矽谷「風險投資家」告訴你衡量什麼最重要

硅谷“風險投資家”告訴你衡量什麼最重要

風險投資家約翰·杜爾(John Doerr)是KPCB風險投資公司(凱鵬華盈)的合夥人兼董事長。他從1980年進入投資界,投資過的公司包括,谷歌、亞馬遜、康柏電腦(Compaq)、網景等。在硅谷,他被稱為“風投之王”。

很多人知道杜爾,還因為紅遍硅谷的OKR管理法,也就是“目標關鍵結果”管理法。杜爾是這個方法的大力推廣者。今年5月,他出版了一本書《衡量什麼最重要》(Measure What Matters),結合經典案例介紹了OKR管理法。他還請比爾·蓋茨、谷歌的拉里·佩奇、U2樂隊的主唱博諾(BONO)等OKR受益者分享經驗,以此告訴你:最重要事的都是可以衡量的。

比爾·蓋茨第一時間為這本書做了推薦,還認為對於“任何有意成為更好經理的人”來說,它都值得一讀。

先來看下什麼是OKR工作法。 O是正確目標(Objectives),K是關鍵(Key),R是結果(Results),OKR就是目標與關鍵結果。OKR的雛形,是杜爾70年代加入英特爾時,從安迪·格魯夫那繼承來的,此後他在硅谷大力推廣並完善。

相比傳統的管理方式,OKR更加公開透明。它接近扁平化管理,不和績效掛鉤,以可實現的目標為導向。在杜爾看來,設定遠大目標很重要,但要達成目標,執行和結果更關鍵。他相信愛迪生那句話,“沒有執行的願景只是幻覺”。

在書中,杜爾還總結了推廣OKR方法的6個心得:

首先,他觀察到,除了谷歌、亞馬遜這些老牌企業願意採用OKR以外,創業公司也很青睞OKR。尤其是千禧一代員工,更樂於在OKR體系下工作。因為他們更適應新型的扁平化管理,這也代表著一種未來。

其次,OKR讓目標設定更明確。你要專注於3-5個至關重要的目標,而不是50個。目標描述要清晰、易懂,不能是一堆任務的集合。比如,谷歌的一個目標是:建造下一代客戶平臺,做出最好的瀏覽器。U2主唱BONO的公益組織ONE,它的一個目標是:替世界上最貧窮的國家解除債務。

第三,承諾和信用變得更重要。當目標設定並公開後,所有人都可以看見。這等於你做了一個公開承諾,承諾和信用監督會讓目標達成更快。

第四,目標可追蹤,可控性加強。OKR要求每個目標必須可以測量,按層級設置1、2、3、4幾個關鍵結果。過程中,目標進度也必須能夠追蹤。

第五,目標具有可延展性。谷歌從上到下每個人都有不同層級的OKR。拉里·佩奇曾說,“我情願設定好去火星的目標,就算沒有達標,我們可以去月球。這也實現了月球探測。”

最後,杜爾還會把OKR用在個人生活中。他用OKR來管理家庭幸福指數。他發現,晚餐對家庭幸福至關重要,於是就把家人多團聚設為目標,把一個月至少20次家庭晚餐設為關鍵結果。最後實現了15次,完成率70%,基本達標。杜爾說:“這只是一個例子,OKR就像各種目標背後的技術支持,它可以覆蓋各種人類活動。任何重要的事都是可以衡量的。”

硅谷“風險投資家”告訴你衡量什麼最重要

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