8000 萬大爺大媽,是小程序的下一個風口

隨著一波又一波移動互聯網人口紅利的更迭,市場終於將目光鎖定在了「沉默的大多數」身上。而小程序的下一個風口,有可能就在8000 萬大爺大媽身上。

8000 万大爷大妈,是小程序的下一个风口

大家都在找下沉市場的機會。

移動互聯網高速發展了這麼多年,微博看八卦、美團叫外賣和下班騎摩拜的依然是「少數人」,絕大部分人從來不是主流 app 的目標用戶。隨著一波又一波移動互聯網人口紅利的更迭,市場終於將目光鎖定在了「沉默的大多數」身上。

「沉默的大多數」

很多把用戶下沉定義為向三四線及以下城市擴展,但這種定義無疑是粗暴的。在北上廣深底層掙扎的打工青年、三四線及以下城市的居民還有難以適應移動互聯網的老人,他們都是 app 時代「沉默的大多數」。

實際上,絕大多數主流 app 都無法真正覆蓋到這個群體。

不信我們來看看。

在我們的認知當中,新浪微博幾乎是人手必備。根據《2016 微博用戶發展報告》顯示:

微博活躍用戶只有 22.2% 是學歷大學以下的用戶,約 6700 萬人。

CNNIC 同期的數據卻顯示 :

79.4% 的中國網民是沒有達到大學的中低學歷人口,約 5.8 億人,也就是說超過 88% 的中低學歷人口都不是微博的活躍用戶。

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而那些我們看不懂的 app 為什麼有那麼都人喜歡?

截至 2018 年第 2 季度,拼多多月活躍買家達到 3.43 億,大概每 4 個人裡就有 1 個拼多多買家。我們對它的認知是充滿山寨、讓歷史倒退的平臺。快手有 7 億註冊用戶,我們對它的感覺不是看不懂就是「low 到爆」,我們看得懂的知乎用戶甚至總結為「唯一一款可以讓用戶靠吃屎走向人生巔峰的 app。」

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圖片來自:知乎

如果看看中國網民收入結構,就會知道讓人看不懂的快手和拼多多用戶才是中國的大多數。

根據 CNNIC 截止至 2017 年 12 月的數據,月收入超過 8000 元的網民只佔了 8.5 %,月收入超過 5000 元的也只有 20.2%,還有 79.9% 的網民月收入在 5000 元以下。這就不難理解為什麼快手上有那麼多人生活在簡陋的環境裡,拼多多上那麼多人在為一款本來價格就十分低廉的產品砍價。

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原來我們熟悉的 app 是少數人的樂園,多數人的移動互聯網時代才剛剛開始。

微信是進入下沉市場最好的入口,也可能是唯一的入口。

中國移動互聯網活躍人口達到 11 億,微信月活躍用戶 10 億,基本覆蓋到了所有的移動互聯網人口。QQ 月活躍用戶有 7.8 億,淘寶月活躍用戶有 5.5 億,覆蓋範圍都沒法和微信相比,更別提其他 app 了。

2012 年微信朋友圈上線為起點,微商開始了在微信上的野蠻生長。從個人代購慢慢演化成覆蓋各個行業的團隊化運作,在這片市場上拼的不是創新,而是延伸用戶價值。

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微商超半數用戶分佈在三四線及以下城市,此外還有一些城市中的底層人口,這些人群剛好就是我們前面說的「沉默的大多數」。他們因信息渠道匱乏和經濟因素影響,很容易受熟人關係鏈的影響從而進行消費。

據《 2017 年中國微商行業發展研究報告》顯示:

截止 2017 年底,微商的總體市場規模達到 6835.8 億元,同比增長了 89.5%,微商從業規模達達到 2018.8 萬人。

下沉市場被微商攪得烏煙瘴氣,微信一邊整治,一邊自己激活。

但最開始微信只把機會給了少數人。在微信錢包的入口裡有一個「第三方服務」九宮格。我們熟悉的 58 同城大戰趕集網、滴滴大戰快的、餓了麼大戰美團和摩拜大戰 ofo 幾場互聯網戰爭中,幾乎在一方進駐微信九宮格的時候,勝負就定了下來。58 同城、滴滴出行、美團外賣和摩拜單車都先後來到了九宮格。

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2017 年 1 月微信小程序正式上線,宣告著微信打算正式開放下沉市場的機會。

再九宮格後繼續嚐鮮的京東小程序,去年雙 11(2017 年 11 月 1 日 ~ 11 月 11 日)期間,京東小程序的 PV 為 16371 萬,對比 10 月數據日均提升了 6.5 倍;11 月 1 日,小程序引入 UV 總量達到 1663 萬。這裡的數據並不包括九宮格里的流量。

第三方數據平臺 Quest Mobile 截止至 2018 年 3 月的數據顯示:

京東小程序已經有 8100 萬月活躍用戶,小程序的女性用戶、高齡用戶和三四線城市及以下用戶明顯高於獨立 app。

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8000 万大爷大妈,是小程序的下一个风口

騰訊惦記已久的地方性棋牌也通過小程序開始佈局。

第一批上線的 15 款小遊戲中有 6 款是棋牌遊戲,表現最好的是《歡樂鬥地主》,這款遊戲的 app 版上線五年時間獲得了 5700 萬月活躍用戶。同名小遊戲只花了半年多的時間,達到了 3300 萬的月活躍用戶。

還有更多不為人熟知的創業者通過小程序完成了市場下沉。

「糖豆廣場舞」是一款以中老年用戶為主的小程序,具體功能看圖便知,而該小程序兩週時間日活突破了 100 萬。

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針對中老年用戶群的還有「養生文摘」,該小程序的字體大小、配圖和表情包都是濃濃的中老年養生風。我在微信號上只有不到 1000 個好友,已經有「68 個朋友最近使用過」。

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為三四線城市定製化服務的小程序也越來越多。立足安微省合肥市的飛修小程序,主要為當地居民提供家電、水電維修服務。據悉該小程序 3 月份上線,短短兩個多月的時間就覆蓋到了 40 萬戶家庭,大概佔了合肥市常駐家庭總數的 13%,日訂單量超過了300單,佔合肥本地訂單的 80% 以上。

類似的,還有針對三四線城市的管道疏通、開鎖換鎖、防水補漏、保潔和化糞池清理等服務。這些小程序充當著電線杆上的牛皮癬廣告的作用,通過當地的熟人網絡輻射完成傳播。

那些在 app 時代被忽視的用戶,現在成了小程序創業者的爭奪高地。


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