全球第五,中國品牌最好成績!國民公司騰訊是如何做到的?

“2018年Brand Z™全球品牌價值100強”排名日前發佈。通讀報告,有兩點特別值得關注,一是中國品牌主宰了“價值增長速度”榜單,群體增速超越了美國品牌;二是在全球範圍內,科技品牌都在持續領跑。

榜單上的明星品牌當中,騰訊是連續兩年衝進全球品牌榜Top10,從去年的第8名升至第5名,實現了里程碑式跨越。同屬中國軍團的阿里巴巴、京東、網易、百度、華為等科技品牌等也再次入榜,排名均有所上升。可以看到,中國科技公司的整體軟實力越來越受到國際認可,開始在全球範圍內釋放其品牌影響力。

全球第五,中國品牌最好成績!國民公司騰訊是如何做到的?

在2017Brand Z全球品牌排行榜中,騰訊排名第五

當前世界,有兩大浪潮,一是中國崛起,二是數字化。中國科技公司站在兩大浪潮之巔,自然擁有了前所未有的能量。中國品牌此次在榜上表現卓越,也正是受益於中國數字化進程的加快和深入。在此過程中,有越來越多“大公司”把握住時代最強音,在這一波強勁浪潮的推動下,成長為“國民公司”。

所謂“國民公司”,不僅僅是按照公司體量、用戶數量來衡量。用戶的廣泛覆蓋只是服務基礎,更重要的是,其產品和服務與社會發展的脈動保持同步,成為社會生活中不可缺少的助手;與能力相應地,其視野也應當超脫於單純的企業盈利,不拘泥於當下,在前沿方面進行大格局、有擔當的探索;與此同時,它也不能再以單一公司的品牌形象要求自己,作為社會型企業,它更多地成為一個生態品牌,甚至是國家名片。

簡言之,“國民公司”具有社會性、前沿性、代表性三個特徵。作為“國民公司”的典型代表,全球品牌榜的優秀選手,騰訊可以作為分析的樣本,為“大公司”如何成長為“國民公司“提供參考借鑑。

一、社會性:覆蓋全用戶,成為“數字化助手”

過去,騰訊從通訊社交起家,主要服務個人用戶,如今,微信、QQ不再是一款通訊工具,早已成為金融、電商、文化等各個行業連接用戶的平臺,騰訊的人工智能、雲計算、大數據等技術,也正在開放給政府與企業,幫助各行各業進行數字化轉型。

騰訊正在從一家To C企業,轉變為To B+ To C+ To G(簡稱To BCG)企業,而它服務的對象,也從消費者端,擴展到企事業單位、政府等“機構用戶”,從多用戶到全用戶,成為一家真正的“國民公司”。

在2018中國“互聯網+”數字經濟峰會上,馬化騰提出,騰訊的目標是成為各行各業的“數字化助手”,助力各行各業實現數字化轉型升級,與此同時,騰訊要專注做好三件事:做連接、做工具和做生態,即為各行各業進入數字行業提供接口;提供最完備的工具箱;生態共建,成為共建數字生態的共同體。

全球第五,中國品牌最好成績!國民公司騰訊是如何做到的?

在2018中國“互聯網+”數字經濟峰會上,馬化騰提出,騰訊要做各行各業的“數字化助手”

中國信息通信研究院報告顯示,微信正與交通、醫療、教育、金融、電商、零售、製造等重點產業深度融合,提升運營效率,降低運營成本,為用戶帶來更好的體驗。目前,微信城市服務可以查詢和辦理總計9930項服務,涉及公安、人社、公積金、交通、稅務、司法、教育等諸多類別。今年5月,騰訊與廣東省合作,發佈了“數字廣東”建設的一項成果——“粵省事小程序”,用戶不需要安裝APP,一次註冊就可以在微信上一站式辦理100多項民生服務,比如社保查詢、護照簽注、結婚登記預約等等。藉助旗下的互聯網平臺,騰訊服務億萬用戶,與社會民生緊密相連。

二、前沿性:與各方攜手,探索未來邊界

對一個“國民公司”來說,它在商業追求之外,更應該著眼長遠,投資未來,為社會與人類的發展尋找新的可能性。騰訊正承擔起這樣的責任,在代表未來的人工智能、量子計算等領域,騰訊成立了AI lab、優圖實驗室、量子實驗室、機器人實驗室等一批基礎研究部門,與此同時,還在無人駕駛領域大舉投入。2017年財報顯示,騰訊在研發方面的投入達到174.56億元。

WE騰訊科學大會是騰訊集團主辦的,完全非商業的科學前沿大會,致力於探索和分享最前沿的科學突破,希望為全人類的重大挑戰找到解決之道。在2017年WE騰訊科學大會上,騰訊公司首席探索官David Wallerstein透露,騰訊已經在航天、生物技術、新能源等前沿領域進行了諸多投資,未來將考慮將這些前沿技術,帶入到騰訊自身的生態中,造福人類。在這次大會上,著名物理學家霍金以視頻演講的形式,講述地球面臨的挑戰,鼓勵人類探索外太空。

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霍金、姚期智等9位重磅嘉賓參與2017WE騰訊科學大會

在自身大舉投入的同時,騰訊秉持“生態思維”,邀請各方一起,共同探索未來世界的疆界。今年5月,騰訊與全球著名的自然科研(Nature Research)合作,共同推出“青年科學家大獎”,鼓勵全球青年科學家進行跨學科研究與合作,解決人類和地球面臨的重大難題。2018年“青年科學家大獎”將關注“AI+醫療”領域的創新突破,優勝者除了獲得獎金激勵,還將獲選為騰訊WE大會主講嘉賓,向全世界觀眾分享研究成果。

對人類社會來說,基礎科研處在至關重要的位置。新材料、新能源、生物科學的突破,將對我們的生存與發展產生關鍵影響。作為騰訊創辦人,馬化騰本人就一直為科學研究不遺餘力地鼓與呼,在剛剛結束的數博會上,他強調,“沒有基礎科學的基礎,對整個數字化的進程是非常大的威脅。建議大家兩頭看,既要發展應用,又要重視基礎研究。”也正因如此,馬化騰參與捐贈了專注基礎科研的西湖大學,還成為未來科學大獎的捐贈人,投資科學,投資未來。

三、代表性:“科技+文化”,在全球舞臺講述中國故事

隨著中國數字化的快速發展,騰訊這基於自身的優勢和特性,在創新思維下快速拓展出獨特模式。在人工智能、雲計算、大數據等新科技領域,騰訊科技領域取得了大量成果,在動漫、音樂、視頻等數字文化方面,騰訊更成為產業創新的先行者。

過去,這兩個領域是各自發展的平行線,如今,騰訊正在將它們深入融合,以“科技+文化”的形式,推動科技對文化的賦能,並將人文價值不斷髮揚光大。

隨著技術發展以及動漫、文學、影視、音樂等崛起共生,騰訊推進“科技+文化”融合創新,打造中國特色文化IP,促進文化產業內部、產業與社會各領域之間生態化協同化發展。與此同時,數字文化產品也成為“新絲綢”,走出中國,在全球舞臺上講述“中國故事”。

比如,騰訊與故宮成立的聯合創新實驗室,通過AR、VR投影技術,人工智能技術等等,將故宮這一擁有600年深厚歷史的古蹟,與科技以及當下熱點內容進行了巧妙結合,讓故宮形成了獨特IP,並做了多套生動創新的內容,活化故宮傳統文化。長城、敦煌等一系列傳統經典IP也是如此,用科技活化傳統文化,讓中國文化出海有了新的承載形態。

在騰訊歷年舉辦的“UP大會”上,騰訊總結自身的數字文化經驗,並提出“IP共生“等方法論,引領文化行業發展。今年,在“UP2018新文創生態大會”上,程武提出“新文創”戰略,騰訊將致力於在版權保護和管理上不斷探索新的思路和模式,最大限度激發創作者的積極性,把IP的文化價值和社會價值放在首位,推動中國文創產業高質量發展,以創新精神探索數字文化發展的“中國方案”。

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繼首提“泛娛樂”戰略後,騰訊集團副總裁程武再提“新文創”戰略

騰訊探索出的“科技+文化”模式,在全球範圍內都非常少見,也越來越受到廣泛的國際認可,騰訊因此成為中國走向全球的“一張名片”,讓全世界更加理解“中國價值”,聆聽“中國故事”。

今年5月,騰訊與英國國際貿易部在倫敦簽署戰略合作備忘錄,宣佈在科技、文化創意領域開展廣泛合作,陸續與英國旅遊局、英國廣播公司(BBC)、英國時尚協會、施普林格·自然集團等多家知名機構及企業推進一攬子項目落地。比如在高端藝術方面,騰訊將與英國皇家歌劇院展開合作,將優質的高端藝術內容推介給中國用戶;與BBC合作,打造內容豐富、類型多元的精品紀錄片;與英國時尚協會建立戰略合作,提供時尚場景的數字化解決方案等。一個是“科技+文化”的弄潮兒,一個是有深厚人文歷史與科學積澱的國度,兩者的“聯姻”,將碰撞出更多精彩的火花。

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騰訊集團高級執行副總裁劉勝義與英國國際貿易大臣Liam Fox代表雙方簽訂合作協議

以前是中國睜眼看世界,如今卻是世界熱望中國。中國越來越多的科技公司登陸全球品牌排行榜,說明了中國品牌的價值與軟實力,正在受到全球範圍內的認可,這是一件比經濟崛起更意義深遠的事情。從騰訊的品牌屋,可以看出中國品牌走出了獨特的發展道路。

全球第五,中國品牌最好成績!國民公司騰訊是如何做到的?

作為一家紮根中國又走向世界的企業,騰訊成為全球第五、亞洲第一的品牌,不僅讓我們看到了它在數字化時代的重要角色與擔當,更讓我們看到了它在科技、文化等前沿領域的深度探索。可以說,騰訊正在進入少有人抵達的“前沿地帶”,它未來的作為,不僅會對中國產生影響,更將為整個世界做出獨特貢獻。


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