护士扎实理论基础可以解锁患者的怼

在患者的眼中,医生是「大医生」,护士是「小护士」,医生是知识渊博的化身,护士只会打针发药。

在住院的日常里,往往医生一句话抵得上护士十句话,最不能忍的是那些一知半解的患者故意找准机会为难护士,这时扎实的理论是护士免受委屈的法宝。

护士扎实理论基础可以解锁患者的怼

案例一:

责任护士给一个十岁的小朋友接留置针,留置针内残余的小气泡随着液体进入了血管。

小孩的爸爸立马厉声道:「有气泡进去了你看不到么?」责任护士解释道:「小气泡没有关系的。」「我是搞临床的,有没有关系我会不知道么?」

小孩爸爸的话还没有说完,隔壁床的阿姨立马阴阳怪气道:「还好你们是搞临床的,懂,像我们这些不懂的,被打死都不知道。」

责任护士在一旁气得发抖,便道:「既然您是搞临床的,那请您解释一下,小气泡进入血管后会不会在到达心脏后,通过心脏的舒张和收缩被压缩成更小的气泡被人体所吸收?」两患者立马不作声了。

案例二:

晚班,来了一个急诊手术,根据医嘱需要肌注术前针。笔者触摸骨性标志定位、消毒、准备下针。

患者家属一把抓着笔者的手,质疑道:「你是实习生吧,打屁股针怎么是打那里的?屁股明明在下面很多啊!」

笔者很无奈,只好告诉她臀大肌注射定位是从髂前上棘至尾骨作一联线,其外上 1/3 处为注射部位。一边说一边在臀部比划。

患者家属态度立马 180°大转弯说道:「我们家也有一个像你一样优秀的护士,不好意思刚才,因为诊所里就是那么打的。」

案例三:

一名腰椎骨折术后取内固定的患者,术后第 7 天,笔者指导其进行五点支撑法的功能锻炼。术后 14 日,患者伤口未愈。患者询问医生原因,规培医生回答,因为患者不听劝告,老是下床走路。

患者质疑道,护士都要求做腰背肌锻炼了,走个路算什么?规培医生便回答道,哪个要你做的你去找她去?

笔者毫不知情,去给那名患者静脉输液。家属突然冲过来指着笔者的鼻子道:「是你要我弟弟做腰背肌锻炼的么?」笔者一脸茫然回答道:「是啊!怎么了?」「医生说你要他做腰背肌锻炼所以伤口没有长好,看你怎么赔偿我们?」

笔者一听,淡定地回答道:「我对你弟弟的指导严格按照教科书来的,反正现在是全民百度的时代,如果你心存疑虑,可以去验证。如果找到证据证明我指导错了,你再来找我麻烦也不迟。」

打完针便回了护士站,后来患者和家属再没有来找过麻烦,最后证明患者的伤口是因为脂肪液化导致不愈合。

常听人说,做护士操作好就行,理论再多也是书呆子。但从上述案例可以看出,扎实的理论不仅很重要还可以让自己少受委屈。

护士扎实理论基础可以解锁患者的怼

作为一名合格的护士,操作理论同等重要。在日常工作中我们可以这样提高自己的理论知识。

1、温故而知新

每次考试的时候,认认真真看书,不要投机取巧,只做题目。特别是刚从学校出来的护生,应该在考护士资格证之前把基础护理书从头看到尾,不仅有利于考试,更能从书本上得到解决实践中困惑的方法、纠正不当行为。

2、遇到难题寻找解决之道

在临床过程中,有时会遇到很多争议的问题或者不明白的现象。下班回家后可以查阅相关的资料,寻找真相。

通过这个过程,不但可以提高自己的理论知识,更能更新自己的观念,改变陋习。

记得曾经刚接触 VSD,没有配套的负压机,只能用吸痰机代替,储液瓶内该不该放消毒液一直存在争议。

后来笔者查阅了大量的资料发现,储液瓶内放消毒液反而会影响伤口的生长,从而改变了科室使用 VSD 时储液瓶内放消毒液的习惯。

3、多看看相关的专业书籍以及最新的医学相关微文

多看看相关的专业书籍以及最新的医学相关微文,有助于了解医学前沿,改变陈旧的观念。

上个星期上办公班的时候发现一名患者多索茶碱与左氧氟沙星联用了几天,突然想起曾经在微文上看到过多索茶碱与左氧氟沙星联用会导致心律失常的报道。

便把文章找出来给主管医生看,主管医生立马把药停了,但患者当日还是不可避免地出现了心律失常,好后悔没有早发现这个医嘱。


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