物聯網火熱,有什麼好的商業領域的應用場景?

物聯網技術發展日趨成熟,近年來已開始在商業領域得到廣泛的應用。它涵蓋了智慧門店的升級、電梯媒體的升級以及O2O智慧終端等多個方面。接下來我們就從三個方面來看看有物聯網智能終端還有哪些商業應用場景。

物聯網火熱,有什麼好的商業領域的應用場景?

一、數字化消費場景

1、智慧數字標牌

重構消費場景,打造智慧門店成為新零售的主要發展趨勢。實現傳統門店的數字化升級是打造智慧門店的基礎。智慧數字標牌以更豐富的媒介元素讓信息交流更生動有趣,為消費者構建了更為愉悅的購物環境,拉近了商家與消費者的距離。

2、智能貨架

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智能貨架已經成為新型智慧門店的標配,每一個電子貨架標籤通過網絡與商場計算機數據庫相連,並將最新的商品信息通過電子貨架標籤上的屏幕顯示出來,實現收銀與貨架之間價格的一致性,為消費者展示更準確、更豐富的信息。

3、智能購物車

通過內置顯示屏和條碼掃描儀,讓顧客不用收銀員掃描就可以知道商品價格信息,從而為結賬節省了很多時間。

二、無人零售場景

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2016年亞馬遜吹響了無人零售的號角,根據思科的研究報告,未來智能零售業中將有48%的流程和操作可以“無人”完成。這就意味著物聯網將在未來的商業領域擔當更重要的作用。

1. 基於RFID/ NFC的貨品追蹤

無人化零售業首先需要解決的就是商品管理,如何在沒有店員值守的情況管理商品減少損失。RFID、NFC技術就是實現無人化最基礎也是最重要的一環。通過RFID、NFC以及各類傳感器,商家可以在每個階段跟蹤他們的商品,有助於準確的庫存管理、成本節約和減少產品損失。根據研究,RFID可將庫存管理的準確性從63%提高到95-99%,庫存節約高達80%。而據麥肯錫的報告,單單減少庫存一項就可節省10%的成本。

2. 智能攝像頭

目前的無人便利店、智能貨架等絕大部分都採用了智能攝像頭進行監控管理,這些攝像頭會通過手勢識別,消費者是拿起了一件商品(購買)還是拿起一件商品看了看又放回貨架(不購買),有些甚至成為結算的依據。而且商家獲取了這些數據以後可以更具針對性的優化商品和包裝設計,增加銷售額。

3.無人自助收銀

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自助收銀如今已經成為日本7-11和全家、羅森等5家大型便利店連鎖企業將在2025年之前,在日本國內全部店鋪引進消費者自己結賬的自助收銀櫃臺。而在國內,永輝和天虹、Ole'精品超市等已率先啟用無人自助收銀,整個結算流程只需8秒,大大提供了工作效率,縮短消費者的排隊時間。

4. 基於人臉識別技術的客流統計及軌跡分析

利用人臉識別技術對進店顧客進行性別及年齡的數據抓取及分析,商家可據此捕捉消費行為,挖掘消費動機,對顧客的購物習慣和採購模式產生深入洞察。而通過對顧客行動軌跡追蹤,可獲得區域及商品熱點圖,這將幫助商家進行店鋪陳列優化以及商品佈局優化。

5. 智能購物機器人

智能購物機器人可以跟隨消費者在賣場內購物,其儲存空間可以幫助主人攜帶物品,還將充當導購員的角色,為顧客省下時間以及免除尋找店員幫忙找商品的麻煩。

三、新的銷售渠道

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物聯網時代,最大的震撼應該是購物平臺的多樣化。從線下轉到線上,從PC端到移動端,消費方式在最近的十幾年裡發生了巨大變化,但是,未來的物聯網購物方式才是真正顛覆式的購物新體驗。如今已經有不少先行者在探索將物聯網終端作為銷售渠道。比如亞馬遜的目標是提供“情境購物”,也就是在消費者產生需求或者是潛在需求時,能夠立即訂購產品。

亞馬遜已在嘗試通過使用物聯網按鈕Amazon Dash來實現真實情景購物,這些“物聯網按鈕”預先配置訂購特定產品功能,例如洗滌劑或衛生紙,當您按下按鈕時,它會從亞馬遜訂購該商品,並在幾天內送至您家。

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