寶寶樹CEO王懷南:從被雅虎「出賣」到最懂媽媽的男人


寶寶樹CEO王懷南:從被雅虎“出賣”到最懂媽媽的男人

文 | 母嬰電商評論的劉能

經過十一年的發展,2018年6月28日,母嬰類社區平臺寶寶樹向港交所提交上市申請。

在如今這個充滿套路,草根逆襲,追逐風口,瘋狂燒錢的互聯網時代,王懷南和他的寶寶樹就是一朵奇葩,別人用錢砸市值,他用11年時間,一步一腳印、踏實耕耘,做出寶寶樹今天估值140億,月獨立訪問量超2億的出色成績。

曾經有人提問王懷南後半生的目標和計劃是什麼?

他沒有任何遲疑與考慮,給出了這樣的答案:“不負時代,將過去所學、所感、所經歷的一切,全部投入到寶寶樹的事業中,力爭取得與所處歷史時期相匹配的價值。”事實上,他已經這樣做了。

寶寶樹從0到1

王懷南畢業於清華大學,之後在美國哥倫比亞大學、喬治敦大學商學院攻讀碩士學位,畢業後分別在麥肯錫、寶潔工作過一段時間。

2000年互聯網浪潮席捲美國時,王懷南進入到當時風光無限的雅虎,負責搜索業務的市場與營銷工作,2004年,他獲得有營銷界奧斯卡之稱的美國營銷協會表彰的艾菲獎(EFFIE AWARDS)。

憑藉出色的工作能力,2005年,他被雅虎派回中國,出任旗下電商公司一拍網的CEO。為此,他賣掉了在西雅圖的房子、帶著兒子和身懷六甲的妻子回到了闊別16年的中國,準備破釜沉舟,大幹一場。

沒想到回國兩個月後,阿里巴巴全面收購了雅虎中國,一拍網自然也在其中。當時,王懷南覺得自己被雅虎“出賣”了,在這種情況下,王懷南憤然離開。

離開雅虎後,他加入到全球最大互聯網公司Google,出任亞洲區市場總監。

入職時,Google中文版剛剛上線,為了儘快實現本土化,公司上下絞盡腦汁,給Google取一箇中文名,在激烈的爭論中,王懷南靈光一閃,想出“谷歌”一詞,後來,他有了新的名稱——“谷歌之父”。

王懷南堅信,谷歌這個域名,會在競爭中發揮巨大的優勢。可事與願違,谷歌在國內市場份額不斷下滑,被百度遠遠拋在身後。2006年11月,王懷南離開了加盟近一年的谷歌。

寶寶樹CEO王懷南:從被雅虎“出賣”到最懂媽媽的男人

恰逢當時他的第二個小孩出生了,在帶孩子的日子裡,王懷南發現,國內的媽媽們在育兒方面既缺少經驗與知識,也缺少交流溝通的機會和平臺。

在與好友易趣網創始人邵亦波一次交談中,對方也深有同感,經過幾番討論碰撞後,兩人一拍即合,決定做一塊“淨土”,可以讓中國的父母得到充分的信息,進行愉快的交流。

在產品搭建接近尾聲,王懷南、邵亦波和孫至俊(寶寶樹創始人之一)三人都有點擔心,雖然彼此在互聯網做了很長時間,但母嬰領域是第一次接觸,不知道什麼樣的菜端出去,大家才會喜歡。不過,最終三人還是鼓足勇氣,選擇在3月8號上線。第一個原因是,這件事情跟女性有巨大關係,所以選擇國際婦女節;第二個原因是在技術層面,寶寶樹能夠準備好的最早的時刻是3月8日;第三個是原因大家都有一點點迷信,因為大家覺得既然3月8號上線,不如晚上8點正式推出。

2007年3月8日20點,寶寶樹正式上線。

寶寶樹五年

2007年8月,成立5個月的寶寶樹,被《Business2.0》評為“世界十大最震撼商業模式”(10World-ShakingBusinessModels)之一。該評選是致力於在世界範圍內關注具有潛力的非美國本土Web2.0網站。

不過,王懷南並不打算給寶寶樹貼上Web 2.0或者社交網站,甚至“母嬰Facebook”的標籤,他認為自己最終的目的是為用戶解決問題。

上線初期,王懷南為寶寶樹制定了三個功能定位。第一個功能是記錄孩子成長,寶寶樹可以讓家長使用博客、照片包括視頻和動畫在內的所有手段滿足記錄需求,為此王懷南開發了一套可以同時上傳500張照片,並可以在後臺運行的系統;第二是在社區和論壇形成交流氛圍,解決獨生子女撫養獨生子女的“孤獨感”;第三個功能是提供育兒知識,不過此功能,王懷南給出了“完全不滿意,完全不及格”的評價,作為一個從0到1的企業,寶寶樹沒有屬於自己的親子和醫療專家團隊,即便是自己的用戶群,也需要從零開始培養。

寶寶樹CEO王懷南:從被雅虎“出賣”到最懂媽媽的男人

於是,王懷南開始搭建一個類似於“百度知道”的母嬰和女性的問答專區,培養問答社區第一批意見領袖。兩年後,育兒問答每天產生3萬到6萬個問題,以及10萬到15萬個答案,這個數字讓王懷南有些驚訝。要知道,當時面向所有人開放、幷包含所有問題類型的百度知道,每天產生的答案數量是22萬到25萬。

此時王懷南覺得自己方向走對了,在產品過關之後,他開始搭建第一支銷售團隊,關注盈利收入。

寶寶樹在沒有沒有做廣告情況下,僅憑用戶口碑傳播,新用戶註冊量一直保持高位增長,網站上線兩年半時間,就實現收支平衡,並略有盈餘。

不過,社區和知識問答,並不是王懷南的全部目標,他還想給媽媽們提供更加深入的產品,之後一年多里,王懷南一直尋找切入點。他發現,國內沒有好的國產早教產品,當時最好的早教產品是來自日本教育集團Benesse Corporation旗下名為“巧虎樂智小天地”的早教包。

2009年,王懷南組織起早教產品團隊,投入研發適合國人孩子的早教包,經過兩年的研發,2010年9月,寶寶樹的第一款早教產品“米卡”正式上市。王懷南認為,“米卡”的推出是寶寶樹一個里程碑式的轉變。他對“米卡”的期望除了在2012年成為僅次於“巧虎”的早教產品之外,同時要為公司貢獻40%的營收。

後來事實證明,“米卡”系列產品是成功的。

寶寶樹十年

過去十年,寶寶樹經過一次又一次的挑戰與變革,其中一次關乎寶寶樹生死存亡的事件——從PC轉型到移動端。

2011年底,移動互聯網的風開始吹起時,寶寶樹是國內最大的母嬰社區平臺,距離超越美國的BabyCente(寶寶中心網站),成為世界第一大母嬰PC網站僅一步之遙。

當時的團隊,包括王懷南一致認為,等PC端成為世界第一,再轉型到移動端。

這時候,投資方經緯在其中起到非常重要的作用,經緯一再強調要關注移動端,因為風口的時間都是很短的,每一次巨大的技術變革、平臺轉移的變革,都會給所有的競爭對手彎道超車寶寶樹的機會。

當時王懷南非常痛苦,他擔心資源遷移過去後保不住老城池,擔心進入新城池後又做不好。經過一段時間的掙扎,他終於想通,如果不勇敢放棄,那就真的會被彎道超車,滿盤皆輸。於是,寶寶樹把公司的90%的精力統統放在移動端。

回過頭看,有多少曾經在PC端風光無限的企業,最後被移動互聯網大潮淹沒,連百度創始人李彥宏也多次嘆息道,百度進入互聯網很及時,但轉型移動太遲了。如果當時寶寶樹停滯不前、固守PC端,也許就不會有今天的寶寶樹。

寶寶樹CEO王懷南:從被雅虎“出賣”到最懂媽媽的男人

在一次訪談中,王懷南笑道,“糊里糊塗的,這麼快十年就過去了,十年前我是胖的,現在仍然是;十年前十年後我仍是一個樣子;十年前是黑頭髮,十年後白頭髮也沒多少,說明做這件事情(寶寶樹)是挺歡樂的,而且這個歡樂的感覺今天依然有。”

王懷南外表溫文儒雅,實際卻是一位充滿狼性的創業者,他在接受《互聯網週刊》採訪時說:“我喜歡充滿戰鬥和機遇的硝煙味。如今中國的互聯網就像是春秋戰國時期一樣硝煙瀰漫,這時候更要全力以赴。”

除了喜歡上場廝殺,去年他還折騰出一檔原創音頻節目《喃喃之聲》,與大家分享育兒經驗、人生真諦、創業感悟,在外人看來,王懷南是一個充滿情懷的創業者;在寶寶樹員工眼中,王懷南是一個極具使命感的人,也非常非常熱愛母嬰行業。

確實,如果沒有使命感,沒有社會責任感,寶寶樹這樣一家充滿了沉重的“愛”的企業,沒有人可以揹負整整十年。

寶寶樹十一年

總結十一年的發展歷史,寶寶樹能成功上市,至少做對了這三件事情。

1、賽道與品牌的正確選擇

當年,國內連一個優秀的服務於母嬰人群的網站都沒有,隨著這個邏輯,王懷南等人創立了寶寶樹。

當時中國互聯網企業品牌意識很弱,一般一個很火的網站,品牌都不容易被人記住,到了最後,即便網站消失了,也不會有人記起。而寶寶樹非常重視品牌建設,非常在意媽媽間交流時,會不會提起“寶寶樹”,願不願意分享“寶寶樹”。在廣告方面,寶寶樹犧牲了很多盈利點,嚴格控制廣告量與信息量的比例。

2、PC端轉戰移動端

2011年到2012年,正是移動互聯網崛起的時候,也許王懷南和他的團隊因為寶寶樹在PC端有決定性優勢而感到驕傲,沒有看到用戶遷移的跡象。

當時投資方經緯一而再、再而三提醒,要關注移動領域,要勇敢捨棄PC上的優勢,王懷南和團隊足足花了三四個月時間討論,才做出發力移動端的決策,現在看來,如果當時寶寶樹固守陣地,也許現在,人們只能從歷史中找到它了。

3、大數據積累

寶寶樹對大數據的應用的覺悟,領先於很多企業,從2013年開始,寶寶樹就把大數據作為一個內部運營平臺,供所有需要的崗位員工使用,並引入新的算法,對數據應用進行升級等。

現在,寶寶樹藉助大數據,實現“千人千面”,滿足用戶個性化需求,同時給予品牌商關於用戶消費行為分析的專業指導。現在大數據已經成為寶寶樹核心的競爭優勢之一。

王懷南講過,一家要成為在業內有競爭力的領袖型公司,需要用10年時間去磨合,沒有捷徑。如果在公司基礎、人才等方面都沒有磨鍊好就上市,會出現很多問題。

寶寶樹已經走過它生命中第一個十年,大家有理由相信,在提交上市申請前,王懷南和他的團隊,已經做好一切準備迎接下一個十年的到來。


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