消費升級,在線教育DaDa如何穩坐行業C位

一度火熱的在線外教賽道在今年似乎進入了後半場。

除了小班課受到資本追捧、在線K12培訓公司跨界佈局在線外教,在線一對一行業的頭部公司也在延伸面向更低齡學員的業務。不同玩家的差異化打法逐漸凸顯:與地面課結合導流、堅持自身特色做小班、互聯網屬性的玩家利用流量驅動、創新導流方式……

在剛過去的6月,DaDa在業內的動作也馬不停蹄:6月1日,公司正式將品牌名升級為DaDa;之後,DaDa推出針對兒童啟蒙的英語品牌DaDaBaby;並且推出浸入式互動直播課程平臺DaDa TV……

當外界對DaDa的印象還停留在專屬外教一對一教學模式、引進原版教材、跨界營銷等關鍵詞時,DaDa在今年6月一系列組合拳的打出雖然看似突然卻又在情理之中。

成立五年,處於少年期的DaDa在創始人兼CEO郅慧的帶領下正在嘗試新的挑戰與創新。技術、素質教育、大屏時代或許會成為DaDa新的關鍵詞。

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多元化流量方式並進,

但一二線城市還未打透?

過去兩年,在線少兒外教賽道逐漸成為投資人追捧的熱點之一,iTutorGroup、VIPKID、DaDa、abc360、51Talk等各路公司將線下英語學習的存量市場開闢成新的藍海。

而眼下,很多在線外教機構都將“三四線市場下沉”當作是行業趨勢,在線外教一對一在一線城市似乎已經飽和?“大家都看得出來的這種直白的機會,你覺得真的就是機會嗎?”面對鯨媒體的提問,郅慧這樣反問道。

郅慧直言,“我覺得這邏輯就像一對一做不好,就去改成一對二,而後再選小班的邏輯一樣,有點問題。大家都能看到的東西,就肯定不一定那麼對,到三、四線城市也一樣會遇到一、二線城市的問題,現在很多K12機構都在關注三四線城市,也一樣在關注流量、運營、銷售轉化的問題。”所以郅慧表示,DaDa在一二線城市還沒完全打透,短期內還是會繼續關注一二線城市。

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不過賽道內的競爭異常激烈,玩家們貼身肉搏戰還要打多久?這個問題的答案從DaDa近年來的行業動作中或許能窺見一斑。

都說創始人的基因決定了公司基因,廣告公司出身的郅慧必然也讓DaDa特別關注跨界營銷。

早在2014年微博火爆之時,DaDa曾與微博上的一些母嬰大V聯繫,給她們介紹在線外教英語,並提供免費課程,這一舉動在一週內給DaDa帶來了一萬多的新用戶註冊量。之後隨著微信公眾號、10萬+文章的崛起,DaDa轉戰微信,極力與咪蒙、Papi醬等自媒體合作,也收穫了不少流量紅利。去年,DaDa抓住抖音、快手等短視頻平臺躥紅的機遇,與平臺上的網紅、KOL們合作在視頻結尾植入DaDa的廣告。

此外,DaDa的跨界合作營銷方式還包括請當紅明星孫儷代言、在湖南衛視綜藝節目中植入廣告等等。數日前,郅慧還現身於東方衛視《極限挑戰第四季》第十期綜藝節目中,深夜在便利店購買晚餐。

不過,DaDa對鯨媒體坦言,公司在營銷玩法上面會比較敏感

,“用敏感兩個字,是因為所有這些新玩法是我們在行業內首先開始嘗試的,我們做了之後,大家看到效果,就有越來越多的人效仿,如最開始在微博上找KOL媽媽,到微信的文章投放等,這些都是我們在行業內最先開始做的。”

對於在線教育而言,教材內容的重要性可想而知,而且孩子的學習過程不可逆,機構對教材的選擇往往也是“秀肌肉”的一種體現。DaDa方面透露,其實在早期,DaDa有嘗試過自編教材,但“我們不敢拿孩子的教育和前途做實驗,因此改變方向,‘站在巨人的肩膀上’,引進國外正版優質教材,以保證教學質量。”

2017年7月,DaDa宣佈與英國培生集團、美國Highlights達成戰略合作,與聖智學習集團(Cengage)旗下“美國國家地理學習”達成合作;12月,DaDa牽手麥格勞-希爾教育,使DaDa成為國內首家提供《Wonders》英語在線課程服務的機構……

從公開資料看,DaDa是國內在線教育機構中與全球頂級教育出版社合作最多的在線教育企業。除了引進教材,DaDa的教學團隊和出版社在教研層面也有過多次深入溝通。

“以我們最新引入的麥格勞-希爾教育的《Wonders》教材為例,麥格勞-希爾教育會特別邀請我們的教學團隊赴新加坡,在他們的新加坡公司開展《Wonders》教材封閉式教研培訓,這也是麥格勞-希爾教育發展史上首次針對《Wonders》開展定製化教研培訓活動。”

回憶過往快速發展的五年,DaDa管理層感觸頗深。“在線教育行業並不是一個把線下的培訓機構或者學校的授課模式轉移到線上的業務——從老師的招聘、培訓到上課,再到整體的教育服務,都要以互聯網教育特點為根基,賦予教學活動以新的形態。”DaDa公關負責人姚舒文還表示,其實從第四個年頭開始,DaDa團隊以及業務的增長就到達了另一個發展階段,即完成了從單純的業務運營形式向互聯網運營形式的轉變。“接下來的規劃其實就是2017年我們著手在做的,即整個公司從單一的在線語培業務向綜合性的素質教育平臺轉變。我們將此定義為‘在線國際學校’,並確立了用技術驅動來作為這所學校運轉的基石。”

郅慧在日前的“2018中國青年創新領袖峰會暨飛馬基金CEO峰會”上表示,“青年的發展在於創新,青年也是最具創新活力和潛力的群體。創業讓青年擁有的不只是自我價值的實現,更是一種蓬勃向上的精神氣質的保有。”而她所帶領的DaDa又在嘗試哪些新的挑戰與創新?

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佈局低幼啟蒙英語領域,

DaDaBaby有何特色?

前幾年,DaDa一直專注於4-16歲孩子的在線外教一對一培訓,以專屬教師模式深耕行業。而在6月,DaDa推出了針對兒童啟蒙的英語品牌DaDaBaby。

為何DaDa選擇在此時進入低幼啟蒙英語市場?

“推出DaDaBaby是DaDa適應市場發展、精準迎合用戶需求的舉措,也是DaDa實現由單一的在線英語教育平臺向綜合性素質教育平臺轉變的重要標誌。”郅慧透露,經過五年的積累,DaDa在K12在線英語教育領域的探索已趨近成熟,但為了提升教育效率,並將品牌升級後的陪伴理念延展深入,就需要將業務下沉至覆蓋更低齡用戶群的啟蒙早教行業。

DaDaBaby定位於服務0-6歲幼兒及其家長,產品推出首日用戶量突破3萬人,超過60%的用戶來自二三線城市。

鯨媒體採訪獲悉,DaDaBaby團隊於2018年3月開始組建,目前團隊在教研、運營、技術等崗位共計有40人左右。

在DaDaBaby創建前期,有一次團隊在進行頭腦風暴時,每個人都在便籤紙上寫關鍵詞,定位用戶、行業到底需要怎樣的英語啟蒙產品,“可能是冥冥中註定,有一張寫有‘陪伴’的便籤紙,貼在白板上時,掉下來過好幾次,讓團隊成員印象都非常深刻。”DaDaBaby負責人對鯨媒體回憶道,“陪伴”既是DaDa的品牌定位,也是他們認為目前行業和用戶在啟蒙教育領域所缺失空白的一塊。因此“親子共學”理念油然而生。

具體而言,DaDaBaby除了包含孩子早期教育課程,另外還有培育家長育兒能力的家庭教育課程,“從給家長開設包含早教常識、英語知識等內容的專屬課程入手,讓家長們擁有和孩子同步的學習計劃,在教學層面貫徹親子陪伴原則。”

此外,DaDa的獨家戰略合作伙伴好未來教育集團也在流量和技術協同方面給予了DaDa幫助和支持。

除了DaDa自身積累的用戶數據之外,好未來旗下的家長社區家長幫還幫助定位了DaDaBaby的用戶畫像。

技術方面,DaDaBaby將真人教師與動畫形象相結合,以“TV show”的應用為例,在課程製作端,研發者們只需將教學內容中的場景和事物繪製完成,老師進入綠幕中即可實現人與特效的結合。課件不需要後期再加工,課堂畫面也流暢自然。

消費升級,在線教育DaDa如何穩坐行業C位

目前,DaDaBaby有6個階段,每個階段包括了20-30個單元,每個單元為1周的課程內容。前期以自然拼讀、單詞發音和單詞閱讀為前提,讓孩子適應新的語言,再去通過家庭生活、學校學習、社交等場景,給家長一定輔助。

值得一提的是,每個孩子應該從哪個級別開始學習,取決於在產品體驗環節前家長完成的一套關於家庭英語啟蒙教育的測試。“家長是孩子的第一任老師”,DaDaBaby負責人認為,測試中的問題能夠直接反應出每個家庭在孩子英語啟蒙教育階段的真實水平,從而判斷出適合孩子開始學習的級別。

DaDaBaby產品設計的一個基本故事主線是:Paul和Nana在一次旅行中出於好奇誤入了DaDa樂園(DaDa Land),他們在這裡遇到了小小Da,通過小小Da的幫助完成任務,回到自己正常世界的大門。基於這個主劇情來引導小朋友的學習,並串聯整個內容體系。

課程方面,DaDaBaby設置了預習課、核心課、複習課以及輔導課4個環節,通過讓中教和外教以兒歌、舞蹈形式,向孩子進行英文字母、音標、單詞、短語、句子的進階式知識傳授。教材選自《牛津閱讀樹》《Wonders》《HighLights》等國際出版社旗下的原版內容。

現階段,DaDaBaby的核心主課以免費的形式推向市場,其負責人解釋稱,在產品足夠成熟的情況下,將對核心用戶進行付費轉化,預計的客單價在千元左右。

“對於我們來說,免費並不只是一個市場推廣策略,更重要的是,整個DaDaBaby 的產品基於MVP(Minimum Viable Product,最小化可實行產品)思路進行開發,產品也會在實際需求場景中打磨迭代,本質上是一個C2M(Customer-to-Manufactory,顧客對工廠)的邏輯,在實際運營中,團隊也會基於用戶社群不斷收集反饋。”

啟蒙英語賽道雖然已有寶寶玩英語、嘰裡呱啦、寶寶巴士等專注這一細分賽道的玩家,但市場佔有率依然很小,各家都有成長機會。而且對於所有做低幼英語啟蒙的機構們而言,不可忽視的一個挑戰在於,國內目前啟蒙教育的市場還未完全打開,滲透率低,“我們還需要時間,一是讓家長了解啟蒙教育的重要性,二是在他們瞭解之後,讓他們看到有更好的啟蒙教育產品。”DaDa方面稱。

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借力好未來,

DaDa TV想打造“客廳教室”

除了DaDaBaby,創新+技術的滲透還體現在DaDa 6月的另一個大動作:推浸入式互動直播課程平臺“DaDa TV”。

其實DaDa TV是對DaDa原有線上直播課的取代和提升。經過兩年多的打磨,在形式上,DaDa TV改變傳統直播課依附於大平臺的侷限,為在線直播課程單獨開闢出一個平臺。

DaDa TV負責人認為,市面上雖然有很多直播課程,但對於孩子來說,直播課最大的優勢“強互動”卻都沒有很好地體現出來。

要體現強互動,自然少不了技術加持。一直以來,DaDa在技術方面堅持自研,並取得了一系列成果,此次更是獲得了好未來的技術協助,使DaDa TV給業內帶來了新的技術想象空間。

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DaDa TV結合了虛擬合成、自動化評測、互動答題、答題報告、分組競爭、虛擬老師等功能的教學產品,這些產品功能背後的主要技術有綠幕摳像、視頻合成、語音評測、實時互動通信服務、人工智能等。DaDa希望能將科技能力融入教學內容和教學過程中,從而實現浸入式全真互動課堂的效果。

鯨媒體也從好未來方面採訪獲悉,該套產品具體體現在聽、說、看、想、練環節——

·看:虛擬摳像技術可以提高學習的趣味性、知識的可視化,空間的場景化。該技術讓授課老師置身到當前講解的教學內容場景中,讓學生在上課時不再靠想象,而是一目瞭然呈現於眼前。

·說:語音評測功能改變了學生在上課的過程中只聽不說的情況,當課程學習到某個場景時,會有對應的場景內容讓用戶通過口語的方式表達出來,系統實時給出評估結果。

·想、練:基於好未來的光梭互動服務,老師在講到具體的知識時可以給學生展示需要思考探討的主題,學生經過自己的思考後可實時參與主題的討論與回答。

·醒:課程學習完成後,每個學生可以收到當堂課的學習報告,用於呈現在課程中該用戶的學習狀態和學習效果,目前該模塊還在研發中。

據透露,最初DaDa TV一節課只能支持1000人同時在線,之後工程師們深度結合技術和教學場景,將一節課的上課人數提升到了10萬人,目前DaDa TV平臺可容納數百萬人同時在線上課。

很多在線教育企業都注重覆蓋全屏,PC、手機、平板電腦一樣都不落下。而DaDa TV卻希望通過電視實現“全屏”教學,“我們目標是打造‘客廳教室’,讓孩子像看電視一樣將自身興趣和注意力都投入到在線學習中來。”

目前推出的DaDa TV是1.0版本,未來直播雲將繼續對該系統進行提升和迭代,強化和增加人工智能、大數據、音視頻等技術的應用,打破時間和空間限制,讓用戶可以按需進行個性化、陪伴式的學習。

從改名DaDa,到推出DaDaBaby、DaDa TV,一系列組合拳的背後體現了DaDa創始人和企業對用戶體驗及技術創新思維的重視。可以預見,未來DaDa或將探索更多新的產品、玩法,而且是不再囿於英語教育的產品,從而進行自我改革與進化,技術與創新的融合將會對教育行業產生舉足輕重的影響。


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