我是一名精神科医生，相较于其他科室而言，可能是危险系数高居前三的存在。
近两年，日趋紧张的医患关系已经成为了当今社会中不可忽视的重要问题。其实作为一种产生于社会互动过程中的信任关系，医患冲突是始终存在的，只是这两年太多的事件，让这段关系产生了急剧的恶化。
“为什么医闹，你要治好了我们家属还能有医闹吗？”
“我就问问我这情况，没必要挂号吧。”
我身边很多在其他科室做医生的朋友，休班时会过来找我看精神科，失眠、抑郁情绪、积压的躁狂和焦虑……医生也是人，也有七情六欲。
我总是说：“患者本来就很不舒服了，控制不了自己的情绪，偶尔的爆发也是情有可原。”
朋友说：“是啊，如果不这样想着，早干不下去了。”
可见，要做一名理想型医生，除了专业能力，身心素质的强化也极为重要。
我一直都知道，在大部分患者眼中，医生的形象比较刻板。但就我个人而言，东北口音较重，我的患者或患者家属时常在与我的沟通中展露笑颜。精神科的诊疗与一般科室不同，
如何让患者放松、全身心信任于我，是我一直在精进的技能。
医生的善意与专业，都是要通过诊疗行为来体现，所以现场的沟通能力就成为一项不可或缺的本领。要知道，患者对自身病情的判断、治疗方案的选择方面是处于弱势地位的，所以医患关系本身并不对等，医生的专业知识和信息资源占据着优势，如何将这种优势通过沟通反馈到患者身上，十分关键。
所以，医生所表现出来的亲和力、宽容、谦虚，能让患者在身体不适的情况下减少负面情绪。
当然，再高的亲和力也不能作为专业技能不精的借口。患者之所以会产生负面情绪，有一大部分原因是医生的专业水平背离了患者的期望值。医生角色、职业责任、医疗服务标准，这些都是医患关系中重要的存在，精进自己的医术、不断提升职业修养，才能让这个职业受到应有的尊敬。
最后借用孙思邈在《急千金要方》中的一句话：“医人不得恃己所长，专心经略财物，应谋道不谋利”。
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