“傳統的CRM系統並不能完整解決中小企業的問題。”這是接受採訪時，樂偶網絡創始人付恩偉一再強調的內容。
在中國，有超過7000萬家中小企業，在這裡面的絕大多數企業，需要的不僅僅是去承載客戶的管理系統，而更迫切的需要是對客戶的引流。
簡而言之，在客戶管理之前還有一個更重要的問題需要解決；
客戶從哪裡來？
如何脫穎而出、真正連接用戶成為每一個內容和服務提供者都需要思考的問題。
以百度為例，百度於2017年11月推出了熊掌號。為了幫助廣大內容和服務提供者更高效、更深度、更便捷地連接全網用戶。百度搜索生態總經理謝天證實，在流量入口傾斜上，目前百度搜索已經有30%的流量分發給熊掌號。而且未來這個比例還會更高。根據官方的定位，熊掌號是百度搜索生態打造的重量級產品，旨在賦能 B 端生態合作伙伴，讓搜索用戶獲得更可靠的信息和服務。它面向內容和服務提供者入駐百度生態的實名賬號，致力於幫助內容和服務提供者方便、快捷、高效地連接百度用戶，並充分利用搜索生態開放的優勢，獲得流量和沉澱用戶，實現自身價值的快速增長。
而7000萬家中小企業，大部分是不具備精力和專業能力，去針對熊掌號進行內容創作和功能開發的。在這種前提下，匹配再強大的CRM系統，依然沒有解決“客戶從哪裡來”的問題。
在傳統廣告成本日益提升的背景下，客戶引流的問題隨著時間的發展，會越來越困擾中小企業。
而很多自媒體平臺類似百度熊掌號一樣，能幫助企業通過針對產品和服務的內容創作，獲得海量免費流量。
樂偶網絡對記者稱，除了百度熊掌號，騰訊企鵝號、UC大魚號和今日頭條，這四家是最主流的圖文內容平臺。不過雖然類型一致，但是平臺規則卻不盡相同。四大自媒體都是通過機器識別，來甄別原創度，結合賬號權重，給每一篇新內容分配啟動流量。當這部分啟動流量（也是種子閱讀用戶）進入後，會根據讀完率、評論率、停留時長、轉發率等細節數據，由系統決定是否繼續給該內容導量。所以，針對性的進行內容創作，生產複合平臺調性的內容，是希望從自媒體平臺獲得流量的中小企業需要考慮的問題。當然，也是樂偶網絡能給中小企業提供的服務之一。
除了圖文平臺之外，以今日頭條系抖音為代表的短視頻的崛起，也成為了新的客戶流量來源。目前，抖音除了固定頻次的硬廣告之後，並沒有在商業化上做更多的測試。而根據樂偶網絡所瞭解，目前不少抖音平臺上的內容創作團隊已經開始商業化，尋求短視頻流量的變現。相較之於快手的用戶質量下沉的趨勢，抖音的用戶特性，似乎更值得運營者和企業們傾注更多的精力。
而樂偶網絡的媒介團隊，整合了大量的中小抖音紅人（百萬粉絲級別）資源，為中小紅人提供變現通道之後，也能為中小企業提供低成本的品牌露出展現方案。在短視頻平臺部分，除了抖音之外，其他的短視頻平臺的營銷邏輯，基本大同小異。而除了整合紅人資源為中小企業服務之後，樂偶網絡在北京的內容團隊，能夠為長期合作的客戶，提供賬號運營和內容輸出等一站式服務。
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