我們是命運的共同體,你無條件信任我,我盡全力救治你!

“10年了,看你滿身瘡痍,很抱歉,你遇到的第一個醫生不是我!”

“來院治療2個月,你總說可以不用每天發信息詢問病情,很抱歉,我必須對你負責!”

“治療7個月複色,你偷塞給我一個紅包說這是感謝的禮物,很抱歉,這我不能收!”

合肥北大白癜風醫院門診專家徐英華主任,寫下了這封道歉信!徐英華主任說:“這是醫生的常態……與患者之間,有共同承擔、有稍稍誤解,但更多的是不言語的互相關愛。”

我們是命運的共同體,你無條件信任我,我盡全力救治你!

構建醫患命運共同體

在醫患關係緊張、醫患衝突層出不窮的當下,醫院依然有大批醫務人員用出色的角色扮演,贏得了人們的尊重、信任和社會認同,在一次次的默默付出與無私奉獻中,拼盡全力搭建醫患命運共同體,搭建通往復色之路的橋樑。

不論是做完手術後疲憊地倚靠在儲物櫃上打盹的“最美睡姿”,還是跪地為患者進行輸液的“最美姿勢”,抑或“為山裡少年籌集醫藥費的最美醫心”,這些默默付出的醫務勞動者,用真誠的態度、真實的力量引發公眾的情感共鳴和心理共振。

·“我更願意把患者當成朋友,大人是大朋友,小孩是小朋友,治癒之路是一段醫生和患者共同成長與相伴的過程,‘有時是治癒,常常是安慰,總是去幫助’這是美國著名醫生特魯多的墓碑上有一句名言,我銘記於心!”

我們是命運的共同體,你無條件信任我,我盡全力救治你!

·“年齡大了,有時遺忘是控制不住的,患者姓名、性別、年齡、住址、電話、病例……一樣樣的記錄下來,行醫30多年,爛筆頭成了最重要的工具,不能‘人生若只如初見’,這樣來回的患者該多寒心。”

·“事事都不放心,各個過程都想參與一下,生怕背後同事嫌我事多,沒辦法,大半輩子都在想患者想的事情,改不掉這個毛病,也是看出來了,我這是一輩子的操心命啊。”

·“連續工作接近2個月,大概是累病了吧,發燒40度,實在扛不住的時候,就在這張小床上躺躺。就診高峰期,休息是萬不能的,患者來自全國各地,我休一天,他們可能就白跑一天,忍不下這個心吶!”

我們是命運的共同體,你無條件信任我,我盡全力救治你!

·“費大哥看不見,每次來都是我接待和指引,有一回他說:‘每次來只要有你在,我就特別安心,不用擔心走錯房間、不用擔心撞到柱子,更不用擔心會錯過治療’,當時聽到後特別感動,我想醫患關係可能就是毫無保留的信任吧。”

·“每個兒童節,都會對孩子說:下個節日,媽媽一定陪你。每個暑假,都會對孩子說:媽媽一定帶你出去玩,答應多少次電影沒兌現,答應無數次出遊均拖延……除了愧疚,還是愧疚,因為我一日穿上這身白大褂,我一日不能割捨的便是病人!”

·“6月18日晚上10點,再一次被電話驚醒。工作10餘年從不敢關機,家裡固定電話,愛人、孩子手機也隨時待命。今天連續做了3臺手術,一臺手術平均是7小時,做為一名手術室醫生,我也很想睡個安穩覺!”

·“‘哎護士,308診室怎麼走?’“護士啊,這個掛號機怎麼用啊?”“護士,你看看我這化驗單是什麼意思?”……一天會被呼叫無數次,飽含耐心,解除疑慮,患者滿意的笑容是我們最大的收穫和褒獎。”

堅守崗位3年,接手患者達數萬名,醫院最繁忙的美國308治療室操作醫師童婷說:“一位醫生只有具備了仁愛之心,才能想患者所想,急患者所急,對患者的痛苦有著敏感的反應能力,當患者需要幫助的時候能夠挺身而出”。這種毫無功利與算計的赤子之心,讓醫患關係迴歸到命運共同體的價值本位。

我們是命運的共同體,你無條件信任我,我盡全力救治你!

搭建醫患命運共同體,以“患者為中心”,從人民群眾看病就醫最關心的問題著手,醫院以實際行動努力建設優質高效的醫療衛生診療與服務體系,不斷提高醫療服務水平。情牽患者,紮根崗位,憑著對白癜風患者赤誠的愛和全心全意為患者做好醫療服務的職業信念,贏得了廣大白癜風患者的真切愛戴與尊重。

在未知的疾病與命運面前,醫患成為並肩攜手的同盟,交換著最毫無保留的信任,這或許才是醫生與患者這對命運共同體,原本該擁有的默契與深情。


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