“我昨天在洗澡的时候洗到一半热水器就灭了，怎么打都打不开，你们可以来帮我看看吗？”求助者是九旬多的陈伯。没有热水洗澡，这对年轻人来说倒没什么，但对近百岁的老人来说可就受不了，血管一收缩，可要出大事的。呼援通青年志愿者闻后，拿起工具包，当即上门。
在老人家中，志愿者熟练地检查了热水器的器件、煤气通道，一切都没异样，打开往洗脸盆送水的开关，点火正常，热水照样流出。那么，为什么使用莲蓬头时，热水器却是不能点火呢？志愿者片刻思考，应该是莲蓬头出问题，因为出水流很小，与洗脸盆的出水速度完全不一样，同样的水管，不可能水流速度差别那么大。果不其然，莲蓬头拆卸下来，背面的出水小孔，因为多年使用，沾满了密密麻麻的垃圾，把小孔的出水堵得差不多了。水流小，意味着水压低，水压低当然不能触发点火，厂家的防止干烧保护装置当然要保护，不然，会烧毁热水器的。把莲蓬头出水口的垃圾清理掉，点火开关启动，顿时火苗就蹭蹭地往上涨了。这时的陈伯，虽然不知道其中的原理，但瞬间就能把问题解决掉，既开心，又赞叹志愿者的“后生可畏”：“你们这群‘青年仔’即叫即来，来了‘鞋’做，‘脚手鞋猛’。”
问题得到解决，谁都高兴，对于老者来说更是高兴。无缚鸡之力，有人及时上门来帮助，不高兴吗？态度好、不收钱，不仅技术到位，而且勤于积累，能够在细微变化中找到问题的症结，作出正确的判断，迅速解决问题，所有的一切都源于这群青年人的情怀、真心、用心和坦荡。
说到这里，还是要引用毛主席的话：“人是要有一点精神的”。精辟又启发，青年人就应该有这样的精神。
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