很多人都覺得在一個變化萬千的行業裡，應該學著去擁抱變化。但對於一個製造企業而言，也有一些東西是固定“不變”的，就如同三菱重工海爾中方總經理范增年在其公司召開的2018年夏季工程商會議上所說的那樣，為客戶提供好的產品質量是不變的，為客戶提供優質的服務理念是不變的。
而對於製造企業而言，好的產品和服務是其企業實力最基本也是最主要的表現方式。因此，以“不變”應“萬變”，可以說，這是一種以“退”為進的策略。用一句大家都熟知的話來說，就是不忘初心，方得始終。
三菱重工海爾總經理坂本正彥
2018年8月23日，在山東青島，三菱重工海爾中央空調召開了以“實力創未來”為主題的2018年夏季工程商會議。三菱重工海爾總經理坂本正彥、中方總經理范增年、市場部長薛方剛、產品企劃課長欒濤、售後服務主任陳學海與來自全國各地100多位核心工程商共同參加了此次會議。
三菱重工海爾硬實力：好技術+好產品
眾所周知，三菱重工海爾是外商在中國投資建設最早的中央空調企業，是三菱重工在全球最大的商用空調生產基地。在三菱重工雄厚的科技實力與海爾集團優秀的服務平臺指引下，25年來三菱重工海爾始終走在中央空調行業前沿。
三菱重工海爾中方總經理范增年
“實力源於技術領先，口碑源於產品創新”，三菱重工海爾源於三菱重工四向領域的“熱源核”、“靜音芯”等一系列領先產品的推出完全顛覆了傳統空調科技，得到中國乃至全球用戶的認可，三菱重工海爾也因此成為三菱重工最優秀的海外運營企業。
尤其在今年4月份三菱重工海爾即墨新廠建成投產後，不僅規模達到過去的三倍、產能實現翻番，增加總裝、熱交、鈑金自動化生產線，實現由傳統大規模人工作業到機器人自動化的產業升級。更重要的是，三菱重工海爾新工廠採用的是三菱重工的最新設備和最先進的技術。新工廠不僅是三菱重工的製造基地，還將打造成為三菱重工冷熱技術研發中心。
三菱重工海爾市場部長薛方剛
三菱重工海爾新工廠將持續同步三菱重工行業領先水平的生產和檢測設備，實驗室和生產面積進一步擴大，在滿足企業研發能力和生產能力的同時，確保滿足廣大用戶的個性化產品需求，為三菱重工海爾“創第一用戶口碑”的目標奠定基礎。
三菱重工海爾產品企劃課長欒濤
為此，2018年，三菱重工海爾站在用戶和客戶的角度，又向市場上推出了不少新產品和新升級產品，如客餐廳空調/廚房專用空調、空氣源熱泵二代產品/彩屏控制器等。據三菱重工海爾企劃課長欒濤介紹，新推出的產品無論是在產品性能上還是在產品外觀上，相比行業同類產品都有很突出的優勢。如三菱重工海爾推出的客餐廳空調，內機小型化設計，緊湊型機身，美觀又節省空間；三菱重工海爾空氣源熱泵二代產品，功能多樣，全新壁掛模塊設計，結構簡單，標配水泵等部件，安裝便利；廚房專用空調，一體化明裝設計，裝修美觀，檢修便利，超寬導板，超遠立體送風，效果更佳；彩屏控制器，能根據控制場景主題變換顏色，如製冷時藍色，制熱時紅色，3。5寸超大顯示屏，全新觸控體驗，非常人性化。
不忘初心 共創美好未來
正如前面所言，企業實力最主要的體現，除了產品以外，還要為客戶提供好的服務，為客戶創造價值。
三菱重工海爾售後服務主任陳學海
眾所周知，自2014年起，三菱重工海爾就提出了在中央空調行業"創第一用戶口碑"的目標，並在這一目標理念的指導和牽引下，在市場上取得了一系列的卓越的業績。2018上半年，據三菱重工海爾市場總監薛方剛在會上透露，在行業整體僅僅增長10%左右的情況下，三菱重工海爾的市場增幅超過了23%，遠超行業整體增速，並連續多年位居主流品牌增速前列。
2018年，三菱重工海爾繼續提出了“創用戶第一口碑”的目標理念。落實到在工程項目上，三菱重工海爾推出“精品保障機制”，從設計保障、材料保障、施工保障、驗收保障等全流程環節上來保障工程項目的質量。據三菱重工海爾售後服務主任陳學海在會上透露，2018年，三菱重工海爾還將在安裝材料上進行質量升級，同時，提升服務網絡、儲備中心、技師培訓的數量和質量。另外，在2018年，三菱重工海爾還將繼續引領行業，施行“先服務後問責”的服務模式，更好的為用戶和客戶服務。
工程商代表———山東凱特電器總經理孫健
工程商代表———廈門旭科機電總經理游泳
會上，來自山東凱特電器和廈門旭科機電公司兩位工程商代表，還在會上與大家共同分享了打造樣板工程的成功經驗，並呼籲大家一起，攜手“不忘初心”的三菱重工海爾中央空調，共創美好未來。(史瑋)
頒獎
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