今天，看看別人家，是如何在災難中涅磐重生的！也預祝每一個有著不平凡經歷的人，均有所安！
2003年，非典除了馬雲和阿里巴巴以外，當時受非典影響的公司，還有很多。
陳天橋的盛大遊戲，業務主要靠網吧，而非典使得網吧門可羅雀，盛大的業務一落千丈；
梁建章的攜程，機票和酒店訂單急劇下降，公司到了破產邊緣；
俞敏洪的新東方，不但沒有了學生報名，原來的培訓班全都停辦，學生學費全退，現金流完全斷裂，最後靠朋友借錢才度過難關……
劉強東的12家京東商場，完全沒有了生意，他只好在qq群和BBS賣貨，並上線了網上商城，最後發展為今天的京東帝國。
今天我們遭遇新冠肺炎，一定也會有很多公司經歷巨大危機，甚至可能關門倒閉。但也有很多公司會興起。也許一個新的互聯網巨頭，就已經在醞釀之中。
2003年5月份，馬雲，被限制行動，關在家裡，由社區、防疫站、公安的三位人員嚴密看守，門口掛著大鎖，防止他逃出家門。
那年，廣州已經被定為疫區，原則來說，沒有特殊重要的事情，是不應該去的，但是，阿里巴巴鬼使神差的還是派員工去參加了廣交會。很不幸，5月5日，一位女員工從廣交會回來之後，高燒送醫，於5月7日正式公佈為確診案例——她是杭州市當年少數幾個中招的非典病人之一。
從廣州回來後，發病之前，這位女員工還去公司正常上班，更不幸的事情發生了，阿里巴巴全公司都需要被隔離。
馬雲，得到確診消息時，簡直是晴天霹靂。阿里巴巴最關鍵的高速發展階段，如果要全員隔離，對公司是巨大的災難。
此刻，除了服從安排，已經沒有任何選擇了。如果客戶、供應商、投資人都知道了這件事情，恐怕更會讓阿里巴巴雪上加霜：可能錯失最快速的電子商務黃金窗口、可能因為客戶擔憂而錯失訂單、可能因為部門銜接問題工作錯亂....
當時，採取隔離措施是非常嚴格的。阿里的五百多人，以及確診女員工，醫院醫務人員近百名，全部隔離，而為這些被隔離的人，提供服務的人員，也多達幾千人。這是杭州市自非典疫情爆發以來，最大規模的隔離行動，社會經濟成本極為巨大。
但很幸運，杭州市政府和宣傳部門，在公佈消息時，沒有透露阿里巴巴的任何公司信息。應政府的標榜，各大媒體的報道，也都僅僅強調了是杭州某某公司。
人民日報，甚至都專門刊發社論，以《麻痺的代價》為標題，提出了嚴厲批評（幸運的阿里再次被隱去了公司名稱）。
馬雲和所有員工一樣，被關在各自家裡，10多天不許出門。一日三餐由政府安排人送來，每天兩次由穿著“防護服”的防疫人員，到家裡噴藥消毒。在這種情況下，人的心理壓力可想而知。
而馬雲的心理壓力，去參加廣交會的決策者是他，責任也在他，如果，不讓員工去參加廣交會，也許他就不會面臨著今天的幾百人被隔離，不會面對著鋪天蓋地的對他的指責。
內疚之下，馬雲向公司寫了一封公開信，聲稱“這幾天我的心情很沉重！從上午知道確診後到現在，我一直想向所有的人表示深深的歉意！如果今天有任何事可以交換我們不幸患病的同事的健康，如果今天我們可以做任何事來確保同事和杭城父老兄弟姐妹的健康，我願意付出一切！”
也許是他的真摯；也許是員工在困難面前，報團取暖相互支持；也許是杭州市政府給了他們關懷。
很快，他們，依靠這種幸運，飛黃騰達了！
5月6日下午4點，馬雲公佈了隔離和在家辦公的消息，員工開始有條不紊地安排手中事物；公司聯繫杭州市電信部門，並派出技術保障人員，確保每位同事家裡都能聯網，並接入公司系統；同時，更改業務工作和彙報流程。
只要管理過幾十人以上公司的，就知道這一切有多麼不容易，會引起多大的混亂。但阿里展現了驚人的組織能力和動員能力，僅僅兩個多小時，一切準備工作就已經做好，阿里開始了全員在家辦公。
那段時間，阿里的員工把公司業務電話都轉接到家裡，然後告訴家裡人，如果接電話，一定要說“你好，阿里巴巴”。所以，那段時間，阿里的客戶打電話過來，有時是一個蒼老的聲音在說“你好，阿里巴巴”，或者會聽到嬰兒哭泣、兒童玩耍的背景音。
員工們自覺地每天8點多開始工作，中午吃點飯，1點多又坐到電腦旁，晚上八九點，大家在網上一起聊天、玩遊戲，甚至還舉辦了幾次網絡卡拉OK大賽。
馬雲和COO關明生，每天都拿著通訊錄，一個一個地給員工們打電話，瞭解情況，安慰人心。阿里巴巴的女員工很多，所以他們一接通電話，就聽到對面柔美的女聲說：“你好，阿里巴巴”。關明生把這稱為“天使的聲音。”
最終，阿里巴巴的服務沒有一天中斷，很多客戶甚至都不知道阿里巴巴出現了疫情。
這一切，給阿里未來的發展，注入了重生的疫苗。
由於非典影響，很多國家發佈了對中國的旅行警報，來華做生意的商人急劇減少。很多外商由於無法來華，選擇了在網上交易。結果，阿里巴巴的業務以50%以上的速度增長。
與此同時，阿里巴巴的電子商務模式也迅速在中國和全球為人熟知。此前，阿里的人去推銷業務，要花費很大的功夫介紹公司和解釋什麼是電子商務。自從非典以後，只要說一聲阿里巴巴，客戶馬上就明白他們是幹什麼的，前期溝通成本大大減少，成交率大幅提升。
不過，非典時期阿里巴巴的最大動作，是推出了淘寶。
此前，阿里巴巴的業務主要是to B，沒有面向個人的零售。非典發生後，馬雲敏銳地覺察到，網絡零售將成為人們的剛需，阿里巴巴有必要推出零售業務。
但是他的想法被公司高管激烈反對。高管們倒不是不看好中國零售電商的發展，而是覺得阿里競爭不過當時的電商巨頭，來自美國的eBay。
那時還是2003年，美國互聯網巨頭在中國如日中天，阿里巴巴只不過是一個成立才4年的創業公司，而eBay是全球排名第一的電商公司。沒有人認為中國的公司能在互聯網領域打敗美國，電商領域也不例外。
時任阿里CTO吳炯的說法很有代表性。他說：“Jack，你瘋了嗎？你這樣做會害了公司，我在雅虎跟eBay交鋒了那麼多年，輸得心服口服！”
但是馬雲堅持不為所動。4月份，他秘密組建了團隊，安排在阿里創業聖地：湖畔花園。
所以，非典時期，除了被隔離的人員以外，還有一個6人的秘密研發小組，在湖畔花園緊鑼密鼓地工作。
5月10日，淘寶上線了。打開頁面醒目地寫著：“紀念在‘非典’時期辛勤工作的人們。”
由於被隔離，馬雲等都沒法到現場去主持上線儀式。他在自己家中，舉起酒杯遙遙祝福：“保佑淘寶一路順風。”
此後，淘寶的發展，果然一路順風，很快就打敗了eBay，成為國內第一，並發展為今天無比巨大的淘寶帝國，幾乎成了中國零售電商的代名詞。
兩年後，馬雲把5月10日定為“阿里日”。這一天，阿里人的家屬可以去公司參觀，遊玩，公司也會舉行各種慶典，和一年一度的集體婚禮。
馬雲在設立阿里日的公開信中表示，這個日子是為了紀念非典時期公司的不屈奮鬥而設立。他如此寫道：
但凡一個個人乃至一個公司，要成就其非凡的偉大，必經受並戰勝非常的困難和挑戰。
當“非典”的記憶悄悄地在我們的腦海中褪去的時候，阿里人在抗擊“非典”過程中所體現出來的果斷、團結、敬業、互助互愛的阿里精神卻歷久彌新，不管是否親身經歷過那段危急時刻，都深深為阿里人所創造的奇蹟感動著、激勵著……
今天，在新冠中尋找商機的人，應該想一想馬雲的話——它不是你的機會，而是你的責任。
相反，在嚴重的疫情面前，如果你想的不是我能怎麼發財，而是“社會需要什麼？我能做什麼去幫助大家？”
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