99%的人很努力却没业绩:因为不懂人性销售

人性销售的三大层面,如果你懂得,你会发现,这三大层面将会让你对过去的销售,你会有一次颠覆性的认识。通常99%的人在销售中很努力却没业绩。

你有没有很多次发现,你跟顾客谈你的产品,你认为从理性上他已经无话可说,他已经没理由反驳你,已经不知道应该怎么来跟你说了,但是他就是不买,各位,有没有过这种经验?

原因在哪里?

原因在于大部分人的沟通他们的销售只进入了第一层次也就是最低层次,最低层次的销售,他们只懂得理性销售。

什么是理性销售?

以某青汁为例,你跟顾客讲说,我们的青汁非常的好,我们的原材料都是富源高山上生长的,你喝了以后会帮助你改变酸性体质,能够补钙,还能帮且调整睡眠,还能清肠排毒,还能减肥,效果非常好...

这个青汁有这么多的功效,顾客一听,从理论上说真的无话可说,但是你有没有发现,他好像根本不动心,没有要买的意思。

顾客不买单你知道为什么吗?因为这是理性销售,也就是你跟顾客的沟通你进入他的内心你只是进入他最浅的一个层面。

所以很多人以为销售就是要告诉客户功能、好处和利益,这些都是最基本的,也就是最低层次的

理性销售如果上升一个级别,他的销售叫做感性销售。

什么叫感性销售?

过去你有没有一些这样的经验,跟一个人聊天,你觉得跟他聊得太投机了,两个人关系太好了,后来变成非常好的朋友,结果,你在心中会下一个决定,这个人无论跟我推荐什么我都愿意跟他买。

为什么?

原因是你跟他有很多感性的沟通,彼此之间关系建立到位,你们互相之间已经不需要再用理性来说服,直接就可以买单,这叫感性销售

一个销售人员如果跟你这样说,相比较于告诉你这个青汁有什么什么成份什么什么功效,请问你更容易被哪种人打动?

答案是你更容易被感性的沟通打动,因为一个人当他从感性的层面跟你沟通的时候,这时,你展开的力量就会强大很多。

当你进行感性的沟通你就会非常容易进入他的心灵,让他愿意从内心接受你,让他从此跟你建立非常好的关系,同时,

你也会让他知道,跟你买,他的家庭更幸福,人生更美满。你可以让他感受到更美的人生,从感性这个角度来进行沟通和说服。各位,这就是第二层次的销售,感性销售。

感性销售就是把产品跟人的感情世界联接起来,把理性产品用感性的方式来卖。

为什么要这样来卖?因为,心是决策的中心

99%的人很努力却没业绩:因为不懂人性销售

举几个案例来说,

乔布斯强调产品必须性感,简约得让你看一眼就喜欢上。优乐美卖的不是奶茶,是爱情。

你们永远记住一句话,商业的终极方向是得人心。

方太厨柜的广告:有家有爱有方太。谭木匠广告语:让爱从头开始。“星巴克卖的不是咖啡,是休闲和惬意。法拉利卖的不是跑车,是快感和高贵!卖别墅的卖的不是别墅是舒适温馨的家!”

买任何产品, 我们卖的是一种感情,一种感觉!

那么感性怎么卖,卖什么呢,给大家四个方向:

卖爱情:

哈根达斯提倡“尽情尽享,尽善尽美”的生活方式,鼓励人们追求高品质的生活享受。在提供冰淇淋的同时,哈根达斯非常注重营造一种氛围,使品尝哈根达斯冰淇淋成为一种难忘的体验。这也就是“哈根达斯一刻”。别出心裁的广告词比如:“总是在不经意的时候,给你带来一份最细致体贴的关怀。”总是让人感觉丝丝入心。

哈根达斯经典广告语有:哈根达斯,爱情沉淀在第一口的味道,直到永恒;哈根达斯,爱情的颜色,就是这么鲜明;哈根达斯,最经典的一颗酒酿红樱桃,爱情需要点睛的一笔;哈根达斯,爱情的色调,幸福的拥有;哈根达斯,红色的恋人,冷冻的永恒。

大家有没有一种感觉,就是看完哈根达斯的广告语,好像我们又回到了那个青涩的年代,感觉就像在读一封情人的来信。而哈根达斯要的正是这种效果。哈根达斯著名的广告语莫过于那一句“爱她,就带她去哈根达斯”,这句广告语可以说是家喻户晓,让人感受到微微的甜蜜。这句经典的煽情广告词吸引了无数情侣成为哈根达斯的常客。

卖孝心:

非诚勿扰卖墓地就是卖孝心,实例可以参考电影里的桥段。

卖呵护、卖亲情:

比如,强生婴儿是强生公司全球知名的婴儿护理品牌。100多年以来,强生婴儿受到了几代妈妈的信赖,这个商标,包含着妈妈和宝宝之间奇妙的感情纽带,被众多消费者和保健专家们认为是婴儿护理方面的专业品牌。

从建立之初起,强生就树立了这样的信条“……为了满足他们的需求,强生所做的一切都必须是高质量的。”百多年来,强生婴儿都将追求高品质视为最重要的责任。我们对待婴儿产品的态度,就像母亲对待婴儿一样,用心追求完美。

卖尊严:

很多星级酒店,当顾客下车时有门童迎宾,用餐时服务员体贴周到,结账时还有收银员双手把找零奉上,这种当“爷”的感觉令许多大款富豪们倍觉受用。尊严、面子在此处得到淋漓尽致的体验,因此流连忘返、乐此不疲的场景层出不穷。

还有比感性销售最高一个层次有销售,那就是最高层次的销售,我们叫做神性销售,那就是人所共有的是神性,什么叫神性,就是内在的神圣的一面,内在的可以说与上天连通在一起的你潜意识深处的一种大爱的力量,各位,用神性来沟通,用神性来销售,几乎就无所不能了。

举个例子,

某太阳能热水器公司,他的广告词是这样的,为了子孙的蓝天白云,就算你不选择我们,也请你选择太阳能。

这句话他有告诉你有什么利益吗,没有,他没告诉你你有什么利益,他只是告诉你,从我们整个国家、整个人类、我们的子孙后代的这些人他是从大爱这个角度用神性来跟你沟通。


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