最近一段時間
銀川市區由於道路施工
不少路段高峰期出現了擁堵
大家肯定也有不少疑問
施工進度如何？
最重要的是
什麼時候能夠恢復交通？
能否如期供暖？
9月18日，記者從銀川市市政工程管理處得到消息：經過市政工作人員加班加點努力工作，“東熱西送”集中供熱項目主管網道路即將全部恢復！
“東熱西送”集中供熱項目進展
“東熱西送”集中供熱項目市區供熱管網總長約22.4公里，經過寶湖路、清和街、上海路、友愛路、鳳凰街。銀川市市政工程管理處負責人杜靈軍告訴記者，為了確保道路工程質量不降低，市政人員24小時輪班對交付的道路進行跟進施工，18日晚間對鳳凰街最後一段進行道路瀝青鋪設之後，五條城市主要道路的交通全部恢復正常。
圖片由李鯤鵬提供
目前，“東熱西送”集中供熱項目主管網及道路恢復工作已經全部完成，28條總長度約19公里的支線管網管道施工已完成90%，道路恢復已完成87%，除了長城路50米市政道路正在進行管道安裝外，剩餘工作主要集中在小區和換熱站內部。
寧夏華電供熱有限公司城區建設項目部負責人任建國告訴記者，由於“東熱西送”集中供熱項目的施工，道路封閉時間較長，對於給市民出行帶來的不便，在此表示歉意，工程得到了有關部門的全力配合和市民的充分理解，最終能夠按照要求的進度如期完成。當前城區主管網完成注水30%，注水完成後將進行主管網沖洗、加壓及升溫調試工作。
同時，寧夏華電供熱有限公司組織人力對供熱範圍內的小區換熱站和末級管網正在排查檢修，各項設備的調試準備工作也在同步進行，11月1日如期向供熱範圍內的居民高質量供暖。
隨著“東熱西送”集中供熱項目
各項工程的日益完工
後期的客服系統也在抓緊建設
今天上午
記者從寧夏華電供熱有限公司市場開發部獲悉
客服系統將於9月25號開通
據介紹，“東熱西送”集中供熱項目客服系統包括呼叫中心繫統、客服管理系統和客服移動端，目前已基本建設完成，將於10月1號試運行。屆時市民只要撥打客服電話7698666，就可以進行供熱的相關諮詢和投訴。
據瞭解，整個客服系統建設完成後，對於市民反映的各類問題，維護人員將根據具體情況，在24小時到72小時內予以解決。
銀川市新聞傳媒集團全媒體記者 宋志書 實習生 沈敏
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