作為電力行業的一家獨角獸企業，記者在採訪中發現中瑞創電力能源技術服務有限公司(以下簡稱“中瑞創電力”)具備售電、配網運維的技術力量和現場服務能力，而新能源技術開發及服務、供電售電業務、銷售電力設施等業務都是“中瑞創電力”的經營範圍。殷向民透露說，接下來擬第一步先做售電服務，然後完善為可以負責供電售電區域內電力設施運行維護、設備檢修、故障處理的一條龍服務型公司。
在產品架構上，“中瑞創電力”監控平臺成功地改變傳統落後的配電室運維模式，不僅滿足了用戶端市場對智能監控技術的需求，而且也符合國家提倡節能減排與“互聯網+電力服務”的發展要求，兼具就地+遠程功能，可以作為電力生態系統終端媒介，放置在用戶配電室中;高級應用平臺則通過對運行數據的分析，提供權威的分析報告和治理方案並協助用戶實施，通過電力生態系統“線上+線下”的閉合服務，實現對於用戶的智能運維服務。
從用戶端的角度看，“中瑞創電力”的產品優勢非常明顯，不僅做到了線上+線下閉合服務， 還令電力管家智能化、系統化、顧問化、大大提升用戶電力管理效能，降低電力風險，有效的在用戶端形成良性循環。用戶端可有效提高安全等級及水平，可有效節省配電室運營經費，大大降低“非計劃性”停電造成的損失;合理用電，節能減排，提高工作效率，享受真正意義上的“科技”服務;實現移動互聯，全面維護。而企業端可對客戶進行全面有效管理;可大大增進與客戶之間的粘度;可有效延伸用戶服務項目;可有效提高市場競爭核心競爭力，形成真正意義上的“大數據”庫。
殷向民說服務流程主要包括五項：1.簽訂服務合同;2.依據客戶需求進行設計;3.現場安裝監控設備;4.組織聯調和驗收;5.客戶納入監控平臺。然後進入正常維護階段信息化，數字化辦公模式，構建售電業務一體化信息服務平臺，為用戶提供多元化、個性化、人性化的用電服務，並採用專為售電公司研發的電力售電智能管理系統。系統則會根據收集到的各項數據分析市場供求關係，分析用戶用電數據及用電行為等，滿足參與電力市場交易的報價、合同簽訂、客戶服務等。平臺統計分析行業發展狀況，集售電分析評估、風險評估、輔助決策等智能化、一體化功能與一體，促進售電公司運行效率提升。殷向民表示，企業必須堅持品質取勝，以“做用戶體驗最好的公司”為最高理想。“中瑞創電力”按照現代企業制度建立公司治理結構和管理體系，重組業務流程，構建貼近用戶需求的業務流程。科學的內部組織機構，完善、高效、合理的運行體系，使公司更加適應市場競爭，保持持續的競爭優勢和能力，不斷獲得快速發展的新空間，不斷提升服務質量和品質，得到業主和客戶的充分肯定，擁有良好的口碑，公司的品牌和信譽在市場擁有良好的知名度。
科技是第一生產力，“中瑞創電力”強大的技術力量還體現在精英薈萃、人才濟濟上：現有輸變配電力各專業技術人及電費管理員5人，具有高級職稱3人。其中有長期在電力調度、電網工程管理、電費結算中心等崗位工作的技術人員。其他主要成員也在用電電費崗位或用戶變電室運維崗位工作過。中瑞創電力能源技術服務有限公司註冊資金1億元，資產總額9200萬，估計年銷售電量可達60億千瓦時。目前中瑞創電力能源技術服務有限公司有自己客戶電量銷售渠道，主要集中在武清區。初步估計年銷量為30億千瓦時，業務開展的第一年計劃銷售10億千瓦時，預計三年內以每年20%遞增。
殷向民最後表示，城市治理和管理不僅是國家治理體系的重要組成部分，同時也是全球互聯網治理體系的重要載體和構建網絡空間命運共同體的重要基礎。過去的幾年間，我國近三百個城市開展了智慧城市建設試點，有效改善了公共服務水平，提升了管理能力，促進了城市經濟發展。隨著國家治理體系和治理能力現代化的不斷推進，隨著“創新、協調、綠色、開放、共享”發展理念的不斷深入，隨著網絡強國戰略、國家大數據戰略、“互聯網+” 行動計劃的實施和“數字中國” 建設的不斷髮展，城市被賦予了新的內涵和新的要求，這不僅推動了傳統意義上的智慧城市向新型智慧城市演進，更為新型智慧城市建設帶來了前所未有的發展機遇。
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