课堂管理如何卓越？看看这10个法则吧！
不管优秀教学策略的原理、步骤、目的或内容质量如何振奋人心，我们还是离不开课堂上的行为管理。行为管理对于新教师来说，是他们从事教师行业之初主要的困扰。当然，那些已经获得荣誉称号的老教师也应该思考一下自己是否能管理任何一个过度兴奋的课堂或行为松散的学生。
每当我思考学生某些课堂行为时，发现它们都暗示着教学并不像我计划的那样发展，结果也不尽人意，但这给了我做得更好的空间，让我尝试用不同的方式、语言去表达或传递自己的意图。不管我们现在处于职业生涯中的哪个阶段，也不管我们在处理这些行为时是否有信心，掌握一些有效管理课堂行为的基本原则是十分必要的。文中的10条策略对每一位教师都大有益处。
为了概括这10条策略，我们将模拟一个情景展示如何在平常的课堂中运用这些原则。
事 件
学生走进教室，发现黑板上写有与课前活动相关的介绍和说明。
所有学生到达教室，开始课堂活动，在他们的小黑板上或本子上记下笔记，两三名学生一直在交头接耳而且没有准备好学习工具。
策 略
1. 见面和问好
当学生向你走来时，向他们问好并微笑。对于这节课来说，这是一个积极正面的开始并为你提供了一个在课堂开始之前向学生介绍和讲解活动说明的机会。例如，解决大家共同存在的问题或者安抚一个在午餐时间为某件事情感到沮丧或过度兴奋的学生。课堂是教学的地方，每一个学生迈进门槛时，他们必须准备好开始学习。见面和问好是一种检查学生状态行之有效的方法，如果你不能在学生进教室之前到达，那么可以制定一些规则帮助你检查每一位学生是否已经准备好了开始上课。
2. 假设一致
朝学生走过去，提醒他们还有3分钟的时间完成课前活动（用友善的态度），了解他们是否需要帮助或者检查一下他们的活动进度。这条策略表明我们完全相信并期待学生按照我们的指示行事，因此，我们并不需要站在学生后面直到他开始和其他同学保持统一。这是一个琐碎的事，但毫无疑问学生会在你转向他们之后完成这项任务。等待个别学生和其他学生步调统一是一项挑战。把你的注意力转移到其他方面，给没有准备好的学生一些时间，让他们积极地回归集体学习。
事 件
几乎所有的学生都完成了课前活动并且准备重新审视自己的想法，教师介绍本节课的课堂目标及预期成效。
课前活动结束后，你向学生解释接下来将是两两一组完成一项任务。你的余光瞥见苏菲和哈力马正在窃窃私语，并没有听你说话。
策 略
3. 提示语
为了保证学生准备好了继续下面的课程，我总会使用倒数3、2、1的简便方法。每一次数数后，我都会告诉学生该做什么，比如，数到3的时候，学生们应该都把笔放下，数到2的时候，所有的学生都看着我，数到1的时候，再等两秒钟，这种简单的提示语有助于建立日常规则并强调积极的课堂行为。就像上面强调的，在你的课堂上陈述那些显而易见的事情，解释你正在做什么（我现在要走过去检查大家的进度了），什么是大家应该做的（在现阶段，我希望大家都开始……）以及你有能力观察到的（我可以看到大多数同学都开始做这项任务了），而另外一些小变化则可以提高学生的专注力和集中力，那就是降低你的嗓门。如果一个学生因为你的大嗓门而神经紧绷，那么让他积极参与而不分散注意力是非常困难的。
4. 停顿和靠近
这是处理课堂轻微破坏行为的两条无声策略。当你全神贯注地讲课时，学生们可能持续不断地小声说话。一是停顿，停顿可以将学生的注意力抓回来并表示你不希望在讲课时有个别同学不专心听讲。在教室中间走动以拉近你和那些轻微破坏课堂纪律的学生的距离可以达到相同的效果。在吵闹的课堂上，让学生们集中注意力是非常重要的，绝对不能对此妥协和让步。然而，让他们遵守课堂秩序可能花费较长的时间，但无论如何，等待……然后再次强调你的课堂纪律和期望，你的耐心将在未来长期的教学中获得收益。
事 件
随着课堂的进行，学生们被重新安排到不同的小组进行练习。基南靠着椅背，将双腿搭在课桌上。
学生被随机分配一个号码并按这个号码重新分组之后，起身找到新的小组成员并互相分享自己的想法，但基南提出抗议，因为他不想和任何同学一起完成任务。
策 略
5. 积极的指导
不要用责骂的口吻对学生说“把脚放下”，使用积极友善的指导远远好过生硬的态度，你可以这样说 ：“基南，咱们坐直了，开始这个任务吧，谢谢。”积极的指导可以唤起积极的反应，也可以确切地表明你希望他们做到的样子，请注意我们在这个指导中不使用“请”、“你可以”这样表示祈使语气的词或短语。
6. 一致性
学校应该有明确的课堂行为规范，这样可以保护学生并给予他们持续不断的指导，以达到学校和教师的期待。基于这一点，我们有必要提醒基南学校的规章制度并告诉他所有学生都必须遵守同样的规章制度。确保你的课堂规则简单易懂、与校规具有一致性，展示一条循序渐进的上进路径。在此之前，不断重复你的课堂规范，提醒学生们遵守课堂纪律。
事 件
所有小组集合完毕，但脾气乖戾的基南迟迟不肯遵守规则。
基南决定加入新的小组，但他把书包扔到了教室的角落并嘀咕着狠狠地摔了一下凳子。
策 略
7. 选 择
现在是时候对这个学生使用最后通牒了。你已经多次提醒你对他们的期望并给予他们遵守纪律的机会，这时候最需要做的事情就是传递选择权 ：“好吧，基南，你知道学校纪律，如果你坚持不参加小组活动，那么你就要去处罚室了，我给你一分钟的时间认真思考一下，然后告诉我你的决定。”这样做就是把选择权交到了学生的手里，他们要为自己的选择负责。你不需要把基南带到处罚室，在明了的课堂纪律面前，他是自己选择去的处罚室。任何形式的最后通牒，例如移动座位、留校反省、给家长打电话等，都应该是可逆的，即学生必须用积极的学习态度来扭转这一情况，否则，没有其他出路，诸如此类的方法都会让学生吃更多苦头。当然，处罚学生并不是我们的目的。逐步缩减处罚室可以让教师更加关注积极的方面。
8. 忽略二次行为
基南已经按照你的指导加入了新小组，但明显看起来并不情愿。首先忽略他的负面情绪，关注他已经遵循了你的指示这一事实。在这个时间点，忽略二次行为是有必要的，因为再次提及二次行为只能让问题升级甚至导致对抗。你需要转移注意力，关注课堂中其他学生的进度，稍后再来解决基南的问题。
事 件
最后一个活动已经完成，你开始收集每个小组的活动成果。哈力马看起来并没有集中注意力，这时候你要停下来提醒哈力马课堂纪律，而她抗议说其他同学也在说话。
全体起立，你宣布课堂结束。在这节课之后你还紧接着有一堂课，所以你让基南明天早上来找你。
策 略
9. 部分认同
学生们对于公平的感知力是非常强的，他们会对任何感觉到的不公平对待嗤之以鼻。你可以这样回答哈力马 ：“可能是的，但我需要你百分之百地投入课堂。”你并没有反对哈力马的话或把她置于你的对立面，你也可以接着让哈力马做出自己的选择。学生们总是宣称他们的无辜或声称其他人也在这么做。作为教师，我们不可能看到所有的事情，只能处理那些我们看到的事，并用公平公正、不带个人偏见的方式，这一点同样也要让你的学生清楚。
10. 修复和重建
没有其他人在场的时候，你可以跟基南讨论一下他前几天在课堂上做出的那些不当行为。你首先要告诉基南为什么学生在课堂上需要与其他同学合作完成任务，他的行为有哪些问题。这时，你可以指出他的二次行为，如果单独来处理的话也是要被送到处罚室的，而在此时，他不会因为二次行为受到责罚。给基南一个机会解释他的行为。这里也许有一些隐情，你了解之后可以帮助基南。最后，指出他的问题并告诉他你希望他今后怎样做。花费一些时间修复和重建与学生的关系是非常重要的，这可以让你把之前的阴霾气氛一扫而光并梳理那些你当时并没有解决的问题。综上所述，修复和重建可以让你的学生清楚地知道你和他并不存在个人恩怨，你只是希望学生在课堂当中更加关注自己的学习。
这10条课堂行为管理策略可以帮助教师为每一个学生提供一个安全的学习环境，让每一个学生都取得进步。课堂管理的任何一个方法，其关键都是要在面对逐渐升级的问题时建立和应用一套明确且清楚的规则。通常情况下，我们的课堂管理法则可以分为四个层次（见图3.7）。
金字塔最底端的原则，我们称其为前瞻性原则，发现行为问题之前使用。我们把第二与第三级中的原则称为应激反应原则，用于管理学生的注意力、课堂态度以及行为，提出我们对他们的期待并给予相应的警告，第四级是我们需要强调的纪律和规则，这些是学习行为守则上明确的条文，在最后一个环节——修复和重建中，向学生再次确认你的期望和关注点，即他们的学习。
本文节选自【英】安德烈·雷德芬《卓越教师的200条教学策略》，中国青年出版社出版
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