劉強東霸氣回應取消無理由退款問題:原因是什麼我們大家清楚!

現在我們大家使用的購物平臺主要有兩個:京東跟淘寶。其實要非說京東跟淘寶到底有什麼不同呢?一般的人也說不上來,但是,大家都知道一個道理。就是購買電器或者3C類產品的話一般是京東,購買生活用品、服裝類的就是使用淘寶。這幾個也沒有什麼明顯的界限,就是單純的購物習慣的不同而已。

劉強東霸氣回應取消無理由退款問題:原因是什麼我們大家清楚!

現在主要的購物平臺還是淘寶,但是京東憑藉其客服服務質量好、物流速度快和7天無理由退款等優勢才可以跟淘寶抗衡。但是,最近京東卻取消了7天無理由退款的這個選項,如果大家經常逛京東的話,京東的這個"無理由“是真正的無理由,而且只要我們用戶保證商品的完整程度,就可以實現退款了。所以,京東的這個服務還是非常好的。但是,為什麼京東要取消呢?

劉強東霸氣回應取消無理由退款問題:原因是什麼我們大家清楚!

近日,劉強東就在微博上霸氣回應:問我們自己做了什麼!!其實有很多人看不懂這句話,但是我們大家仔細想想就知道了。7天無理由退款其實是給我們用戶的保障,但是,我們大家不能排除這樣一部分人就是抓住這個空子,在京東平臺購買了一些3C類商品(例如:手機、相機等電子設備)使用完七天之後就開始申請退款服務,然後又重新用這樣的方法買其他物品。反正自己也沒有花錢,何樂而不為呢?

劉強東霸氣回應取消無理由退款問題:原因是什麼我們大家清楚!

京東取消了無理由退款是可以理解的,但是不能一棒子打死一船人,我們不敢保證有一部分用戶是採用那種手段在京東購物,但是,相信絕大部分的人都不會那樣做。京東可以設計一些渠道來防止這種問題的出現,而不是直接取消7天無理由退款。


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