“AI問診內容專業，全面周到！”
4月12日，在上海舉辦的79屆全國藥品交易會（以下簡稱“藥交會”）上，剛剛體驗後走出“一分鐘診所”的好藥師CEO蔣志濤，對平安好醫生這款“AI黑科技”新發明連連點贊。
好藥師CEO蔣志濤現場體驗“一分鐘診所”
“一分鐘診所”的外形有點類似自動售貨機，但在科技程度上完全是兩個量級。據平安好醫生現場工作人員介紹，“一分鐘診所”集合了“AI醫生、在線問診、支付購藥”等一整套診療流程，背後有眾多看不見的“黑科技”，此次是首次公開亮相，並在藥交會上引發眾多專業人士的圍觀和體驗。
在“一分鐘診所”裡，蔣志濤現場詢問了自己咽喉炎的老毛病。他說，“我點擊觸摸屏就喚醒了在線問診功能，我先說簡單說了下自己的症狀，然後系統就給我匹配了 ‘真人醫生’，‘真人醫生’根據我的病情作了進一步診斷，整個問診內容專業、全面周到。診斷完成後，如有需要，還可以直接在旁邊的貨櫃付費買藥。”
公開資料顯示，除了好藥師CEO的身份之外，蔣志濤還是九州通健康998電商集團（以下簡稱“健康998集團”）董事長。九州通集團深耕藥品流通行業已有十餘年，是國內最大的民營醫藥流通企業，也是國內最早一批探索醫藥電商的企業之一。好藥師為九州通集團旗下網上藥店（B2C）平臺。目前，好藥師O2O服務已覆蓋全國10多個城市。
談及平安好醫生“一分鐘診所”應用前景，蔣志濤認為十分廣泛。他表示，“一分鐘診所”佔用空間小，佈置起來很方便。對於不需要做拍片檢查的、常見普通疾病，智能藥櫃提供了極大的便利，特別是方便了辦公樓的白領階層，還可以延伸到社區、宿舍等等。“普通疾病就可以不用特地跑醫院掛號、排隊，在‘一分鐘診所’裡就能解決了，前景廣闊。”
據平安好醫生工作人員介紹，“一分鐘診所”這項新發明集成了在線問診、智能診斷及醫藥智慧零售於一體，能為用戶提供一整套就醫服務。“‘一分鐘診所’將AI醫生與‘真人醫生’作了有效結合，'AI醫生'就像是真人醫生的醫學助手，承擔起了前期情況梳理的工作，有效地提高了問診的效率。一旁的貨櫃可以說是‘小身材，大容量’，藥品種類豐富、數量多，已基本滿足常見普通疾病治療的需要。”
為了使AI醫生能夠更精準地理解患者想要表達的意思，平安好醫生對智能問診系統中的語境分析與語義處理作了反覆和長時間的調試與完善。目前，已經基本能夠完成日常語境下的的各類語義識別。
平安好醫生工作人員舉例道，“當患者通過語音進行問診時，如果說‘我不想每天醫院公司兩頭跑，有沒有更便宜的方法’，AI醫生能夠準確理解'便宜'是‘biànyí’的意思，而不是‘piányì’。”
“有人的地方就會有平安好醫生‘一分鐘診所’，我們要讓看病問診買藥變得像在路邊售貨機買飲料一樣方便快捷。”平安好醫生工作人員說這是他們的目標。
近兩年，“健康中國”已上升為中國的國家戰略，今年全國“兩會”期間，智能醫療發展更是提上國家議事日程，醫療+AI已是大勢所趨。同時，“新零售”對大健康產業的影響也日益凸顯。
業內人士認為，平安好醫生“一分鐘診所”這項新發明是醫療健康領域一次大膽的創新嘗試，也是打通醫藥電商線上線下全鏈條的關鍵一環，或將帶來顛覆性的影響力。平安好醫生“一分鐘診所”通過運用大數據、人工智能等先進技術手段，對藥品的流通與銷售過程進行升級改造，能夠不斷加強線上服務、線下體驗的深度融合。
“若未來全面鋪開，像自動販售機一樣進駐日常生活，用戶便能隨時隨地問診和購藥，醫療服務供需結構不均衡問題或許能因此找到緩解之道。”平安好醫生一位內部人士表示。
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