你是否在职场中总是觉得自己人际关系不好?或者总是被人贴上难以沟通的标签?究竟是你真的沟通能力不行?还是只是某些人的误判呢?
先分析下沟通能力差的人表现:
1)喋喋不休,说话抓不住重点:
开会或者单独与人交流的时候说了一大堆不相关的话,或者某件事某个观点不断重复,这样的沟通一定会让人难以交流,大家都挺忙,谁有工夫挺你说废话呢?所以沟通要注意抓住重点;
2)先入为主,强硬表达:
对某件事或某个人有看法后,在沟通的时候总是有先入为主,或者在会议上与人观点分歧的时候强硬表达自己的观点,寸步不让,这也是无效沟通的表现;
3)爱损人,玩笑过火:
有些人总喜欢以别人的短处取乐,开一些过分的玩笑,其实关系没到那个程度,是不适宜开玩笑的。还有一些人说话让人下不来台,导致别人当面冲突,即便当时没有冲突,心里也一定不痛快;
我个人觉得以上三个方面都是很要命的沟通缺陷,请各位读者看看自己有没有犯以上的沟通错误,如果有,那就不是别人的误判,可能我们真的要改善了。
如何改善?几点建议如下:
1)克服性格障碍:
有些人天生的,或是成长经历造成的性格特色,比较情绪化,或者比较内向都会造成沟通障碍,这个没有快速的解决办法,需要再生活中不断提醒自己,慢慢客服;
2)学习一些沟通技巧:
很多沟通技巧是可以学习的,比如沟通场合,商务沟通语言,礼仪,说话转弯的技巧,幽默语言锻炼等都能为沟通加分。
3)学会倾听:
有时候沉默是最好的语言,如果对方正在气头上,那就沉默,让他说,等他情绪发泄完了,再来心平气和的沟通,或者有些人只是要表达,学会倾听,并试着先赞同再来探讨一些不合适的地方,所以,倾听也是一项重要的表达能力。
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