當公司進行數字化轉型時，應該如何整合新思想和新方法？我們總結出以下五個步驟，希望能夠為企業的數字化轉型之路帶來一些新的思考。
數字化轉型之路是坎坷的，企業轉型的方式並沒有一種統一的規範，因為每一家公司都要根據其數字化的成熟度來決定起點。更重要的是，幾乎所有公司都需要繼續維護其遺留的陳舊IT系統，因為他們的關鍵業務數據和核心競爭點都在其中。
最近一項研究表明，接近半數的業務領導都認為，顛覆的數字化進程將會導致他們的業務模型在5年內停止運行，因此所有的公司對於數字化轉型都有強烈的願望。如果你認為顛覆的數字化進程不是切實存在的，那麼這一故步自封、掩耳盜鈴的思想會大大增加企業走向沒落的風險。
不幸的是，大多數企業並沒有準備好迎接這場劇烈的轉型風暴。他們投入了大量的時間、經驗和專業能力去優化現有的陳舊IT系統，以應對他們獨特的業務模式下可能發生的潛在風險。
數字化轉型就像翻修鐵路網絡一樣，並不存在一個“神奇按鈕”，按一下就能隨時停止所有正在運行的列車。您需要更換供應商、更換專家，同時，即便公司內可以找到轉型方面的人才，您依然有極大的可能需要來自外部的援助。
數字化轉型
成功的數字化轉型可以帶來超越想象的回報。來自頂尖研究機構Leading Digital的報告(作者：George Westerman, Didier Bonnet, Andy McAfee)表明，相對來說，掌握數字化轉型技術將會為企業帶來超過9%的營收增長，創造26%的利潤增長，在資產估值上也比未進行數字轉型的企業高出12個百分點。
所以，在現有的業務模式下應該怎樣整合新的轉型方式？怎樣降低企業風險並增加成功幾率？以下為您帶來5個建議：
1. 鼓勵積極態度
精通數字化的領導團隊通常具有這樣的特質：他們鼓勵團隊精神，能清晰地傳達需求，並且熱衷於創造一個開放、分享型的氛圍。與其將精力放在構建一個獨特的組織架構上，倒不如將擁有上述特質的員工與領導者凝聚在一起。
Vlatka Hlupic在《管理的變遷》一書中這樣寫道：大多數成功企業都樂於分享和建立這樣一種管理模式：擁有開放性的思維、勇於求知的企業文化、強大的團隊凝聚力、充滿激勵性的團隊領導者、目的導向型氛圍，當然還有對於業務的熱情。
這就是21世紀的領導者在面對時刻變化的業務時，應當具備的素質。
2. 全局思考
在現有系統上，零散地增加幾個數字化業務平臺或者部件可能會帶來一些幫助，甚至還可能在短期內為核心業務帶來利好，但若想實現真正的業務轉型，還是需要企業有一個全局觀。
Forrester最近的研究報告表示，大多數企業必須要打破現有的業務土壤才能實現成熟的數字化。一個有用的工具是麥肯錫7-S框架，數十年的實驗和測試已經證明了這個框架的有效性，見下圖：
注：麥肯錫7-S框架圖，來自MBA智庫百科
麥肯錫7-S框架圖強調了“協調”而非“戰略”在一個組織中的重要性，軟實力和硬實力同樣重要。首先您要根據戰略、結構以及制度來評估您的業務，接下來要檢驗您的人員、技能以及風格，還有共同的價值觀。當然，您不需要一定採用這種特定的工具，市場上還有很多有效工具，重點在於，當您從全局來看問題，一切都會變得更容易。
3. 靈活多變的敏捷思維
Forrester早就將靈活性設定為衡量數字化轉型項目成功與否的5個重要指標之一。想得到真正的靈活性，您需要像創業者一樣思考。首先，識別出新的數字化方式下可能會出現的問題；接下來，針對這些問題開發出能立刻部署的最低可實行產品；最後，利用部署後的結果反饋去增強與迭代您的產品。
4. 構建社交網絡
數字化轉型之旅將涉及到公司的每一個團隊和工作進程，因此您需要強有力的、健全的跨職能管理，以便於每一位員工都能夠對即將到來的顛覆有所準備。
我們的研究表明，那些能夠充分利用企業社交網絡和社交協作平臺的企業，比如說GitHub和Slack，比那些少利用或不利用社交網絡的企業更加成功。這種新型的交流方式比那些老舊的溝通交流方式——如Email，更能夠開發團隊和集體的智慧。
5.積極闡述您的轉型想法
除非數字化已經深深地印在了企業的DNA中，否則您的數字化轉型之旅更有可能像是一系列複雜的戰略計劃，而這些計劃將會從根本上顛覆您的企業。為了讓員工、客戶和投資者參與其中，領導層需要傳達一個重要的想法——那就是您“為什麼”想要通過重塑公司的業務方式來實現公司所需的業務成果。
總結數字化轉型——給領導層的建議：
- 數字化轉型之旅需要企業以開放的心態擁抱未知，公司要有強大的團隊凝聚力、充滿激勵性的團隊領導者、良好的目的導向型氛圍，當然還有對於業務的熱情。
- 還需要擁有敏捷性思維、戰略與價值並存的發展規劃，以及更短的開發週期。
- 領導層一定要與所有企業內部員工溝通，“為什麼”想要通過重塑公司的業務方式來實現公司所需的業務成果。
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