護士紮實理論基礎可以解鎖患者的懟

在患者的眼中,醫生是「大醫生」,護士是「小護士」,醫生是知識淵博的化身,護士只會打針發藥。

在住院的日常裡,往往醫生一句話抵得上護士十句話,最不能忍的是那些一知半解的患者故意找準機會為難護士,這時紮實的理論是護士免受委屈的法寶。

護士紮實理論基礎可以解鎖患者的懟

案例一:

責任護士給一個十歲的小朋友接留置針,留置針內殘餘的小氣泡隨著液體進入了血管。

小孩的爸爸立馬厲聲道:「有氣泡進去了你看不到麼?」責任護士解釋道:「小氣泡沒有關係的。」「我是搞臨床的,有沒有關係我會不知道麼?」

小孩爸爸的話還沒有說完,隔壁床的阿姨立馬陰陽怪氣道:「還好你們是搞臨床的,懂,像我們這些不懂的,被打死都不知道。」

責任護士在一旁氣得發抖,便道:「既然您是搞臨床的,那請您解釋一下,小氣泡進入血管後會不會在到達心臟後,通過心臟的舒張和收縮被壓縮成更小的氣泡被人體所吸收?」兩患者立馬不作聲了。

案例二:

晚班,來了一個急診手術,根據醫囑需要肌注術前針。筆者觸摸骨性標誌定位、消毒、準備下針。

患者家屬一把抓著筆者的手,質疑道:「你是實習生吧,打屁股針怎麼是打那裡的?屁股明明在下面很多啊!」

筆者很無奈,只好告訴她臀大肌注射定位是從髂前上棘至尾骨作一聯線,其外上 1/3 處為注射部位。一邊說一邊在臀部比劃。

患者家屬態度立馬 180°大轉彎說道:「我們家也有一個像你一樣優秀的護士,不好意思剛才,因為診所裡就是那麼打的。」

案例三:

一名腰椎骨折術後取內固定的患者,術後第 7 天,筆者指導其進行五點支撐法的功能鍛鍊。術後 14 日,患者傷口未愈。患者詢問醫生原因,規培醫生回答,因為患者不聽勸告,老是下床走路。

患者質疑道,護士都要求做腰背肌鍛鍊了,走個路算什麼?規培醫生便回答道,哪個要你做的你去找她去?

筆者毫不知情,去給那名患者靜脈輸液。家屬突然衝過來指著筆者的鼻子道:「是你要我弟弟做腰背肌鍛鍊的麼?」筆者一臉茫然回答道:「是啊!怎麼了?」「醫生說你要他做腰背肌鍛鍊所以傷口沒有長好,看你怎麼賠償我們?」

筆者一聽,淡定地回答道:「我對你弟弟的指導嚴格按照教科書來的,反正現在是全民百度的時代,如果你心存疑慮,可以去驗證。如果找到證據證明我指導錯了,你再來找我麻煩也不遲。」

打完針便回了護士站,後來患者和家屬再沒有來找過麻煩,最後證明患者的傷口是因為脂肪液化導致不癒合。

常聽人說,做護士操作好就行,理論再多也是書呆子。但從上述案例可以看出,紮實的理論不僅很重要還可以讓自己少受委屈。

護士紮實理論基礎可以解鎖患者的懟

作為一名合格的護士,操作理論同等重要。在日常工作中我們可以這樣提高自己的理論知識。

1、溫故而知新

每次考試的時候,認認真真看書,不要投機取巧,只做題目。特別是剛從學校出來的護生,應該在考護士資格證之前把基礎護理書從頭看到尾,不僅有利於考試,更能從書本上得到解決實踐中困惑的方法、糾正不當行為。

2、遇到難題尋找解決之道

在臨床過程中,有時會遇到很多爭議的問題或者不明白的現象。下班回家後可以查閱相關的資料,尋找真相。

通過這個過程,不但可以提高自己的理論知識,更能更新自己的觀念,改變陋習。

記得曾經剛接觸 VSD,沒有配套的負壓機,只能用吸痰機代替,儲液瓶內該不該放消毒液一直存在爭議。

後來筆者查閱了大量的資料發現,儲液瓶內放消毒液反而會影響傷口的生長,從而改變了科室使用 VSD 時儲液瓶內放消毒液的習慣。

3、多看看相關的專業書籍以及最新的醫學相關微文

多看看相關的專業書籍以及最新的醫學相關微文,有助於瞭解醫學前沿,改變陳舊的觀念。

上個星期上辦公班的時候發現一名患者多索茶鹼與左氧氟沙星聯用了幾天,突然想起曾經在微文上看到過多索茶鹼與左氧氟沙星聯用會導致心律失常的報道。

便把文章找出來給主管醫生看,主管醫生立馬把藥停了,但患者當日還是不可避免地出現了心律失常,好後悔沒有早發現這個醫囑。


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