO海信好幾億廣告費用都不一定換來的廣告效果，華帝只用7900萬就可達到。
一手好牌打爛
世界盃結束後，華帝開啟退款。故事到這裡該完美結束了，然而華帝選擇加時賽。
所有人都在坐等華帝退款，然而不少消費者投訴，華帝線上不退現金只返購物卡，線下門店退款設置各種條件。
甚至北京、天津、廊坊、張家口多地華帝經銷商被爆跑路，令退款執行困難。7月19日，廊坊一位消費者在中消協微博稱，“在廊坊華帝專賣店買的奪冠套餐，現在經銷商跑路了，華帝官方稱這個店沒有參與活動，投訴無門。”
7月18日，中消協在官方微博表示，“把廣告費花在消費者身上，這個營銷創意還是挺讚的!希望華帝切實履行承諾，按照售前約定和承諾，切實做好每一位消費者的退款工作。誠信，才是任何營銷的完美註腳。”
7月19日，中消協發佈了《關於徵集有關“華帝”促銷活動引發投訴的公告》，公開徵集有關“法國隊奪冠，華帝退全款”活動引發的投訴，消費者可以在中國消費者協會官網下載《消費者投訴登記表》，按照表格要求完整填寫相關信息，將投訴材料發送到中消協指定郵箱。
7月20日，華帝回應中消協稱，將恪守誠信原則，嚴格按照售前約定及承諾。
事情彷彿告一段落，不過在中消協監督之下才能兌現的承諾，對華帝品牌來說，百害無一利。
華帝品牌營銷史
華帝股份有限公司 成立於2001年，2004年上市。
在品牌營銷上，華帝作為一個廚衛公司格外喜歡體育元素。2000年，華帝成為全運會的火炬贊助商。2008年成為北京奧運會燃氣具獨家供應商。2009年成為全國第十一屆運動會廚衛贊助商並獨家提供十一運火炬。2010年4月成為亞運會廚衛贊助商並獨家提供亞運會火炬；同年成為首屆青年奧林匹克運動會的火炬製造商。 2011年為世界
大學生運動會火炬傳遞技術支持合作伙伴、燃氣具和火炬供應商。直到2015年，華帝首次開啟明星代言。這一年華帝發生了大的人事變動，黃文枝、黃啟均等7個聯合創始人宣佈退休，公司的第二代潘葉江接手了公司。第二代領導者開始了新時代的營銷模式，啟用明星代言。2015年9月，華帝官方宣佈黃曉明、angelababy夫婦成為其代言人。
2017年9月，華帝聘請趙麗穎擔任華帝智尚生活·首席品鑑官，男星林更新擔任華帝產品形象代言人。
營銷無差池，營收也頗為得意。2017年華帝營收57.3億元，同比增長30%；淨利潤5.1億元，同比增長55.6%。
2018年，搭上世界盃順風車一舉成名。不過還沒笑到最後劇情開始急轉直下。
讓人唏噓的是，全民皆知前，華帝燃氣灶具連續十一年中國產銷量第一，名列中國灶具第一品牌，燃氣熱水器、抽油煙機分別進入全國行業三強。反而人盡皆知後，華帝失了人心。
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