6月28日，適逢民生手機銀行上線六週年之際，民生銀行在北京隆重舉辦“從心出發 智享未來——新版手機銀行發佈會暨六週年慶典”活動。為感恩回饋客戶長期的支持與信賴，發佈會用溫情與科技結合的方式，詮釋了新版民生手機銀行以“金融科技促服務升級”為核心的新功能、新服務、新體驗，彰顯民生數字化金融戰略理念。同時，民生手機銀行吉祥物小竹筍“頂頂”作為發佈會大使首次亮相，其設計與民生銀行母品牌同根同源，並以逸趣橫生的萌態活躍於發佈會始終，為新版民生手機銀行增添了人格化的品牌溫度。中國民生銀行黨委書記、行長鄭萬春為大會致辭，副行長石傑現場答謝民生手機銀行客戶代表。
發佈會現場
據悉，民生手機銀行2012年7月11日正式上線，至今已走過六載歷程，經過100多次發版、超6000項產品創新和功能優化，產品服務體系更趨完善、客戶體驗更為友好，目前客戶數已突破3800萬，客戶活躍度一直位居同業領先水平。
鄭萬春行長在大會致辭中表示，民生銀行當前正匯全行之智、聚全行之力、傾全行之策，按照“民營企業的銀行、科技金融的銀行、綜合服務的銀行”的戰略定位，全面推進改革轉型。在移動金融領域，同樣按照這樣的戰略佈局和發展規劃，對手機銀行進行全方位創新升級，以“客戶至上”的服務理念，以“匠心精進”的研發精神，全面提升客戶體驗，打造“千人千面”、“懂你知你”的個性化、定製化貼心服務。民生手機銀行六年的健康快速發展，離不開客戶、媒體、同業、合作伙伴和社會各界人士的關懷與支持，民生銀行感念深深，銘記於心。未來，民生手機銀行將瞄準“行業翹楚”的發展目標，持續創新產品功能，堅持不懈提升客戶體驗，深度融合新興科技，廣泛拓展應用場景，為個人客戶、企業客戶提供更加智能、專業、便捷的金融服務與生活體驗，將民生手機銀行打造成客戶智慧金融和美好生活的首選平臺。
中國民生銀行行長鄭萬春致辭
會上，民生銀行網絡金融部/直銷銀行事業部副總經理（主持工作）羅勇作產品發佈，詳細介紹了新版民生手機銀行聚焦“金融科技促服務升級”的六大突出亮點：一是統一入口。推出民生通行證，方便客戶使用同一套賬號和密碼暢行民生銀行任意平臺；首家整合零售、對公線上業務移動端入口，滿足多種核心客群的個性化需求。
二是渠道協同。通過統一客戶資產視圖、線上線下協同、遠程銀行等創新服務，實現線上線下互聯互通。三是智能AI服務。廣泛應用大數據、人工智能、機器學習等技術，打造智能投顧、在線理財經理、金融日曆、千人千面、個性化頁面設置等智能金融服務。四是智慧生活。通過便民惠民移動支付、祝福轉賬等社交金融以及高度聚合的金融生活服務專區，為客戶提供同一領域更有深度和廣度的服務。五是黑科技護航。充分應用指紋、虹膜、人臉等生物識別驗證支付服務，探索語音識別及語義理解技術與手機銀行相結合的應用場景，打造交易公共安全工具，採用最新技術白盒加密算法，不斷提升手機銀行安全性能。六是全新UI設計，為客戶提供全新的視覺體驗。
民生銀行網絡金融部/直銷銀行事業部副總經理（主持工作）羅勇介紹新版民生手機銀行
隨後，根據客戶真實故事編導的情景劇《移動金融成就美好生活》登場，以生動有趣又溫暖感人的情節，演繹了客戶與民生手機銀行的美好情結。可見民生手機銀行跨行通、無卡取現、投資理財、金融日曆等產品服務給客戶的生活創造了很多便利和實惠，成為他們經營幸福生活的好幫手。
客戶代表出演舞臺劇《移動金融成就美好生活》
作為六週年慶典的重要預熱，“我與民生手機銀行六週年”客戶徵文活動通過微信銀行、手機銀行微信公眾號等新媒體渠道向客戶徵集故事，並收集到大量客戶來稿，篇篇精彩，字字感人。其中，有十位特等獎客戶受邀參加發佈會，民生銀行副行長石傑現場向他們頒發榮譽證書，感謝他們長期以來對民生手機銀行的支持和信賴。
民生銀行副行長石傑向客戶代表頒發獎品和證書
民生銀行行長鄭萬春、副行長石傑、民生銀行信息科技部總經理牛新莊、網絡金融部/直銷銀行事業部副總經理(主持工作)羅勇，與兩位客戶代表一起，通過指紋識別的方式盛大發布新版手機銀行，開啟民生手機銀行“從心出發 智享未來”的全新時代。
新版民生手機銀行啟動儀式
此次發佈會上，民生手機銀行吉祥物“頂頂”也首次亮相。頂頂是一個綠色的小竹筍，頭戴AR眼鏡，頸系民生領帶，擁有精通金融與黑科技、敏捷創新的正能量人設。
一直以來，竹子和民生銀行就頗具淵源，民生秉承竹子秀逸長青、生機盎然的風骨。因此，民生手機銀行選用了竹子成長初期的樣子——竹筍作為吉祥物原型，以示“與民共生”的堅實初心與精神傳承。竹筍汲取自然力量，破土而生，不斷向下紮根，向上生長，充滿了突破自我的無窮生命力。頂頂蓬勃向上、生生不息的人格化品牌形象，正與民生銀行不斷創新的理念相通。未來，頂頂會代表民生手機銀行在多個金融場景中陪伴客戶，體驗科技趣味，暢享金融生活。
閱讀更多 金融公號 的文章
