9月21日，耐克和微信聯合發佈全球首個耐克會員小程序“Nike耐克”，這是耐克在全球範圍內針對NikePlus會員推出的首個以小程序為載體的服務形式。“Nike耐克”小程序為NikePlus會員提供了包括優先購買熱門商品、“獨享尖貨”會員獨家商品、預約線上線下會員活動、以及和耐克專家互動獲取最新潮流資訊等服務。
“Nike耐克”的小程序上線，為耐克消費者提供了一個微信上體驗電商服務、品牌服務的便捷入口。接下來，耐克還將在微信生態探索更多創新玩法，優化運動愛好者的消費體驗。
小程序成耐克會員最新“聚集地”
用戶在微信中搜索小程序名或直接掃描小程序碼，可直達“Nike耐克”小程序，註冊會員並登錄，即可享受會員特權，包括優先獲取新品信息，購買小程序“獨享尖貨”等。NikePlus會員還可以通過小程序中內置的“耐克通行證”，在線下商店出示認證會員身份的二維碼，即可隨時隨地暢享定製體驗。此外，會員用戶在小程序上對手機號、微信地址授權後，還可直接使用微信支付、微信電子發票等微信平臺內成熟多樣的基礎功能，實現“一站式”購物。
今年10月，耐克全球首家以“House of Innovation”為概念的旗艦店——耐克上海001將在上海開幕，會員通過“Nike耐克”小程序還可優先了解相關線下活動信息並享受預約服務。
“Nike耐克”小程序的推出，為用戶提供了全新的會員體驗渠道。併為之匹配相應權益。在微信開放生態環境中，公眾號打通了微信轉跳小程序的渠道，品牌能直接傳遞權益給消費者。同時藉助微信的各個能力，為品牌全面實現線上線下服務一體化提供了全面支持。
整合會員服務，小程序讓耐克“直通消費者”
微信和耐克作為科技領域和運動領域推崇新生活方式的代表，這次合作也是雙方“運動×科技”的一次跨界融合嘗試。
基於耐克“Double Direct —加強直通消費者”的策略與小程序連接用戶及服務的能力，“Nike耐克”小程序整合了會員權益、會員商店、會員身份認證、潮流資訊等功能，實現會員用戶和品牌的“親密接觸”，拉近品牌與用戶的距離，真正做到品牌直面消費者。而微信作為一個生活方式，通過提供小程序、公眾平臺、微信支付等微信生態能力，打通線上和線下的購物場景，不僅為用戶帶來更優質的購物體驗，也能夠更高效地將流量轉化為實際購買。
“通過微信平臺，耐克將加速NikePlus會員服務在中國的發展，藉助會員的數據信息和行為分析提供豐富、個性化和更具創新性的體驗，更好地服務消費者。”耐克副總裁兼大中華區總經理董煒說。
微信開放平臺副總經理胡仁杰表示：“小程序依託於微信開放生態，其輕便易用的特點和服務承載能力，可以幫助耐克更便捷順暢地貼近消費者需求、拉近與粉絲的距離。小程序已經成為一種全新的會員運營渠道，可助力品牌更好地提供完整的品牌服務體驗。”
隨著能力的不斷開放，小程序已成為傳統企業、互聯網企業“搶佔”用戶的新陣地。此次合作，耐克希望將先進的會員系統移植到小程序上，配合小程序的能力與特點，迎合國內用戶的使用習慣，進一步打開中國市場。未來，小程序還將開放更多能力，提供完整的解決方案，幫助品牌更好地為用戶提供個性化服務。
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