這是一位銷售高手拜訪客戶經歷,你至少收穫3條經驗!

這是一個銷售案例,講述一位銷售高手拜訪客戶經歷和我的3點啟發,希望對銷售朋友們有些幫助,也請多多指教!

長相平平、身材矮小的原一平是著名的銷售高手。因為外貌的緣故,客戶都不怎麼喜歡他,這給他的銷售工作帶來了極大的困難,即使非常努力,幾個月下來,他依舊沒有成功簽下一份訂單。

有次,原一平去一位約好的客戶家裡銷售保險,客戶見到原一平說,就你現在的樣子,我是不會買你的保險的,你看起來非常急躁不安,充滿疲憊,沒有任何快樂的成分,我怎麼敢買你的保險呢?

原一平聽了客戶的話,猛然醒悟。回到家,原一平開始對著鏡子練習微笑。

有一段時間,原一平因為在路上練習大笑,被人認為是瘋子,也因為練習太投入了,經常在夢裡笑醒。

經過一段時間的苦練,原一平已經可以用不同的微笑表現不同的情感反應,還能用自己微笑讓對方露出笑容。原一平將自己的微笑分為38種,鍾對不同的客戶,展現不同的笑容。這種真誠的笑容散發出一種誘人的魅力,令人無法抗拒。

這是一位銷售高手拜訪客戶經歷,你至少收穫3條經驗!

看完這個小故事,給我一些啟發,與銷售朋友們一起做下分享:

1、情緒會傳染人。咱們做銷售,假如有一段時間不開單,可能就會對自己有所懷疑,上班處在焦慮之中,越是想得到,越是得不到,這就極易讓自己的負面情緒爆棚,如果這個時候見客戶,客戶再有表現出一絲一毫的拒絕意味,我們可能就會不知不覺,把自己先前隱藏得很好的“負面情緒”傳染給客戶。

客戶感受到我們的不安、緊張、焦慮,他就會懷疑:

是你們產品有問題,讓你不敢自信的跟我講話?

搞什麼鬼?難道他們公司發生了什麼事情?

...

這跟我們買東西,在付款的時候,收款人拿著其中某一件商品,一下子表現得很緊張,支支唔唔的想說什麼,但又沒有說出口時,我們就會懷疑,這產品是不是有什麼問題?...直接一點的客戶就說,算了,這個我不買了,現在暫時不需要。

這是一位銷售高手拜訪客戶經歷,你至少收穫3條經驗!

匆匆離開後,又去別的超市買了一件一模一樣的產品。

所以,我始終認為,我們做銷售一定淡定,出再大的問題,也要臨危不亂,這是需要沉澱的,希望銷售朋友們都注意下這個細節。

2、原一平因為在路上練習大笑,被人認為是瘋子,也因為練習太投入了,經常在夢裡笑醒。這正印證了那句話,想成功,先發瘋。沒有人能隨隨便便成功的,非得經過一番寒徹骨,才能聞得梅花撲鼻香。

這是一位銷售高手拜訪客戶經歷,你至少收穫3條經驗!

3、原一平長相平平,身材矮小,客戶不喜歡他,我相信他剛開始肯定對自己的外貌自卑過,不過,從後來看,他接納了他自己。

如果不接納,天天對自己這點糾著較勁,天天都懷疑自己,不敢去見客戶,怕客戶看不起自己,銷售又怎能開單呢?

外貌已經這樣了,已經改變不了了,這是劣勢,除非整rong,沒辦法變成優勢,那倒不如,跟自己合解,接納自己,如果你能做到,那麼此時,就是改變的開始!

...

好,本文就分享到這裡,希望對銷售朋友們有些啟發!

共享一句話:不能給人信任的銷售永遠無法獨立做單!

銀蘭的專欄:

銷售網上找客戶的5個方法,我常用,你上午看,下午用!(點按如下藍色字體瞭解)


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