實體店轉型做社羣,你該這樣做

1.首先一個社群要有一個原點精神

原點精神是什麼?就是你這個社群的價值,你能給用戶提供的價值,不能為了社群而社群,用戶為什麼主動加入到你這個社群,一定是你的這個社群有他想要的東西,或者能幫他解決什麼問題。

實體店轉型做社群,你該這樣做

2.設置社群門檻

當有用戶想加入到你的社群,這個時候就需要考慮社群的門檻,是什麼人都能進,還是有篩選的進,總結以後有三種模式;

第一種:免費模式,只要用戶對你的內容感興趣他就可以進入到你的社群,沒有門檻,好處是可以積累大量流量,壞處是用戶不夠精準。

第二種:收費模式。這裡的收費模式可以收取會員費,也可以是購買產品的用戶。也就是購買企業產品的用戶或者付費的用戶才能進入到社群。這種的好處就是用戶很精準,更有質量,不好的就是不能夠快速形成規模。

第三種:自帶流量模式。這種的話是既有門檻又不讓用戶花錢還能讓用戶把他的流量共享出來,比如說:進群需要轉發海報到朋友圈或微信群,或者自己加入社群的話要邀請自己身邊對這個內容感興趣的三個朋友才能加入社群,這樣即對用戶有一個考核,也不需要用戶冒風險,還能讓社群形成自帶流量的閉環。

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3.制定社群規則

無規矩不成方圓,任何地方都是,那麼社群的規則怎麼去制定呢?

第一:總部要制定出原則性的要求大框架,比如討論政治的粉絲直接清退。

第二:定出來原則性的規則之後要讓大家參與制定細節,比如有人發廣告怎麼辦?有人常年潛水怎麼辦?這些就讓大家去討論出一個獎罰措施。

4.怎麼組織社群分享

社群內容分享分三個步驟:

實體店轉型做社群,你該這樣做

進行前:主要做前期傳播,確定好分享主題,分享嘉賓,時間,地點,然後進行傳播

進行中:提前和嘉賓溝通好分享流程,社群簽到-主持人上場-嘉賓上場-互動問答

進行後:要把分享的內容整體後發佈到社群以及其他的傳播渠道,既服務社群粉絲,又可以從其他平臺吸引感興趣的新成員加入。


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