大家好，我是李帅东，今天继续给大家分享自动化营销系统，今天分享的主题内容是企业永不缺客户的秘密。
企业存在的价值在于为客户提供服务，只有客户才是企业生存的核心和根本。而企业想要获取客户，就必须掌握获取客户的方法和策略，充分了解和掌握营销的系统知识才能真正达到永远不缺客户的目的。
第一、要像对待新客户一样对待您的老客户。
很多老板总会忽略一件事，那就是对老顾客的态度转变。他们觉得老顾客已经是自己人了，于是称兄道弟，开始渐渐失去了精心服务的态度。结果老顾客走了，他们还不知道为什么。在中国，很多老板在企业经营中常犯的错误就是与老顾客越来越亲近，对老顾客的服务到最后却变成了聊家常、论情谊，失去了一开始那种专注与热情。
老板总是在想老顾客和自己站在同一阵线，暂时可以放一放，把更多的精力放在开发新客户上。可是最后新客户还没有开发，老客户这边早已起火。作为老板，你要知道你现在手里的老顾客，都是竞争对手眼中的新顾客。您稍不留神，让老顾客伤了心，很可能就造成了他们的流失，让他们成为竞争对手的盘中餐，最后可真的就得不偿失了。
一家广告公司近几年发展的不错，有一天老板为了继续扩大自己的规模，于是开了一场会议，给所有员工下规定，让他们发挥自己的销售潜力去挖掘更多的新客户。并且许诺给予高出同行几倍的提点。这个规定下达以后，员工们变得动力满满，开始尝试各种机会去挖掘新顾客。可是这样一来他们忽视了本职工作。老顾客发现广告提案总是晚交，而且整个设计看起来并不协调，给负责人打电话，总是敷衍了事，最后老顾客忍无可忍，来到公司和公司负责人进行谈判，最后无论负责人怎么解释挽留都无济于事，老顾客流失直接损失了公司半年的业绩。做为一名智慧的老板，永远记住要像对待新客户一样对待自己的老顾客，保持最初的精心和热忱，稳固老顾客的同时再想办法开发新顾客。
第二、不要忽视消费者的参与感。
为什么很多人辛辛苦苦花大价钱设计出来的产品，最后却无人问津。为什么竞争对手的产品看起来毫无特色，却可以在市场大卖。你找到其中的原因了吗？在消费者的眼中，什么样的产品才符合他们的心意，你思考过了吗？
如今的市场变幻莫测，想把一件产品卖出去。并不仅仅靠生产一件质量高、品相高的产品就可以做到的。很多公司其实也下了功夫，从产品到包装都刹费苦心，不断追求产品功能的多样化，以为这样就可以覆盖大多数消费者的需求。但是多功能就一定是消费者想要的吗？前几年小米手机成为国产手机的一个神话，这不仅在于雷军各种各样的宣传手段。更在于小米本身打动了人心，无论是相对较低的价格还是国民手机的旗号，都让中国人意识到自己使用的是一款价值很高的手机。所以他几乎是以一炮打响的姿态走进了手机行业。
小米手机十分注重消费者的参与感。他并不是突如其来的，而是蛰伏了四年才闪亮登场的一款手机。这期间他针对自己定义的消费群体进行了一次又一次的调研。可以说小米手机的每一个细节都有消费者参与的痕迹。雷军本人也十分注重消费者的看法。不管消费者提出什么样的意见，他都会和团队仔细考量。让消费者参与小米手机的测试和设计。所以设计出的小米手机就是他们心中想要的那个样子，因此小米手机才会得到这么多消费者的喜爱。充分证明要打造一款深受用户喜欢的产品，让用户参与其中是一件十分关键的因素。
第三、引领顾客的思维才能占领主动。
每个人都有思维，但并不是每个人都有引领思维的能力。为什么你在谈话中，常常发现自己被别人带偏了，说跑题了。这证明别人正在引领你的思想。那么怎么反客为主呢？犹太人是世界上富人最多的民族。为什么他们中的大多数都能够成为富人呢？就是因为他们都有富人的心态和思维方式。他们一开始就没有把自己定义为穷人，而是把自己定义为富人。这种身份定位使他们拥有更高的信念和梦想。
领导力中有一条理论：一个人其实并不能控制另一个人，但是我们绝对可以通过自己的思想、语言以及行为来影响别人。人在做决定的时候并不是被别人说服的，而是被自己说服的。神情、语态以及肢体语言都会间接影响到对方的情绪，情绪直接影响到他的信念。他的心态如果朝着你的方向动摇，你就可以达到改变对方思维的目的。
有一次，一个教授去北大演讲，还没有开口讲话。一个学生提问，请教授用最通俗易懂的语言告诉我们，什么是犹太人的经商法则呢？教授说我可以先问你两个小问题吗？那个人说可以。“有一天，两个人从很高的烟囱上面同时掉了下去。其中一个的衣服很脏，另一个人的衣服却很干净，请问你觉得他们谁应该去洗衣服？”。“肯定是衣服脏的那个人了，还用问吗？”提问的学生有点儿鄙视教授问这么幼稚的问题。
教授淡淡的回答，错了。因为衣服干净的人看见另一个人衣服很脏，以为自己的衣服也很脏，所以自己跑去洗衣服啦。被提问的学生，一头雾水，觉得很没有面子。接下来教授又问，又一次这两个人又从烟囱里掉下去，仍然是一个人的衣服干净另一个人的衣服脏，你认为这次谁应该去洗衣服呢？这一次学生抢着回答，应该是衣服干净的那个人去洗。又错了，教授冷笑的说。衣服脏的人觉得上次明明是对方比我的衣服干净，人家也去洗衣服了，说明我的衣服更脏。于是这次衣服脏的人去洗了。
第四、占不占便宜不重要，感觉占便宜才重要，人人都喜欢占便宜，这不可否认。
占便宜就是人的本性，所以我们可以利用这一本性达成我们销售的目的。很多时候，商家卖不出产品的就实行降价或者打折。其实这种做法目的是要让消费者感觉自己占便宜了。于是赶紧掏钱买单。但有时候会适得其反，为什么这么说，因为降价不仅会压低利润。更可怕的是人们有一种观念叫做：一分价钱一分货。
当你的价格压的低了，消费者可能想的就不是自己占便宜的事儿了，反而怀疑你的产品有问题，这对一个长久经营的企业是没有什么好处的。消费者爱占便宜，人人皆知，但是所有的主动权还是要掌握在卖家的手中，如何让消费者占便宜？用什么的方式和手段让消费者占便宜呢？是真的让消费者占到便宜？还是让他们感觉自己占到便宜？卖家只要用对方法，不仅自己不用降价，同时还能让顾客心情愉悦的去买单。
一个经典小故事。1991年芝加哥举办世界博览会，各大厂家都将产品送去参展。有一家赫赫有名的罐头公司，经理汉斯先生。理所当然要去带着自己的罐头去参加博览会。可令他失望的是博览会的工作人员只给他安排了一个最偏僻的位置。博览会开始以后，人流量特别大。但是到汉斯的展位参观的人却稀稀拉拉没有几个。为此汉斯感到很不是滋味，苦苦的想着办法。
过了不久会场中间出现了一些新特点的小玩意儿。前来参观的人常常会从地上拾到一些小小的铜牌，上面刻着一行字，捡到这枚铜牌就可以拿它到楼上的汉斯食品公司领取纪念品。数千块小铜牌陆陆续续在会场被发现。那些捡到小铜牌的人都觉得自己有便宜可占。于是纷纷跑到汉斯食品的展位上。很快，汉斯那个无人问津的小展位就被来人围的水泄不通了。
第五、勾起好奇心销售就成功了一半。
当一个人产生好奇心的时候，他的潜意识是对外敞开的。这和你主动推销不同，当顾客积极主动的时候更容易买单。好奇心是人类的本性。就是因为好奇心的存在，人们才可以去创造那些世界上没有的东西。同样在销售中，如果我们能够引起顾客的好奇心。那么他就愿意为你的产品买单，因为对产品的好奇心已经成为他自身的需求了。
每个人都不是天生的富翁，每个人也不是天生就能赚钱。因为他们天生的聪明加上后天的勤奋，以及善于观察生活中的点点滴滴，善于从平凡的生活当中发现好的创意，然后再利用这些创意使自己获得成功。
有一家饭店的主人叫做宗瑞，刚开始开酒店的时候，他的生意不是很好，除了几个相熟的朋友来捧场，几乎没有什么新顾客。家人看到那种情况都担心他继续干下去就会赔钱，于是劝他，要不然你把店关了吧，总是老熟人来吃饭也挣不了几个钱，时间久了，说不定还赔钱呢，一听这话他心里更加着急了。
但是把酒店关了又不甘心，正在苦苦想办法的时候，他在一本杂志上看到各式各样的店面宣传广告，一下子激发了他的灵感。从开饭店至今他除了通知自己的熟人。还从未想过如何为这个酒店做宣传，面对街上那些五花八门的广告宣传单，他根本不想效仿。那样的方式自己都觉得眼花缭乱，肯定起不了好的宣传效果。想要做好宣传，就一定要别出心裁，做出一些别人不愿意做的事情才行，为了更好地宣传和推广自己的饭店，他在大街上建造了一个非常漂亮的一个小屋，四周打上圆孔。挂上醒目的大字：不许偷看。
一下子勾起了往来人们的好奇心。大家都忍不住的从小圆孔望里看。透过小孔看到的是美酒飘香，请勿品尝的字样。而且鼻子的位置，恰好是一瓶敞开瓶口，香飘四溢的美酒。当许多人看到后都会捧腹大笑，他们一笑之后都为老板的聪明材质所折服，并在潜意识认为这里的酒必定与众不同，于是便信步走进这间酒店一饮为快，因此酒店的生意也日渐兴隆。
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