網際網路學習坊|新媒體運營做平台數據分析不可忽略的三個點

互聯網學習坊|新媒體運營做平臺數據分析不可忽略的三個點

做什麼內容?怎麼推廣?怎麼引流?…在做好前期的用戶心理把握之後,存留下來的則是一些數據和圖表,正如學習和工作中我們反覆強調的覆盤和思考一樣,做工作往往是一項任務和進程,而覆盤則對於下一次任務的開始過程具有導向作用。悶頭搞創作,一氣呵成,缺少讀者和用戶的反饋,就是典型的自嗨!

做好平臺運營,就要根據數據分析進行階段性的調整,對內容走向、活動預測、引流方式進行革新和預測。

那麼,我們以微信公眾平臺為例,我們需要分析的數據有哪些呢?

1.

閱讀數

閱讀量是一篇文章好壞最直觀的表現形式,閱讀量往往分為直接閱讀、一次轉發、二次轉發等,

有人會問?閱讀量高了就一定好嗎?他的朋友圈廣,轉發次數也多…閱讀量不能直接或間接地反映一個平臺推送內容類別對讀者的吸引與接受程度。閱讀量在一定程度上更能反映和預測出平臺推送內容的類型與頻率。

根據平臺的定位和受眾,總會有一些邊邊框框限制著我們推送內容的類型和風格,推送閱讀量較高的類型,則可以作為平臺的一大特色,定期推送,增加用戶粘度。

另一方面,再好的東西天天呈現也會有視覺思考,閱讀量也能夠在一定程度上對推送頻率做出準確的判斷和預測。

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2.

轉發數

設想幾個平時會讓你轉發推送的幾個場景?幫朋友忙,順手轉發;公司任務,不得不發;引起共鳴,主動分享···其實不管是怎樣,都是基於對內容的認可,一種或多或少的熱愛情愫。轉發數是一種增加閱讀量最有效的形式,十個人的集體轉發,在小的社交圈,再死的朋友圈,也會有非凡的效果。

僅去研究研究通過內容引發讀者產生共鳴的自主轉發,自主轉發是用戶對內容的認可,隨手轉發是希望更多的人看到,是自己價值觀的一種認同和延伸。新媒體圈子中很多10w+的爆款文章閱讀量很大一部分源於自制轉發。

同時,轉發數越多,也就相當於平臺和文章更多地出現在別人的視野當中,相對應的也就會有更多的人開始關注平臺或者是重新審視平臺。

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3.

平臺關注人數

與閱讀量和轉發數直接相關的則是新增關注人數、取消關注人數、日淨增關注人數。平臺人數相關數據與文章閱讀量和轉發量直接分析,會明顯的找到平臺關注爆發點,從而利用爆款文章巧妙地結合活動,通過活動維持老用戶黏性,促進新用戶轉化。

做平臺、做運營、寫文案,其核心目標和宗旨都是用戶,做運營就是做用戶增長,用戶增長和轉化是衡量運營效果的關鍵指標。通過平臺關注人數,去制定和策劃相對應的活動和分享,並設定好較為合適的頻率,保持用戶的穩定增長,甚至在穩定中尋求爆發式增長。

總體來說,不論是閱讀數、轉發數還是平臺關注人數,都是對現有運營平臺和內容的一個反思和總結,其目的是平臺的明確定位、內容的重新調整以及活動的策劃執行,關注閱讀數、轉發數、平臺關注人數,是我們檢驗平臺活躍度最直觀的方式,正如檢測社群活躍度的方式多種多樣,發紅包是最有效、最快速的方式一樣。

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