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阿里P7员工得白血病身故，生前租了自如甲醛房。
死者王先生今年37岁，家在北京已有妻室和一个孩子。为了谋求更好的发展，王先生在拿到了阿里巴巴的offer之后，只身一人，离京赴杭州阿里巴巴总部入职。而在入职之前的今年1月份，王先生做了一个全面体检，体检报告显示，各项身体指标正常，包括血常规，各项数值均在参考范围内。
今年5月租住了自如的一套复式房子，到了7月，他和妻子说，很不舒服。随后回京，在301医院等医院检查，发现血小板减少；随后，在首都医科大学附属北京朝阳医院，确诊为急性髓系白血病；7月13日，病情恶化，去世。
他病逝后，妻子来到杭州，对那套自如房子进行了检测结果显示：甲醛超标。
P是技术路线，应届生在技术部一般P3-4，研究生P5，P6资深开发.P7是专家，在阿里P6（M1）后才算是公司的中层
9月1日上午10时17分，自如官方微博@自如客发布杭州租客事件说明。
王某的妻子将自如诉至法院，却接到了自如要与其解除租住合同的信息。但据王某的妻子介绍，其实房租尚未到期。
自如员工：我都有点虚了
一名自如负责租房业务的员工告诉浙江新闻的记者，自如有专门的人对房间进行甲醛检测。这次，自如爆出甲醛超标造成租客死亡的事件而置身风口浪尖，他说：“我都有点虚了”。自如员工虽享有一定的租房优惠，但与较高的租金比起来算是杯水车薪，因此他还是到其他平台去租。在租房市场上，自如因为平台大、服务好，房间装修好而受到欢迎，尽管价格较高，也有很多租客愿意承受。
很多网友都留言表达对自如房子的忧虑。
阿里巴巴员工发起监督活动
王姓员工事件爆发后，阿里的另一名吴姓员工在微博上发起了“自如测甲醛超标”检测监督活动，不料，活动发起后，阿里的另一名员工又爆出自己租住的自如出租屋甲醛“不符合标准”的报告。报告显示，该员工居住的自如出租房客厅、卧室甲醛分别在0.12mg/㎡和0.19mg/㎡，而根据相关规定，室内甲醛的标准值应该小于0.10mg/㎡。
自如在房客退租之后，上架甲醛房并涨价
钱先生日前租住在北京市丰台区的自如房里，“刚开始入住时并没有闻到什么味道，第二天明显就有鼻炎的症状，到第三天凌晨三点多嗓子火辣辣的疼，在公司时没有任何的症状，发现一回到家以后症状会严重，经检测，房间甲醛是正常标准的两倍多，TVOC超标了百分之二十多，剩下的超标平均在百分之三十到五十左右。”在确认甲醛超标后，钱先生决定退租，可不久后该房屋却再次上架出租，而且还涨价了，经过一周，房价由原来的3230/月上调至3360/月，而在此期间，自如却并未对房间做任何空气净化处理，仅做了保洁工作。
租住自如之后流产
还有网友说：“2016年上半年住自如新房，2016年十月怀孕，2016年年底身体健康的我流产。之前2011年顺利生下大宝，2016年因胎儿不发育死在腹中而流产，我不明身体健康的我为何会这样。2017年工作变动迁往自如另外一套旧些的房子，但整年我住自己家而没去自如居住，2017年十月又怀孕，2018年5月生下可爱健康的二宝；这个过程中一直很忐忑，担心宝宝会出问题，好在一切还好。我家先生一直猜测我是不是空气污染的原因，但我们现在也无法拿到证据了。”
毛坯房装修工期仅有30天
有网友在自如做过品质监察，之前对自如的印象特别好，刚入职时，自如刚刚在所在的城市成立分公司，毛坯房装修的工期只有三十天，为了防止外面的脏东西吹进来还有风太大的话可能把吊灯吹掉了，装修完是不会窗户通风，那时候也吸了不少的甲醛。据他所知，空气治理是有的 ，也就刚上线那会儿做了不到一个月的时间，考虑到成本问题就不做了。“甲醛超标，公司每个人都知道，无所谓啊，只要把自媒体的负面评价“处理”掉，就等于问题不存在。”
自如自称十分重视
面对汹涌的舆论， 今天上午，自如客官方微博发布声明回应，称自如十分重视，并立即安排公司负责同事与租户王先生家属联系，了解详细情况，跟进相关事宜。自如表示，目前尚未获得包括租户病例在内的更多信息，自如将积极配合司法部门工作，并尊重法院裁定，期间也一定会本着人道主义精神根据家属意愿进行安抚沟通。
自如回应
对于微信公众号发布的内容，自如的立场是：此事事关重大，一方面需要考虑相关内容对逝者家人造成的影响和压力，另一方面也需要客观、全面调查。在司法机关作出最终裁定前，应避免碎片化的片面解读，给当事人及事件的合法解决造成影响。
9月1日起，下架全国九城全部首次出租房源
自如客微博发文：这一次，我们绝不自怜自怨，更不容许“无耻”加身。在文中说，自如从成立伊始就一直致力于提升室内空气质量与环保品质。
针对有文章指责自如房源甲醛超标的问题，自如回应，9月1日起，下架全国九城市全部首次出租房源，对有环保问题的房源，承诺无条件退租、换租。
自如公告承诺，2018年9月1日起，下架全国九城全部首次出租房源，待CMA认证机构检验合格后再行上架。未来所有新增房源都将100%检测合格后上架出租，并在自如App详情页展示检测合格报告。
同时，对2018年6月1日后入住自如首次出租房源的租客，如对室内空气质量有疑问，可向自如申请免费空气质量检测。如存在房源空气质量超标问题，可提供三选一方案。方案如下：1、无条件退租、换租；2、提供免费空气质量治理，经检验合格后再入住；3、90天品牌空气净化器无偿使用。
不过这份声明却被网友称并没有显示出足够的诚意。三选一的方案前提是2018年6月1日租房的自如客，那6月1日前入住的用户就可以不管了？此外90天的空气净化器无偿使用，这对治理甲醛超标有什么关系呢。
阿里巴巴表示将跟进事件并支持员工家属
阿里巴巴在接受媒体采访时表示，“我们从家属处得知，员工病故前租住的自如公寓甲醛超标，目前家属计划起诉自如，我们也会保持关注。员工突发疾病不幸病故后，公司一直有专人跟进和支持家属，公司为员工统一购买的商业保险正在理赔中，员工所在团队也组织了捐款。”
这不是自如首次出现甲醛超标的问题
这不是自如首次发生用户甲醛超标事件。
北京三源里一处租户通过自如租房后检出甲醛超标，导致健康受损。
今年5月，李龙（化名）的女友在北京朝阳区三源里街租下一套两居室，租房时，房间就有些异味。入住后，李龙的女友及其朋友时常会产生恶心、头晕等症状。随后经检测，此处房屋甲醛超标。李龙要求自如退还全部租金无果，后经媒体、工商部门的介入，自如同意退还全额租金，但要求李龙签订一份带有“封口性质”的和解协议，要求租客不得作出发表有损对方声誉的言论等任何有损契约精神的言行，并对该协议内容进行保密。租客如违反规定，应向自如支付等同于该协议和解金额3倍的违约金，此外，自如工作人员还要求李龙撤销所有曝光自如甲醛问题的言论。最终李龙拒绝和解。
有类似遭遇的不止李龙一人。
刘雅（化名）去年通过自如在北京租了房子，但今年她被查出白细胞数量偏低，“只相当于正常人的60%”。
7月6日的体检报告显示，刘雅体内白细胞的检测值仅为2.23。
考虑到可能是甲醛超标所致，她找到一家具备CMA资质的环境监测机构进行了检测，发现卧室、客厅的甲醛分别为0.17mg/m3、0.23mg/m3。根据我国相关规定，室内甲醛标准为0.1mg/m3，超过即为不合格。随后她到别处居住，白细胞数量才有所恢复。
机构的检测结果显示，刘雅卧室、厨房、客厅的甲醛、TVOC均超标。
对于此类问题，自如管家一般会协助租户办理无责换房或无责退租，同时退回押金及未发生的房租及服务费。但刘雅觉得这很不合理，“‘无责退租’是退还所有房租，现在却让我为以前的房租正常买单”。自如最后提出免去一个月房租和给予一些赔偿，但刘雅表示自己已经不想再谈了。刘雅说，自如管家还催促她尽快搬走，他们将带新的租客去看房。
长租公寓乱象固然是长租公寓运营商们为了追求收益而违规操作产生的结果，这也是轻资产模式下一味求快所造成的行业野蛮生长。“羊毛出在羊身上”，在高速成长的背后，牺牲的必然是租户的信任。因此，番茄君真心希望自如能够进行有效整改，不要让一颗颗信任的心凉了又凉。
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