因派出所戶籍員工作失誤，導致小孩戶籍出生日期信息上錯，卻在更正過程中要求提供出生證明、村委證明、幼兒園證明等14種證明，當事人先後往返6次都未能辦理成功。近日，市公安局針對在檢查中發現的李渠派出所戶籍窗口“辦事難”問題，對7名相關責任人進行了嚴肅的問責處理。
6月28日，市公安局在對經開分局李渠派出所進行突擊檢查時，遇到轄區群眾李某反映，其給女兒白某旭更正出生日期多次辦理沒有結果，當時情緒十分激動。
經詳細瞭解，原來白某旭的實際出生日期為2012年8月19日，李渠派出所民警在為其辦理戶口登記時操作失誤（公安機關內部糾錯即可），錯登記為2012年9月19日，與實際年齡相差了一個月，這一錯誤導致白某旭2018年無法正常升入小學。李某十分著急，為了給女兒更正戶籍信息，她先後按照李渠派出所戶籍員的要求提供了7份證明材料，但李渠派出所仍以證明材料不全、沒有民警談話等為由，讓其回家等消息，一拖再拖，耗時2個月，來回跑了6次都沒有結果。檢查組瞭解情況後，立即現場辦公，要求李渠派出所按程序辦理，並於當日辦理完畢。
在糾正這次問題的同時，檢查組發現該所還有類似的17件戶籍變更補錄申請事項未辦理，有的受理時間跨度長達兩年多，最多的要求群眾提供14種證明材料，且不能做到一次性告知。鑑於此，市公安局高度重視，專門成立了調查組，經過一個多月的深入調查，全面查清了該所18起未辦戶籍的原因，並督促李渠派出所全部予以辦結。同時，責令經開分局主要領導親自將辦好的戶口送到群眾家中，當面賠禮道歉。
8月7日，市公安局黨委會研究決定，對經開分局7名相關責任人進行追責問責。其中給予李渠派出所所長王某某黨內嚴重警告、政務記大過處分，並免去其派出所所長職務；給予治安大隊大隊長王某黨內警告、政務記過處分，並免去其大隊長職務；給予戶政主辦民警馬某、片警劉某某警告處分；給予負有失查責任的主管領導、經開分局黨委委員、副局長宜某某黨內警告處分；對李渠派出所原教導員賀某某進行誡勉談話。同時，按照“一崗雙責”制啟動對負有主體責任的經開分局黨委書記、局長劉某某的問責程序。對涉及的輔警人員，責成經開分局予以嚴肅處理。
市公安局要求
全市各級公安機關要舉一反三，引以為戒，認真落實從嚴治警的主體責任，著力解決侵害群眾利益的不正之風和腐敗問題，把主體責任壓實到基層科所隊，特別是一線服務窗口民警，要深刻汲取經驗教訓，對照檢查，自我剖析，全面改進，務必做到“六個堅決”，即堅決落實以人民為中心的服務理念，堅決兌現“一次性告知”和“最多跑一趟”的服務承諾，堅決杜絕無端加設“門檻”使群眾多跑冤枉路，堅決杜絕在服務群眾中利用職權牟取私利，堅決肅整侵害人民群眾利益的不正之風及害群之馬，堅決打造風清氣正的聖地公安隊伍形象。全面改進窗口服務質量，優化提升為民服務水平和營商環境。
關注延安日報 分享延安故事
聯繫電話：0911-8216288
法律顧問：陝西益能達律師事務所 王棟
覺得不錯請您點個
唄！
閱讀更多 延安日報 的文章
