不知道大家有沒有發現，今年的春節，關於新零售的話題比以往任何時候都要火爆，但看來看去都是巨頭過招、神仙打架，不是無人超市就是無人貨架，這些方向沒有錯，但是別忘了快消品的受眾非常廣泛，不光是一二線城市需要新零售，鄉鎮農村這些劣質品山寨品橫行的欠發達地區更需要新零售！
據統計，中國大約有700萬家小型零售終端，這些存在於街頭巷尾、小區門口、抬頭就能找到的門店具有天然的流量優勢，而巨頭們的遊戲顯然沒有他們的位置，他們更多的依賴傳統渠道提供商品和支持。
但是，當巨頭們摸索出來可行的模式，新零售進入下半局，必定是終端銷售網點之爭。方式無非是要麼取而代之、要麼收而編之，面對巨頭們以數據支持並優化過的，效率更高、成本更低的新模式，傳統渠道商幾無招架之力，因此，當下正是渠道商提前備戰，鞏固地位的最佳也是最後的時機！
下文將從“人、財、貨、客”四個維度，闡述傳統渠道下的快消品經銷商目前的問題和解決方案。
人
問題：管理混亂、存在漏洞、效率低下
由於快消品經銷商的客戶是分散在各個人群聚集地的小型商超、便利店、夫妻店，需要業務員定期銷售、回訪、送貨，因此業務員的工作效率和質量直接影響經銷商企業的效益，然而目前絕大多數中小型渠道商在人員和車輛的行銷監管方面嚴重落後，不僅效率和質量不能保障，還存在很多漏洞造成企業財產的損失。
解決方案：高度定製的、與貨品和財務管理無縫對接的行銷管理系統
其實市面上類似的管理軟件很多，但快消品渠道商真正用起來的可以說沒有，為什麼呢？因為不夠定製化，這些軟件的開發商由於對快消品行業瞭解有限，功能要麼缺失、要麼冗餘、要麼使用繁瑣，用了之後發現還不如不用。
任銷遙認為，快消品經銷商真正需要的是行銷管理系統，需要具備以下4個條件：1，能夠高度契合業務流程；2，能夠簡化流程或工作量；3，能夠與後臺數據（進銷存和財務）無縫對接且實時傳輸；4，能夠同時監管車輛。
只有符合以上4個條件，才能真正提升效率、堵住漏洞。
財
問題：財務管理混亂、對賬效率低下
快消品經銷商除了需要面對貨款之外，還需要處理各種費用，以及促銷、退換貨等等產生的財務問題，可以說是錯綜複雜，不採用一套系統的機制，出錯率和效率都是極高的。如果出現問題，單單是業務員每天結算都可能耗費巨大的精力和時間，更不要說各種不知道什麼情況就消失的錢了。
另外，快消品行業的線下新零售，核心就是以數據驅動效率提升，把線上的大數據武器拿來武裝自己，那如果沒有數據，怎麼玩？
解決方案：與行銷管理、貨品管理無縫對接的財務系統
單純的財務管理其實並不困難，但與行銷管理、貨品管理打通恐怕就不太容易了。
有人會問，為什麼要打通？我能算對賬不就完了麼！
快消品行業的線下新零售，核心就是以數據驅動效率提升，把線上的大數據武器拿來武裝自己，那如果沒有數據，怎麼玩？打通的目的，是為了方便後期整個業務流程的數據處理，而後期的數據處理和分析，才是打贏這場新零售戰鬥的關鍵！
貨
問題：有沒有進銷存？能不能打通？
傳統進銷存軟件已經存在了大概20年了，儘管如此，仍然沒有上系統的經銷商怕是不在少數。就算是上了系統，對於新零售來說，沒有與前端銷售和後端財務打通，就意味著出局——別人可能幾個點擊能實現的事兒，擱您這兒得吭哧吭哧人工處理，還不能保證準確率，然後您不專門僱個數據專員怕是沒時間忙別的了……
而且傳統進銷存軟件大多是通用模板，同樣存在適配問題，而且需要下載安裝客戶端，升級和故障解決都可能出現問題，造成無法使用，嚴重影響工作。
解決方案：高度定製的，與行銷管理、財務管理無縫對接的“雲”進銷存
因此，SaaS（軟件即服務）模式的雲進銷存管理平臺更適合新零售模式下的快消品渠道商，無需安裝，瀏覽器登陸即可使用，升級、維護、故障排查解決都可以在完全不影響公司運作的情況下進行，
為什麼要“雲”？提供數據高速讀寫的雲服務，對於整個業務流程的數據實時更新具有非常重要的作用。
對於新零售來說，數據不僅要有，而且要快、準、穩。
客
問題：客戶管理脫節，維護效率低下
想要系統地管理客戶，就需要一個完整的CRM系統，顯然絕大多數中小型企業是不具備的，就不用說客戶數據了，幾乎是沒有。
客戶維護和管理就基本上只能依靠業務員，一旦員工離職，就意味著客情關係的斷裂和流失的風險；而且客戶維護的效率和效果受到業務員能力的極大影響，對於新零售的競爭對手來說，這很可能就是致命的問題。
解決方案：“掛圖作戰”——定製化的、小而美的“嵌入式”CRM系統
那麼到底是怎樣的CRM系統呢？任銷遙認為，“掛圖作戰”的模式是最適合快消品渠道商開展日常業務、客情維護、拓展市場的最佳方案。
想象一下，如果有一套系統，可以在地圖上顯示區域內所有門店地址，而且該門店與我司的業務/財務往來、店內照片、拜訪情況、客情介紹等等等等業務情況點幾下鼠標就能一清二楚……這套系統放在您面前，您怎麼想？
要效率，更要以數據驅動效率！
按照上文任銷遙給出的解決方案，到目前為止，我們有了一套覆蓋了行銷管理、雲進銷存、客戶管理、財務管理等全部業務流程的系統，那麼我們首先能夠利用這套系統的監管力度和便捷性提升各個環節的工作效率，但這不是我們的最終目的，因為我們同時也擁有了整個業務流程的數據。
如何以數據驅動效率，我們還需要數據分析。通過不同維度的數據分析，對企業內部，可以進而繼續深度優化倉儲、物流、銷售等各個業務環節，減少臨期損失等等，實現公司良性運作；對客戶，可以提供更高質量的門店優化或者促銷等方案，提升客戶的粘度的同時也在間接提升自身的效益；對上游生產商，數據則可以作為指導生產、研發的重要指標，極大地降低生產商成本……
如果你是這樣的快消品渠道商，我真的不相信還有誰能撼動你的地位，巨頭也不能夠！
快消品行業的新零售，對於老百姓來說，其實就是花更少的錢、以更便利的渠道，購買到更優質的商品和服務，真到了新零售實現的那天，也是威脅著老百姓們身體健康的劣質品和山寨品壽終正寢的那天。
任銷遙堅定地認為，能造福廣大人民群眾的事兒，就是好事兒！
感謝關注任銷遙，專為快消品經銷商提供更優新零售解決方案！
閱讀更多 任銷遙雲服務 的文章
