嘆息家裝越來越難做?這四大特性告訴你答案

互聯網家裝的標準化一直被提起,一直在做,也一直在改,但改了卻不一定有積累,到底是為什麼?無奈行業越來越難做的同時,我們可以做出什麼改變?

嘆息家裝越來越難做?這四大特性告訴你答案

彆著急,這四大特性,告訴你答案!

1、標準不成熟,總是被用戶牽著鼻子走。

比如說產品配置,一開始是通過產品經理和供應鏈資源相結合制定的,並沒有多少消費者數據做支撐,這種標準化用戶是難以折服的,那麼他就會提出自己的要求,如增加花色,這對供應量來說,效率會下降。

2、服務不專業,為了簽單而遷就用戶。

還有產品標準化在執行過程中,設計師不專業,沒有引導用戶,反而被引導。不提供更多花色,用戶就不簽單,提供了,用戶還會抱怨太少;而且用戶自己搭的花色,裝出來不好看,會埋怨設計師,不會怪自己。所以,設計師除了專業能力過硬外,一定要自信,按公司的標準推薦,不要被用戶帶到溝裡去。

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3、標準化是體系化建設,不能各自為戰。

標準化建設有先後順序,設計標準化和材料標準化是基礎,展廳是展示設計和材料融合後的產品效果的,VI、獲客和銷售工具等是引導用戶接受及信任標準化產品的手段。如果設計有問題,材料配置也有問題,那麼基礎的標準化都不牢固,展廳標準化、工地施工標準化、服務標準化等都難以執行。

4、市場規模和擴張沒有達到一定的邊界。

單個城市的體量不大,城市也不多時,對產品、供應鏈、服務等的拉伸和迭代有限,很難形成一定的數據規模,使得標準化充滿變數。

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那麼,怎麼推進這項工作的落實呢?可以成立各種標準化小組,指定小組負責人,實施阿米巴管理,並及時反饋和總結工作中遇到的問題。

總之,標準化是複製和降低運營成本最重要的一項工作,如果做不好標準化,就不可能降低運營成本,也不可能快速複製。


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