新晉即時物流獨角獸,閃送用科技打造C端壁壘

在新零售概念的熱潮下,即時物流領域再次受到資本市場的高度關注,8月28日,閃送對外宣佈完成D1輪6000萬美元融資。如今的閃送已成為1小時同城速遞領域融資規模最大且發展速度十分迅猛的平臺,蟬變為同城配送行業的一匹黑馬。

經歷此次融資後,閃送表示將會繼續深耕國內市場,進一步強化閃送在消費者心目中快速、品質服務的定位,持續加大技術和大數據的研發投入。並在接下來的一段時間裡嘗試探索一帶一路市場,用創新型的服務模式為更多的海外用戶服務。

新晉獨角獸

隨著新零售與新物流概念的提出,即時物流正成為各路資本爭相湧入的新場地,電商與快遞巨頭紛紛發力搶佔賽道,市場爭奪戰硝煙四起。群雄逐鹿中,如今閃送再次宣佈融資,並由此進入到新的獨角獸行列。

新晉即時物流獨角獸,閃送用科技打造C端壁壘

閃送官方表示,本輪6000萬美元融資由海松資本、五嶽資本、源星資本聯合領投,此次融資後,將進一步鞏固閃送在同城1小時速遞行業的地位。“閃送D輪初融資畢,躋獨角獸列”。資料顯示,投資界一般指對於10億美元以上估值,並且創辦時間相對較短公司的稱謂,它的增長速度和潛力往往最吸引投資者。

閃送之所以能夠連續獲得資本的青睞,得益於良好的運營模式和龐大的市場發展空間。閃送創始人薛鵬表示,2014年閃送業務上線,僅僅時隔兩年,2016年就實現了盈利,自創業之初更是保持了年300%的高速增長。8月20日,閃送服務客戶量突破1億。

官方數據顯示,目前閃送平臺業務已經覆蓋了全國222座城市,平臺每天活躍閃送員超過49萬。與其他平臺不同,閃送自成立以來,一直聚焦在C端市場,滿足大量離散性、即時性個人用戶的需求。閃送的遞送業務範圍包括文件證件、生活用品、電子產品、鮮花、蛋糕等物品的遞送服務,同時還可以為用戶提供代買代購服務。

“D輪進入閃送對於我們來說,已不是普通的投資,而是戰略投資。因為消費是我們的投資重點,而物流配送既是消費行業的基礎設施,也是影響企業消費效率是否提升的重要因素,消費離不開配送。閃送在我們整體投資消費行業的版圖上佔據了一個重要的位置,可以帶來10倍左右的回報。”五嶽資本創始合夥人蔣毅威表示。

高度聚焦C端

隨著阿里、京東在新零售領域的加速推進,新的物流體系應運而生,即時配送成了新物流體系中的主體。據艾媒發佈的《2018上半年中國即時配送市場監測報告》,2018年中國即時配送行業用戶規模將達3.55億人。同比增長21.2%。不僅即時配送市場發展規模足夠大,更重要的是用戶對於即時配送的需求也在逐漸增加。

從各大即時物流平臺來看,大部分專注於B端,因為B端單量增速快,成本壓縮起來更簡單,而C端散而雜難管理。閃送之所以專注於C端,在閃送副總裁杜尚驫看來,在成本有限的情況下,規模效益無法與服務品質和諧共存,如果直接走C端另闢蹊徑,反而起到降量提質的成效。

另外,相比於其他平臺,閃送的客單價相對較高,個人用戶恰好還是打開市場口碑的直接目標,閃送自成立以來注重服務品質,閃送目前已不完全依賴一二線城市,三四線也開始成為支柱。

新晉即時物流獨角獸,閃送用科技打造C端壁壘

得益於此,閃送在C端建立了良好的品牌知名度。而對於從B端起家的項目,品牌建立需花費更多時間。閃送因此有了品牌溢價能力,在用戶端擁有定價權,也就有了足夠高的毛利。掌握定價權便意味著能夠保證毛利的增長。而保持健康的毛利是任何一個早期做消費的創業公司所必須具備的,也是對創業者選品能力的考驗。

參與此次領投的海松資本創始合夥人陳立光表示,物流配送已經成為消費行業的基礎設施,並且物流也是影響消費效率是否提升的重要因素。閃送對同城速遞的傳統業務做出了飛躍性的提升,甚至是顛覆性的變革。以消費者需求為導向,藉助移動互聯網和物流行業高速發展的機遇,建立了新的服務模式,最大程度地滿足了用戶生活中的實際需求。

借力大數據

即時配送在資本的推波助瀾之下,未來可能出現翻天覆地的變化,行業競爭讓同城即時配送的戰場越發硝煙瀰漫。資本的流動提速必定會加快即時物流平臺整合發展的進程,行業新的商業模式也可能會出現,這都在考驗著市場、投資人和企業有沒有足夠的耐心。

薛鵬認為,在未來的競爭中,核心技術與高效管理是平臺成敗的關鍵。閃送數十萬的訂單量背戶,離不開大數據與人工智能技術的應用。當用戶發送訂單後,系統進入最瘋狂的發單分配計算環節。系統會在後臺快速地對用戶歷史數據及訂單作出分析。同時對閃送員的配送效率、地理位置、有無冷藏箱配備、使用什麼交通工具和其他一些特徵進行大數據分析,在最短的時間內為用戶篩選出最匹配的閃送員。

藉助大數據,閃送可以有力的解決智能調度和供需預測等難題,並通過模型的不斷優化縮短運算時間,同時提升預測效果,讓用戶的體驗更好。另一方面,杜尚驫認為,服務仍是即時配送環節的重要內容,對於平臺來說未來應該繼續深挖用戶的更多場景需求。這需要從配送速度、配送人員素質、配送服務上做到更好,真正做到一切都是以用戶需求為第一。

在資本面臨寒冬的情況下,薛鵬意識到這個時刻需要“深挖田,廣積糧”,利用資本來打戰場。“閃送的現金儲備已達1.5億美金。”閃送向外界“高調”宣佈其現金流充沛,佐證了其充足的現金儲備和良好的運營模式,再加上本身的盈利能力以及其在C端市場的規模壁壘,使得閃送有足夠的信心應對任何競爭對手。


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