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一個行業，不管規模多大和利潤多厚，歸根結底是廣大人民群眾用貨幣投票支撐發展起來。但是，支付貨幣之前和之後，購房者卻面臨要麼被收取號頭費，要麼被捆綁銷售，要麼公攤部位也被收取精裝修費用，還有的企業對買房者“挑肥揀瘦”，人民群眾當然有不滿意、不高興、不答應的理由。
這些近期出現在房地產市場的亂象，不但讓剛需購房者感覺“受傷”，也給房地產市場埋下風險的種子。當前，中央七部委正在全國30個城市先行開展打擊侵害群眾利益違法違規行為、治理房地產市場亂象專項行動，7月31日，住建部已經公佈了一批各地查處的違法違規房地產開發企業和中介機構名單。
在這種治理態勢之下，作為行業主流媒體，我們向房企和城市政府呼籲：一是為商不可以無視法律法規唯利是圖，二是群眾利益無小事為政不可以懈怠、不可以疏於事前管理。對其中存在的不穩定因素不可不察！
中房報記者 唐軍 武漢報道
7月22日清晨，持續高溫中的武漢，瀰漫在空中的溼氣稍有消散，而在熾熱陽光照射下，讓人覺得燥熱難耐。
在這種酷熱天氣之下，一群群人卻正前往武昌水果湖湖北省政府大院聚集。
與往常不同的是，他們走到湖北省政府大院附近後，便悄悄換上了白色上衣，上面印有“反對公攤、重複收費、精裝價虛、變相漲價”等標語。顯然，這是有準備的活動。
上午九點後，在湖北省政府大院附近，集聚的白衣人群在不斷增多，他們的異常舉動，立即引起了值班警察的注意。湖北省政府大院裡的幾十名警察魚貫而出，一邊構築人牆，一邊驅逐前來投訴的白衣人群。在混亂的人群中，一位買房維權者高聲說，“我們只是希望政府能聽聽我們的心聲，為我們做主！”
在與警察們對話兩個小時後，投訴的購房者們才逐步分散、離開。
公攤部位也按室內精裝價收費！
“我們現在出來維護權利的人，都是忍不了這口氣，不願意窩囊下去，不管有沒有結果，都要發聲，要抗爭！”
新城閱璟臺的業主汪先生與中國房地產報記者說：“我本是在上海工作的，去年武漢鼓動大學生留漢，才決定在武漢買房，真沒有想到，買個房子是如此的窩囊！”
交談中，汪先生不停地吐槽自己買房過程的不幸遭遇，當知道了交流的對象是記者時，他便從包裡取出了全套的投訴材料。
汪先生投訴認為，自己所購買的新城閱璟臺項目存在公共部位裝修重複計價問題。
今年5月份，位於武漢三環外武昌白沙洲的閱璟臺開盤，汪先生歷經艱辛搶到了房子，他在售樓現場簽訂了購房合同，同時又簽了一份精裝修合同。
汪先生不滿地稱：“當時，幾百套房子有上千人在搶，大家搶到房子後，慌亂中就草率簽了合同，實際上合同簽訂時，兩份合同加在一塊有很多項條款，有幾十頁內容，在置業顧問誘導、催促下，我們只有幾分鐘的時間，不可能仔細看得清，慌亂中，就草草簽了字、按了手印。”
汪先生從厚厚的投訴材料中，找出購房合同與房屋裝飾裝修合同的複印件向中國房地產報記者提示說，在閱璟臺購房合同的第17頁第9、10條已經明確了電梯和公共部位交付標準，而裝修協議第2頁第１條裝修內容也包含了公共部位，如電梯、外牆、入戶大堂、走廊等，其實二者都是一樣，這都表明了樓盤按照毛坯交付與按照裝修交付時的公共部分並無差異，然而開發商不僅收取了購房款，又以建築面積（包含28％的公攤面積）計算來收取虛高裝修款，這顯然是重複計價，重複收取公共部分裝修款。
令汪先生頭痛的是，開發商在銷售時，還未公示裝修材料具體規格型號。開發商公示的裝修《交樓標準》、與購房者簽訂的《房屋裝飾裝修協議》均未明確主要材料和設備的具體規格型號和價位，而是以“XX或為同檔次品牌”字眼含糊描述。眾所周知，裝修用材料和設備同一品牌均有不同檔次，高檔和低檔價格相差巨大，開發商的這些行為就很難保證精裝修的質量及標準。
按建築面積以虛高的裝修價位收取室內精裝修費用，則為涉嫌裝修價格虛高和變相加價售房，明顯有失公平。以汪先生所買這套125平方米的閱璟臺房子為例，開發商承諾以單價2500元/平方米的標準進行精裝修，公攤比例為28%，按照建築面積收取室內精裝修費用，則通過公攤部分多收取了8.4萬元。
汪先生懊惱地說：“別小看這8.4萬元，我從上海回武漢後，工資降了很多，我上有老下有小，兩三年都省不下這筆錢。”
房價被控，房企向精裝修要利潤？
兩年來，武漢市為了控制全市的房價水平，採取了極為嚴厲的限價措施。然而，上有政策、下有對策，不少企業在樓盤銷售價格被嚴控後，開始不再只賣毛坯房，而是以精裝修、全裝修的方式變相抬高房價，有的甚至還捆綁軟裝與家電。
2017年5月10日，武漢市房管局召開了全市房地產市場專項整治行動工作推進會。為規範全裝修市場行為，採取了分類價格指導方案，並公佈了具體管理細則：對於售賣精裝修房源的項目，房企應制作全裝修樣板房，各設備型號、維修責任、材料明碼標價，一房一價表標註全裝修價格內容，並與客戶簽訂裝修內容知曉書。帶裝修房源的裝修價格指導區間設為6個檔次，不服從的房企項目暫緩發放預售證。
武漢市對全裝修的項目的全裝修價格管制的6個檔次分別為：
1）售價低於1萬元/平方米的（含1萬元），全裝修不高於2000元/平方米。
2）售價1萬-1.5萬元/平方米的（含1.5萬元），全裝修不高於2500元/平方米。
3）售價1.5萬-2萬元/平方米的（含2萬元），全裝修不高於3000元/平方米。
4）售價2萬-2.5萬元/平方米的（含2.5萬），全裝修不高於3500元/平方米。
5）售價2.5萬-3萬元/平方米的（含3萬），全裝修不高於4000元/平方米。
6）售價3萬元以上/平方米的，全裝修不高於5000元/平方米。
“政府出臺的政策出發點是善意的，也是為了規範市場，目的是維護市場公平，保護消費者的合法權益，然而，從目前這一政策對市場的影響來看，卻有幾點值得商榷的地方。”一位從事房地產多年的企業老總在接受中國房地產報記者採訪時，以多年的經驗和專業的視角直陳自己的觀點。他認為：一是以房價的高低去限制裝修的最高價，這個思路本身就不科學，因為不管是高價的豪宅還是地價的剛需房，它們面臨的是同樣的裝修市場，建材價格與裝修施工成本是一樣，為何3萬元的高價房精裝修價格可以報到5000元，而1萬多的低價房裝修價格只能報到2500元？二是不管是精裝修還是全裝修，都是針對住房室內裝修，從政策的制定來看，雖然指明要求企業一房一價表標註全裝修價格內容，但對精裝修費用的收取，只限制了最高單位價格，並未明確是按照建築面積為基數收取，還是按照室內或套內面積收取，這就留下了爭議。
一位消費者告訴中國房地產報記者說：“兩三年前，武漢市場樓盤銷售，大多數都是毛坯房，絕大多數家庭都是買房後自己裝修，大家都是花錢買材料自己裝修室內，沒聽說哪家裝修到門外邊去的，本身樓盤的電梯、大堂、走道等公攤部分都是樓盤開發商的事兒；而地方政府給房企定的裝修指導價格的上線也高得離譜，每平方米5000元裝修標準，幾乎可以裝宮殿了！”
按照武漢市所要求的各個檔次的精裝修最高指導價操作，房企確實可以通過精裝修環節，獲得可觀的利益，這在業界已經公認，只是很多房企心知肚明，不便明說。
“武漢市還為精裝修的報價設定了最高指導價的上線，而有些城市連這個指導的上線都沒有！”一位不願透露身份的地產企業的總經理接受中國房地產報記者採訪時說：“按照現在的裝修市場行情，一線品牌的房企有很強的材料供應商品牌，尤其是大型民營企業，對建造成本管控也很嚴，報價3000元/平方米的裝修標準，有些只需要1500多元的成本，就可基本保證裝修質量。但也不排除有些不良企業偷工減料，儘可能地壓縮裝修環節的各項成本，謀取更多利益。”
精裝修投訴浪潮不可認為是小事一樁
當前市場信息越來越透明，樓盤精裝修並不是什麼高科技，尤其是家裝市場競爭十分激烈，價格幾乎都被做穿了，大多購房者對此並非一竅不通、很好糊弄。
汪先生說，當初，新城閱璟臺有很多業主出於自發的考慮，與開發商談公攤不該算精裝修的事兒，有些業主卻遭遇到了電話恐嚇，並收到律師信，部分人膽小怕事，就不敢出聲了。然而，現在七部委聯合頒佈了《關於在部分城市先行開展打擊侵害群眾利益違法違規行為 治理房地產市場亂象專項行動的通知》，讓大家看到了黨和政府整治和規範房地產市場的堅定決心，及保障民生、建設和諧社會的堅定信念。
而前期業主們通過新城控股集團投訴渠道沒有結果後，就開始通過武漢城市留言板投訴，武漢市房管局曾出面協調開發商與業主溝通，但並未取得實質的推動與成效。
中國房地產報記者調查發現，目前，全國很多新樓盤開始從銷售進入交付階段，而樓盤諸多環節，特別是精裝修的問題集中爆發，引發精裝修維權事件的也不只是少數樓盤業主，很多樓盤業主都在行動，投訴的項目與案例此起彼伏。同時，各樓盤業主先通過網絡與微信，建立自己樓盤的業主群，而後在多個樓盤的業主群的基礎上，又建立了強大的朋友圈，這樣全市的樓盤業主達到了信息互通，幾乎可以鏈接為一體了。於是，樓盤的投訴便從個案逐步蔓延擴張，掀起了投訴的浪潮，據悉，僅武漢市就有70餘個樓盤遭受業主投訴，而更多的樓盤業主正在尋求走向聯合。
7月10日，購房的業主們到湖北省住建廳進行了一次上訪，湖北省住建廳回覆是:依據《信訪條例》，屬地管理、分級負責，誰管理，誰負責。按照依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結合的原則，我們已轉給武漢市房管局，要求他們對你們反映的問題進行調查處理。
而同日，前往湖北省信訪局投訴購房業主們收到的回覆是：依法通過訴訟途徑解決，根據《信訪條例》規定，請你們向購房屬地人民法院提出。
而買房維權事件發生的城市，不只是武漢，7月25日，在成都市城鄉房產管理局大廈廣場，成都市購房者進行了一次全市大規模的精裝修維權活動，該活動的消息傳到武漢後，提振很多武漢樓盤業主的信心，幾次討要說法無果後，武漢市各大樓盤的業主們，或會醞釀後續的行動。
發稿前，中國房地產報記者與武漢新城閱璟臺的汪先生再次溝通，汪先生說：“7月22日的活動，只是我們一次正面的呼籲，希望湖北省政府與各級住建房地產管理部門，給予關注並及時回應我們的訴求，如果再對我們的訴求置之不理，我們將啟動新的活動計劃。”
7月22日上午，中國房地產報記者在湖北省政府大院現場觀察發現，參加投訴活動的樓盤業主大約有500人，他們分別來自新城閱璟臺、保利新武昌、綠地美湖等很多項目，而這些人也僅是每個樓盤業主的代表。
這些跡象表明，房地產消費上訪維權事件發展動態與趨勢，有可能從城市的局部向全行業蔓延，並在武漢、成都及其他城市之間互相傳導，愈演愈烈。
當前，很多房企普遍面臨要規模、要利潤的商業目標逼壓，由此所催生的變通式打政策擦邊球、甚至是鋌而走險式違法違規的銷售行為，已經變成樓市的“地雷”，而中國房地產熱點省市的各級政府能否做到提前識別，並建立樓市風險與衝突的防火牆，就顯得極為需要、也極為緊迫。
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