鬼谷子智谋:一个谋者的标准,要懂得察言观色,读懂对方心理

鬼谷子曰:其用,或称财货、琦玮、珠玉、壁白、采色以事之。或量能立势以钩之,或伺候见涧而钳之,其事用抵巇。

意思是:运用飞钳的这种方法,或者用钱财,美玉、珠宝、锦缎、采邑、美色去收服他;或者根据他的才能,给他平台就会而收服他钳制他。或者抓住他的弱点或把柄,进一步钳制住他。以上办法都是借用“抵巇之术”。

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卡耐基说过这样一句话:如果你要使人喜欢你,如果你想让他人对你产生兴趣,你必须注意的一点是,谈论别人最感兴趣的话题。通过这种方式、你能够获得对方的好感,并达到自己的目的。

所以, 如果你想嬴樽别人的好感,那就请记住这样一个秘诀:从对方感兴趣的事情谈起。

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二、一家剧场准备重新装修,需要订做几千个坐椅,有很多家具厂的业务员来推销启己的产品。当詹姆斯来到剧场的时候,建筑师告诫他说:“董事长工作很忙,你最好说明来意后迅速离开。”

当詹姆斯被引进董事长办公室时,对方正在埋头工作,见有人来,抬起头摘下眼镜问:“有什么事?”建筑师介绍他们认识。詹姆斯说:“先生,您的办公室布置得非常有品位。”董事长说:“谢谢你,这间办公室的确很漂亮。可惜我太忙,很少注意这些。”

詹姆斯用手摸摸办公室的壁板,说:“这是不是英国橡木?它和意大利橡木的品质稍有不同。”董事长说:“是的,这是一位专门研究木材的朋 友替我挑选的。”接着,董事长带着詹姆斯参观自己设计的陈设,包括木门、油漆和雕刻等。他们在一扇窗前停下来,董事长说要捐钱给慈善机构。詹姆斯热诚地说,这真是一大善举。

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董事长便感慨地叙述起幼年的贫苦情景,当年是多么期望有好心人捐助自己啊!之后又讲到了创业史,自己是如何从一个小职员做到总经理,又为何会单独创业……一小时、两小时过去了,他们仍在谈着。一个星期后,剧场开始重新装修,坐椅订货总额是97万美元。是谁最后得到了合同?除了詹姆斯外,别无他人。

这个故事告诉我们,无论是谁都渴求着别人的赞赏,如果你能察言观色,找到别人感兴趣的话题,并从中赞美他、奉承他,同时让他感受到你的真诚,那么你就能很快得到他的信赖和喜爱。

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三、那么,与人交谈时如何选择话题呢?

首先,我们在与他人谈话的时候,应该以身边的人和事作为话题。有时候,一句“今天天气很好”,可以使车站里两个素不相识的人交谈起来。在说服过程中,这种寒暄话题是可以信手拈来的。比如,你初次到朋友家去做客,如果朋友家有老人或孩子,他们便是你与朋友寒暄的最好话题。这样,既能引起对方的兴趣,也能使对方觉得你这人随和,容易接近,于是很自然地与你交谈起来。

其实,我们要懂得察言观色,找到对方的兴趣,并以对方感兴趣的事作为话题。如对方喜欢音乐,你不妨先与他谈谈贝多芬、莫扎特,谈谈流行歌曲、歌唱家、歌星等。而对于那些沉默寡言的人, 你最好在平时就注意观察他的兴趣爱好,注意他平时喜欢参加什么 活动等。以时事、新闻作为话题。时事、新闻是大家比较了解的客观事件,以此作为话题,能够引起别人的共鸣。大到国际国内大事,小到家庭琐事,都可以作为交谈的话题,但应注意,以此为话题时也要因人而异。如对一位文化程度不高且不关心时政的人大谈国际国内局势,而对某位关心时事、知识渊博的领导又东家长西家短地闲聊琐事,必然难以找到共同话题,可能还会引起对方的反感。

可以说,谈论对方感兴趣的话题,是与对方沟通的最有效手段,也是一种深刻了解别人,并与其愉快相处的方式,它与虚伪的恭维是两码事。每个人的性格都不一样,每个人的兴趣也不一样。如果你引导别人开始谈他感兴趣的事情,例如他的成就、他擅长的运动等,这就会使他产生一种亲切感。即使你的话不多,你们的谈话也会是成功的。


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