5月25日下午消息，世界卫生组织公众号发布推送，称从未向任何机构颁发过，也从未对海尔的空调产品或服务做过任何评价或评估。
今年5月17日，海尔在北京主办了全球室内空气净化与人类健康研讨会，其中“全球卫生监管机构中国办事处”在研讨会上表示：“世卫组织致力于传播准确，科学合理的信息，有助于公共卫生讨论，并使公众就其健康状况作出明智的决定。”
之后，“世界卫生组织的专家王宏才”为海尔在室内空气污染方面所做的杰出贡献，颁发了“全球健康空气领袖品牌”。世界卫生组织出面表示，它从未颁过此类奖项，也没有对海尔任何产品做过任何评论。此外，世卫组织表示，没有中国办事处人员参加5月17日由海尔联合主办的研讨会。
有调查指出，王宏才是一名中医领域针灸医生，他所在医院与世界卫生组织是合作关系，但不属于世界卫生组织。
世界卫生组织还对王宏才在一家网上新闻媒体的言论进行了驳斥，称90%的室内空气污染与空调有关。根据世贸组织研究表明事实并非如此，中国的室内污染主要是由燃烧煤炭或生物质燃烧及加热引起的，这些来源占中国环境空气污染的40%。
一、世界卫生组织并未给海尔或任何其他厂家颁发“全球健康空气领袖品牌”，也从未对海尔的空调产品或服务做过任何评价或评估。
二、会上的世界卫生组织专家代表王宏才并非世界卫生组织员工，也不是世界卫生组织专家。王宏才的言论及行为不代表世界卫生组织，世界卫生组织也不为其言论负责。
三、没有世界卫生组织员工参加该研讨会;包括世界卫生组织专家以及世界卫生组织驻华代表处员工，均未出席5月17日的会议。
四、在中国，室内空气污染的主要来源是用于烹饪或取暖的固体燃料(生物质或煤炭)的燃烧。并非王宏才提到，室内空气污染90%来源于空调。
五、《世界卫生组织关于颗粒物、臭氧、二氧化氮和二氧化硫的空气质量准则 》(2005 年全球更新版)建议PM2.5的日平均值不高于25微克/立方米，年平均值不高于10微克/立方米。这个建议并非安全值。实际上，世界卫生组织已经指明没有证据显示存在一个安全阈值，即低于该浓度的暴露不会出现预期的健康危害效应。
最后世界卫生组织表示，保留通过法律途径追究捏造世界卫生组织相关不实信息责任的权利。
声明中还提到的三篇报道均关于5月17日 “全球室内空气净化与人体健康研讨会”，其报道内容大篇幅提到海尔空调是如何提高空气质量，是如何完成从‘造空调’到‘造空气’创新升级。目前相关报道已被删除。
面对世卫组织发布的声明，海尔方面也作出回应，总部方面对此事非常重视，相关部门正在对此问题进行核实，尽量最快的时间把问题弄清楚，给相应的部门进行回答。
不少网友认为海尔此次犯的错误太低级了，被世界卫生组织打脸已经扬名海外，也有人认为海尔可能被职业颁奖协会给坑了，教训深刻。
海尔空调经常借世界卫生组织名义进行营销，比如最近发布的一篇的新闻稿《瑞士日内瓦大学：海尔空调吹出的空气优于世卫组织好空气标准》写道：日内瓦大学地球与环境科学实验室公布的一份检验报告显示，在30平方米实验室内点燃10支香烟后空气中的颗粒物浓度迅速上升，开启海尔净界自清洁空调净化8分钟后，室内污染物含量降至5μg/m(微克每立方米)，优于世界卫生组织在《空气质量准则》中提出的健康空气10μg/m安全值。
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