男子上网6小时欠费1万8,提速降费口号只是是虚设?

背景消息:报道称,9月1日凌晨马先生收到一条中国联通的短信,称他欠流量费1万8千多元。联系客服后得知此欠费是因为流量欠费,但马先生称自己的流量是有套餐的,是40GB的国内流量,到底是哪里出错了呢?

男子上网6小时欠费1万8,提速降费口号只是是虚设?

营业厅客服称,原来,小区改光纤,工作人员将马先生副卡与主卡解绑(目的是将其宽带改成光纤),导致马先生副卡不能用主卡流量套餐,以10元一兆的价格上网6小时,导致天价欠费,而整个过程马先生是毫不知情的。

从中我们可以看出,小伙使用了流量6小时,而期间无论是流量短信还是话费短信都没有收到。那么以此计算的话,流量用到一万元也不是不可能的。或许是系统漏洞,还是某种原因,难道话费欠到如此高也不停机?真想要用户买单?

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移动、联通和电信三家运营商频繁被约谈,高呼提速降费,可现在流量居然还有10元一M套餐,假如金额没到那么高,是几百元,我们用户估计又得买单。我们需要的是切实的降费,而不是“玩套路”,忽悠各种套餐。

虽然此次事情解决,马先生欠费清零,可其中无论是系统漏洞也好,管理疏忽也好。运营商对用户一定能够得透明,公共,合理的套餐,短信消费通知等等。我们用户也只是希望有更好的通信体验而已。

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大家,你们觉得三大运营商谁更实惠?


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