大小写的懵逼
小编在看了秦先生家孩子伤势的照片之后深感惋惜，为秦先生家有这样的遭遇而深感痛心，保险公司的种种作为也深感愤慨。
首先在这件事上可以清晰的看出来错误是新华保险公司的，毕竟是保险公司所赠送的茶壶质量不过关破裂而烫伤了孩子。而保险公司拒绝赔偿所给的理由也是看似“在理”：“因为他退保了啊”！
我们不妨了解一下秦先生是在什么样的情况下退保的，是秦先生在买了两千多元的保险，买保险之后赠与了一个水壶，水壶质量不过关导致秦先生儿子被烫伤，秦先生一怒之下就跑到保险公司所在地退保了。秦先生的理由是“要这保险有啥用，人都不来及时理赔”。
但是要知道即使秦先生退保了，也不能改变秦先生的儿子是被保险公司所赠与的水壶给烫伤的这个事实。而且保险公司所赠与的商品是秦先生购买了保险之后才赠与的，说明商家的赠与是有条件的而不是无偿的。因此保险公司应当承担赔偿责任，所以小编在此建议秦先生走法律途径起诉这家无良公司----新华保险公司。
华商网
关于这个事件，具体的过程我们不清楚，不能以自己主观猜测去判断谁对谁错！
但是我们可以根据你的说明，简单发表下看法：
一，秦先生不幸发生的意外事故，人之常情第一时间肯定是先去医院治疗，而不是冲动的抱着孩子到保险公司去退保。保险理赔的话，肯定是后续跟进的，这个事情如果够成伤残的话，需要保险包含意外伤害保障责任理赔，够不成伤残的话，属于发生意外医疗责任，如果保险包含意外医疗保障的话，肯定也是要你医院处理以后，后续报销的，这个和业务员到不到现场没太大关系。只要你发生了意外，有医院诊断证明就可以，理赔时候说明下事情过程，不会影响理赔的。
二，关于因为水壶破裂造成烫伤的问题，这个毕竟不是购买的产品，由于质量问题造成伤害，无法因为这个去追偿索赔。如果保障含有意外伤害医疗的话，不管你是什么缘由造成的伤害都是会得到理赔的，和是不是赠品水壶造成的关系不大。
三，需要补充说明的是，不管是否后续退保了，只要是事故发生在保障期间内，后续都是可以发起理赔的，当然前提是你的保障包含意外医疗！
保险咨询拓新华
我认为业务员从客户投保一份保单开始就与客户建立了服务关系，客户有任何的保险需求都应该给予最大的服务，应该是该业务员在设计保单合同时夸大了产品的保障范围，而且签单之后没有给客户充分讲解保障利益，说明该业务员挣到钱了以后就不在意售后服务态度了，至于赠送的礼品发生了爆裂造成孩子的受伤,这属于正常的意外险赔偿范围，只是在客户需要该业务员帮助的时候，没有得到应有的服务，客户一怒之下退保了自己投保的产品，不管自己投保的产品有没有包含意外医疗项目，只要退保了就跟保险本身的合同约定没有关系了。充分说明了该业务员专业能力有限。
大熊宝座
不要B脸的业务员多了去了。
再有不清楚保险里边是不是有住院医疗和意外医疗。
要是有可以报销，没有的话也不行。
