2018年中秋、國慶假期即將到來，
為確保廣大遊客度過一個
歡樂祥和的中秋、國慶假期，
廣東省旅遊局向廣大遊客
發佈旅遊出行溫馨提示。
出遊交通特別提醒
去年國慶期間，廣州機場高速及廣深高速公路出現大面積擁堵，導致遊客或導遊未能及時抵達機場或郵輪碼頭，錯失航班造成重大經濟損失和合同糾紛。建議遊客及導遊儘量使用地鐵前往機場，乘坐車輛人員要比往常提前更多時間，以免再次遇到堵塞時不能及時趕到機場。另外，乘坐高鐵出遊的遊客也要注意，中秋國慶期間安檢排隊時間比平常長很多，要預留充足候車時間。
選擇正規旅行社出遊
遊客選擇參團出遊，要選擇有資質、講誠信的旅行社報名。報名方式首選到正規旅行社營業點，網上報名要確認不是冒牌旅行社或留意組團社是否具有相應資質。遇到私人或者公司通過微信群組織旅遊的情況，旅遊者要謹慎選擇。
選擇合適的旅遊產品
在選擇旅遊產品時，不能僅看價格，要留意線路安排及住宿餐飲安排，特別是自費項目及購物條款，要仔細諮詢客服人員相關安排，避免出遊後產生爭議。第二要警惕“不合理低價遊”，凡是線路價格明顯低於正常交通費用和住宿費用的，都有可能發生強制消費情形，遊客將得不償失。遊客向簽約旅行社繳納團費時，應匯入該旅行社的對公賬戶，並索取正規發票。
簽訂規範的旅遊合同
遊客在隨團出行前，務必要與旅行社簽訂旅遊合同，正規旅行社的書面或電子合同均具有法律效力。旅遊者如果通過街邊小廣告、某些經濟型酒店前臺宣傳單張、假冒旅行社網站產生交易後簽署的旅遊合同的，如果出現服務質量問題，事後維權困難重重。
謹防旅遊虛假宣傳
對於以“廣場舞交流活動免費港澳遊”、“買保險送港澳遊”、“購車抽獎送港澳遊”、“健康養老講座”、“特區政府補貼港澳遊”等名義招攬遊客均要提高警惕，這類活動的最終形式都是購物遊，且導遊態度惡劣，經常強迫遊客購物。
增強安全防範意識
節假日旅遊往往到處都是人流車流密集，要特別注意乘車（船）安全、飲食安全、住宿安全等，注意保管好個人財物和身份證、護照等重要證件。遊覽地勢險要的自然景觀時，要留意景區危險地段的警示標誌，不要進入禁遊區域。密切關注旅遊目的地的天氣、衛生、交通、突發事件、社會治安等情況。出境遊要關注外交部、文化和旅遊部發布的境外安全風險提示信息，做好應急防範準備；聽從導遊（領隊）的遊覽安全提示，如遇突發狀況，服從現場指揮，及時撥打當地急救和應急電話。
建議購買旅遊保險
為提高出遊安全保障，除旅行社購買的責任險外，建議遊客另外購買人身意外保險，也可另外加購航空延誤險。
理性參加自費（購物）消費
旅遊自費項目如屬於高風險項目，例如騎馬、摩托艇、滑翔傘等，一般的意外險是不賠償的，遊客要量力而為。旅遊購物要避免衝動消費，不要盲目聽信商家的推薦，謹防虛假宣傳。
爭做文明遊客
遊客出遊時要遵守我國及相關目的地國家（地區）的法律法規，拒絕參加黃、賭、毒等違法違規活動。旅遊行程中要遵守團隊紀律，聽從導遊（領隊）安排，自覺做到講文明，知禮儀，重禮節，懂禮貌，爭做文明遊客。乘坐高鐵、大巴、飛機屬於對號入座的，不要佔別人座位。自駕遊不能駛入應急車道，改道要提早發出信號並在安全情況下變線，切勿在交叉路口急停或突然變線，極容易造成交通意外。根據《廣東省旅遊條例》，遊客不文明行為將記入遊客不文明記錄系統，將影響今後出遊乃至其他嚴重後果。
依法妥善處理糾紛
出遊時發生合同糾紛, 旅遊者應冷靜應對，及時與導遊、領隊或組團社進行溝通，理性合理維權，通過協商方式採取積極處理，不宜通過過激行為擴大事態或激化矛盾。協商不成或一時無法解決的，注意留存、保管好相關證據材料，待安全返程後可撥打全國旅遊服務熱線12301（電話、微信公眾號、網站）進行投訴。
據《廣東省旅遊條例》，旅遊者在旅遊活動中對社會秩序和公共安全造成妨害的，會被依法追究法律責任。
隨著假期來臨，各種旅遊活動較為集中，廣大遊客出境遊意願活躍。為此，廣東省旅遊局特別提示廣大出境遊遊客，要提高安全意識、加強自我防範，安全出行、文明旅遊。
提前關注相關信息
行前關注文化和旅遊、交通運輸、氣象、衛生健康、外交等有關部門發佈的出行提示，瞭解目的地天氣、衛生、交通、自然災害和社會治安情況，儘量選擇安全的目的地旅遊，有效規避出行風險。要提前瞭解目的地法律法規和風俗習慣，做好相關準備。
切實做好自身防護
出遊行程預先告知親戚朋友，行程中避免單獨行動，保持通訊暢通。提前購買足額的旅遊意外保險。旅遊過程中妥善保管貴重物品，儘量使用信用卡、借記卡等，不要攜帶大量現金。行程中遭遇突發事件，要及時報警，也可尋求中國駐當地使領館幫助。
認真聽從有關提示
參加團隊旅遊，要遵守行程中安全管理規定，注意查看旅遊安全須知和提示標識標牌，自覺聽從景區工作人員提醒和安排，以免發生意外；自駕出遊，行前要做好車況檢查，自覺遵守當地交通法規，安全文明駕駛。自助遊，要合理選擇旅遊項目和路線，根據自身健康狀況，謹慎參加登山、探險等高風險旅遊項目。
嚴格遵守文明公約
遵守《中國公民出國(境)旅遊文明行為指南》，樹立文明出遊意識，維護環境衛生，遵守公共秩序，保護生態環境，保護文物古蹟，愛惜公共設施，尊重他人權利，做文明的旅遊者。遵守目的地國家和地區的法律法規，尊重當地宗教和民族習慣，入鄉隨俗，舉止得體，注重形象，與當地人民友好相處，展現中國遊客的良好形象。
閱讀更多 廣東旅遊 的文章
