好未來的“未來”再次成為焦點。
7月26日，好未來公佈2019財年一季報，財季淨收入5.506億美元，同比增長71.1％；淨利潤6680萬美元，同比增長132％。“成績單”亮眼，卻難掩部分投資者對其業務模式的隱憂。自季報發佈至今，好未來股價已連續四個交易日走低，累積跌幅超過20%。在業內看來，短期股價的強烈波動，與一系列教育政策的調整直接相關，受政策壓力的影響，資本市場對教育行業期望有所降低。
對於好未來這樣的教育巨頭而言，政策變局下，面臨的是危險、還是機遇？為了應對2月四部委文件的改進，好未來如何應對？對此，好未來總裁白雲峰在接受《21CBR》專訪時表示，國家政策是個信號，好未來早在2017年6月即率先啟動課程升級，2018年2月後加速了升級進程，同時也希望資本市場能夠更為理性地看待教育行業。
現在，好未來正積極響應政策，主動調整增速，逐步走入了“修煉內功”階段，希望將研發和改革落到實處。
“企業發展不能爭‘一時一事’的得失，好未來的理想狀態，是提供優質的教育產品，滿足學生和家長對高品質教育資源的需求，從而保持穩健發展，為客戶、員工和股東創造長期價值。”白雲峰如是表達，同時，就有關財務業績的質疑，他也首度進行了回應。
“一個前提，三個尊重”——主動升級的邏輯
“好未來的發展始終圍繞‘一個前提，三個尊重’——以教學品質為前提，尊重國家法律法規、尊重學生身心健康和培養規律、尊重教育組織成長髮展規律。”白雲峰在受訪中強調說。
在他看來，近年來，國家發佈一系列政策，無論是對“超綱超前”的堅決摒棄、升學標籤的持續淡化，還是對素質教育的大力推行，均反映出教育改革的底層邏輯——不再一味追求分數，更加重視對學生綜合能力的培養。好未來內部進行的大刀闊斧的調整，既是不忘初心的自然表達，也是對“一個前提，三個尊重”的堅持貫徹。
記者發現，對於國家法律法規的響應，好未來是“起步早”的一批機構。早在2017年6月，即以“培養學生受益一生的能力”為核心理念，著手課程的升級，“我們要求各業務部門將教學教研改革快速、全面地落到實處，絕不是花架子。”白雲峰表示，真心認同主管部門改革的底層邏輯，是好未來創新升級的重要動力，並在核心業務“學而思培優”率先實踐。
在學而思培優近期舉辦的南京溝通會上，學而思培優總校校長楊付光向公眾展示了整改細節，教學大綱60%以上重新編寫、刪除部分知識點等，彰顯出“壯士解腕”的整改決心。此外，學而思培優不再以分數分班，不再設“狀元榜”、“成績榜”，學員測評加入更多過程數據（以AI記錄捕捉學生舉手次數、專注程度等表現），統一以“多元能力圖譜”體現，也無疑有利於學生的身心健康和長期培養。
“瞭解好未來的人都知道，我們率先行動並不意外。”問及是否“迫於政策壓力”時，白雲峰笑道，“我們一直尊重教育行業的發展規律，致力於改進人才的培養模式，不會為滿足高增長而不顧教學目標和質量，我們啟動迭代升級，實際較四部委文件提前了半年多，只是研發、培訓存在時滯，外界瞭解有限。”
誠然，教育行業是慢熱的行業，有著鮮明的自身規律，但是，好未來積極、全面改革大綱和教法，在高增長態勢下變更核心產品，尤其是小學奧數這樣的王牌品類，必然遭到部分投資者和家長的不解。白雲峰坦言，管理層也考慮到，產品調整可能會影響到業務增速，進而引起業績和股價的短期波動，但是，好未來的整改升級的決心始終如一。
管理層和投資者可能過低預期了家長的接受度，據記者瞭解，從已完成改革的暑期課程來看，學而思培優暑期班的續費率保持穩定，退費率沒有明顯變化。積極、快速的課程升級，不僅符合教育組織的成長規律，實際也符合公眾對教育行業的期待。
記者在探訪好未來旗下學而思培優校區時發現，家長普遍對其調整表示支持和認可，希望頭部企業的主動變革，帶動行業整體水平的升級，淘汰掉小、散、亂的不正規機構，助力素質教育的推廣，同時也減輕自身孩子的負擔。
長期看，由主管機構引導、頭部企業引領的這輪教改升級，預計將加速學生流入大中型教學規範的品牌機構，利好好未來等K12 培訓頭部品牌。
科技，是穩健發展的動力——好未來的發展態度
一直以來，教育是資本市場關注的熱門領域，諸多機構謀求高速發展。在白雲峰看來，教育行業的根本目的是育人，行業穩健發展的動力和關鍵變量，不在於資本，而是科技。
近年來，人工智能、腦科學等前沿科技方興未艾，並在教育領域迎來深入滲透。好未來特別重視科技的力量，目前，其科技研發團隊達到4000人。白雲峰認為，技術的作用，能將老師從繁重、低效的重複工作中解脫出來，提高老師的人效產出，又能關注個性化的學習體驗，更重要的是，降低優質教育資源的門檻，促進教育的公平性，進而達到育人的根本目標。
比如，好未來正以直播等技術，打通線上、線下，以實現優質教育資源突破時空限制，其中一個成功的案例是“雙師課堂”（線上主講+線下助教）的模式。
據白雲峰介紹，通過雙師課堂，學生學到課程的成本降低，在保障教學質量的前提下，減少了家長的經濟負擔，更有意義的是，將北京這樣一線的優質教育資源輸送到三四線城市及貧困地區。
這種促進教育公平的新模式，在業績上也給予了好未來良好的回報。據財報顯示，線上業務正成為好未來營收的增長重點。學而思網校第一季度收入人民幣增長187.3％，學生人次同比增長144.7％。本季度網校佔總收入的9％及總人次的23％，遠高於上一年同期的4.9％和18％，教育資源匱乏地區的數以萬計的孩子從中受益。
依託AI和大數據等科技輔助，線下教學也收效明顯。白雲峰表示，“藉助科技手段的輔助，以及教學內容的積極調整，好未來數學以外的學科，正迅速贏得各地學生、家長的認可。”從近期財報表現來看，學而思培優不再是“數學特長生”，英語和語文兩門學科開班量大幅增長，同比增速分別達到了119%和221%，是數學的3到4倍，促進了整體業務結構的均衡、穩健發展。
今年，好未來還增設“智慧教育”和“教育雲”兩大事業群，分別為公立學校輸出核心教學資源、為國內中小型教育機構輸出成功經驗和核心技術，賦能教育產業鏈，兩項業務正處於孵化狀態。
“教育是個良心活。”白雲峰表示，“就各地的中小學校外培訓機構而言，好未來其實是競爭的對手，但是，我們在育人的根本目標上是一致的，好未來應該承擔更多社會責任。”
首度官方回應渾水對學而思培優的質疑
“誠信、透明是一家教育機構的基石。”
針對有關財務數據的質疑，白雲峰迴應說，做空機構並未深入瞭解公司業務，只是基於公開數據的簡化模型推導，完全消減了現實業務的複雜性，“其實，學而思培優的業務，包含了長期班、短期班和線上課程，單線上課程，又有很多低價的公益課等，不能不切實際進行籠統估算。”
就學而思培優線下長期班人數這一關鍵數據，白雲峰進行了公開披露，2018財年第三、第四季度同比分別增長49%和40%，而2019財年一季度也專門做了披露，同比增長率34%，“保障傳達信息的及時公開透明，是我們的責任，因此一季報專門就該數據做了單獨披露。”
白雲峰表示，教培行業發展的最終目標，就是提升行業整體教學品質，最終令廣大學生和家長受益。“好未來將回歸‘修內功’階段，以產品升級提升客戶體驗，給學生更好的價值，辦人民滿意的教育。”
實際上，現在中小學生的家長群體，已經轉向80後、85後，甚至是90後，他們的教育理念更成熟，更關注孩子的長期成長，也期待下一代能趕上教育的升級。好未來響應政策的主動求變，雖然短期有所陣痛，特別股市有劇烈反應，但長期表現更值得期待。
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